つくば市　TX(つくばエクスプレス)　研究学園駅　ホテルマークワンつくば研究学園

過去の記事はこちらから

ポイントラリー景品の選考会

2019.07.31

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎年大注目していただいておりますポイントラリー景品の選考会を先日実施致しました。
各店舗よりご当地お土産品を選び、実際に試食をし、精選致しました。
数多くご当地景品がございましたので各自社員が意見を出し合い、試行錯誤を繰り返しました。
新入社員も加わり、より多くの意見を取り入れ、決定致しました★

どの景品が選ばれたか、まだ公開出来ませんが、今年のポイントラリーもどうぞご期待下さいませ！！

新入社員　鈴木

本日の生け花は！

2019.07.29

本日の生け花は♪
・デンファレ
・ヒメヒマワリ
・スモークグラス

炎天の季節がやってまいりました。
そんな季節にぴったりなヒメヒマワリをセレクト致しました！
ヒメヒマワリの花言葉は憧れです。
気になっている方にこの花を贈るのはいかがですか？

新入社員　鈴木

7月朝食特別メニュー「うなぎのかば焼き」！！

2019.07.27

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
本日の朝食イベントでは「丑の日」に因んで
スペシャルメニューの【うなぎの蒲焼】をご用意致しました！！

トッピングの山椒もご用意しました！！
朝食イベントこれからも行いますので、楽しみにしていて下さい！！

ホテルマークワンつくば研究学園

本日は定期清掃日です！！

2019.07.25

清掃業者さんに大浴場や床、窓ガラスなどを綺麗に清掃していただきました(*^-^*)
どこを見渡してもピッカピカです！！これで今まで以上に清潔な空間を提供できます！
どうぞ快適な時間をお過ごしください！皆様のご来館、心よりお待ち致しております。

ホテルマークワンつくば研究学園

漫画の入れ替えを致しました。

2019.07.25

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日は、2階と3階に設置している漫画コーナーの漫画を入れ替えました！
お客様に気に入って頂けるように頑張ってチョイス致しましたので
読んで頂けたら幸いです(*‘∀‘)　ご宿泊の際にでもご覧ください♪

↑二階サービスコーナー

　↑三階女性エリア　

　　　　　　　　　　　　　　　　　新入社員　鈴木

茨城県観光調査アンケートボックスを設置しています！

2019.07.2４

当館の客室アンケートとは別に茨城県観光物産協会の観光調査アンケートボックスを設置しています。
計60名様に茨城県産の県産品をプレゼントしているのでぜひ皆様の声をお聞かせ下さい。

※第一期締め切りの期限は8月31日、第二期締め切りは11月30日でございます。

新入社員　澁谷

本日の生け花は♪

2019.07.23

本日の生け花は♪
・リンドラ
・スターチス
・ソリダコ

今年は梅雨が長引いていますね。
そろそろ真夏日に差し掛かってきます。
気温の変化で体調を崩さないよう注意していきましょう。

新入社員　鈴木

Ｎｅｗ　レディース備品！

2019.07.22

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
ただいま、レディースの備品の入れ替えをしております。
今回のレディースコンセプト『百花繚乱！』に合わせて「静音壁掛け時計」を追加いたしました。
特にこだわった点は、蝶々の追加です！可愛らしい蝶々が飛んでいる中でより快適にお過ごし頂けると思います。

ご宿泊をお待ちしております(#^^#)

新入社員　鈴木

7月朝食特別メニュー「うなぎのかば焼き」！！

2019.07.21

いつも当館のご利用を誠にありがとうございます。

7月の朝食特別メニューは「うなぎのかば焼き」をご提供致します！

ご提供日：7月27日（土）

毎年、シラスウナギ不漁のニュースが流れておりますが、この機会に当館で
ウナギをおなか一杯召し上がって下さい！！

フロント　小谷

客室用スリッパが変更となりました！

2019.07.20

お客様のお声を反映し、今までの客室用スリッパから
「サンダルタイプ」　「使い捨てスリッパ」
の2種類をご用意する事となりました！

これからもお客様のご意見・ご要望を取り入れながらより良いホテルを目指し
努力邁進して参ります。

フロント　小谷

エレベーター点検を行いました。

2019.07.18

本日は定期的に行なっております、エレベーター点検を実施致しました！

当館では、お客様が安全で快適に過ごせる様努めております。
皆様のご来館、心よりお待ち致しております。

ホテルマークワンつくば研究学園

スペシャルデー☆

2019.07.12

本日はサプライズスペシャル！！

いつもお出ししておりますカレーとビールに加えて、ポイントラリーで大変人気を
頂きましたびわの「ラングドシャ」を提供致しました！！

イベントは、毎日、フロント横で15時から提供しております。
お越しの際には、是非ご賞味ください！

びわの花言葉は「静かな思い」といいます。
目立たないけれど香しい花というとても素敵な花言葉です('▽'*)

新入社員　鈴木

『つくばマラソンプラン』および11月23日のご宿泊予約受付について

2019.07.10

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

『つくばマラソンプラン』および11月23日のご宿泊予約受付は、
7月31日（水）15時から予定しております。

今しばらくお待ちくださいませ。

ホテルマークワンつくば研究学園

6月お客様の声

2019.07.03

6月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■シーズンごとにチェックイン時のサービスなどもあって楽しみにしています。夏のビール嬉しい。
　　⇒いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂けて光栄です。
　　　当館では、毎年、シーズンに合わせて、季節毎のイベントを実施致しております。
　　　中でも生ビールは、夏イベントで毎年恒例となっており人気なイベントです。
　　　そして！！今年の夏イベントでは☆ご当地カレー☆とご一緒に提供致します！！
　　　先着順無くなり次第終了となりますが、ご宿泊された際にはお召し上がりください♪

■ガウンは、女性用のものも用意して欲しい。
　　⇒3階レディースフロアに女性のお客様限定で貸出パジャマをご用意しております。
　　レディースフロアはセキュリティがかかっていますが、「女性用カードキー」で解除できます。是非お試し下さいませ。
　　
■サービスコーナーにあるコミックに歴史ものの、コミックも欲しい。　
　　⇒貴重なご意見をありがとうございます。
　　　漫画好きなスタッフと相談し、今後コミックの購入の検討をして参ります。　

■客室案内にはタオルを自室まで持ち帰る様にと書いてあったが、大浴場に回収用のかごが置いてあった点が気になった。
　　⇒ご意見ありがとうございます。
　　　基本的に大浴場でご利用のタオルはお部屋へのお持ち帰りをお願いしておりますが
　　　設置のかごにお入れいただければ、回収致します。
　　　洗濯物・濡れたタオル等を入れる袋は、女性大浴場は入ってすぐの「下駄箱」の横と、
　　　男性大浴場は「貴重品ボックス」の横にご用意しております。是非ご活用下さい！

■ヘアアイロンは貸し出しでもほしいかも。
　　⇒貴重なご意見をありがとうございます。
　　7月1日よりレディースルームのイベントが始まりました。「百花繚乱」をコンセプトに花々をイメージするアメニティを
　　選定しております。まだレディースルームに泊まったことのないお客様は是非お試し頂けたら幸いでございます。
　　そして！こちらのイベントとご一緒に、お客様からの声にお応えして、ヘアアイロンの貸出を始めました！！
　　ご利用をご希望されるお客様は、気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。※先着順で貸出し致します。

☆6月に実施しました☆
●衣替え
●朝食のスペシャルに『レッドメロン』を提供
●防虫剤を設置
●大浴場排水管洗浄
●定期清掃日

『朝食のスペシャルイベント』では、
筑波レッドメロンを提供致しました。
次回もお楽しみに(*^-^*)

今年の夏イベントは『ご当地カレー』を提供致します☆毎年恒例の『ビール』もございます。
お好きな方をお選びいただけいずれも
先着20名様、なくなり次第終了でございます。
期間は７月１日から８月31日までの2ヶ月間
フロント前のロビーで実施中です(*^▽^*)

♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪

■朝食が値段を考えると、とてもお得感あり。簡単済ませて出発する時には、有り難い内容でした。
■他ホテルにも宿泊したこともありますが、こちらの様な夢のあるお部屋は初めてでワクワクしました。
■口コミ通り素敵なホテルで、選んでよかったです。近くに来る時はまた宿泊します。

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　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います。

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

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Newレディースコンセプト

2019.07.01

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のレディースコンセプトは『百花繚乱！』でございます。
ただいま、レディースの備品の入れ替えをしており、
今後入れ替え商品をご紹介いたします♪
お楽しみにどうぞ(#^^#)

ホテルマークワンつくば研究学園

夏イベント、いよいよ開始です！！

2019.07.01

☆今年の夏イベントは『カレー』を提供致します☆
毎年恒例の『ビール』もございます。
お好きな方をお選びいただけます。
先着20名様、なくなり次第終了でございます。
期間は７月１日から８月31日までの2ヶ月間
フロント前のロビーで実施致します(*^▽^*)
ホテルマークワンつくば研究学園

本日のお花は♪

2019.06.29

本日のお花は♪
・バラ
・オンシジューム
・ドラセナ

つくば市もようやく「梅雨らしい」天気がやって参りました。
ただ『降りすぎる』『強すぎる』、雨は問題です。

何事もほどほどが丁度良いかと思っております。

フロント　小谷

本日は定期清掃日です！！

2019.06.27

いつも当館のご利用を誠にありがとうございます。

本日は毎日の清掃とは別に行なっております。
ロビー、レストラン、窓ガラスの定期清掃を実施しております。
今後もお客様に安らぎの時間・空間をご提供させて頂く為、
日々取り組んで参ります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマークワンつくば研究学園

大浴場排水管洗浄！！

2019.06.27

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

本日は、当館大浴場の排管高圧洗浄を行いました。
さらに気持ち良く大浴場をお使い頂けると思います。
どうぞご利用くださいませ。

ホテルマークワンつくば研究学園

本日の生け花です

2019.06.22

本日の生け花は

　・ドラセナ
　・カンガルウボウ
　・カーネーション

母の日は過ぎましたが、カーネーションの、
ふわっとした広がりがドレスみたいで好きです。
フロント横にございますのでどうぞご覧ください。

フロント　楢崎

防虫剤を設置しました！！

2019.06.12

最近は猛暑だったり雨が降ったりで季節の変わり目です。

小バエなどの虫が湧かない対策として購入いたしました！
厨房に2つとレストランの角に1つ設置致しました。
清潔かつ快適にご利用いただけますよう努力してまいります。

ホテルマークワンつくば研究学園

朝食スペシャルデー！

2019.06.11

今月の「ご朝食特別メニュー」は？？

『筑波レッドメロン』でございます！！

提供は、本日11日と、明日、12日の2日間です！！

是非ご賞味くださいませ。レストランでお待ちしております♪

フロント　楢崎

5月お客様の声

2019.06.06

5月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■１Fロビーに置いてあるPCで印刷が出来たら便利。コンビニにあるようなコピー機だと良いかも。
　⇒貴重なご意見ありがとうございます。プリンターの設置につきましては前向きに検討させていただきます。
　　　またフロントでコピー・FAXを承っております。(有料)つきましては、フロントまでお持ち下さい。
　　
■大浴場の利用時間や朝食の営業時間などが載ってると観光のﾌﾟﾗﾝなどが立てやすくなると思いました。
　　⇒貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見を基に、今後の改善に努めてまいります。　　
　　
■自販機に炭酸水があると嬉しいです。
　　⇒貴重なご意見をありがとうございます。
　　　「炭酸水追加希望」につきましては、ベンダー業者の方と相談し、
　　１階自販機に導入しました。売れ行きにより他の階にも追加検討させていただきます。

■レディース貸出用パジャマ、本当に増やしてくれたことが嬉しかった！
　　⇒お褒めの言葉を頂戴し恐悦至極でございます。また、6月から夏用パジャマに変更しました。
　　サイズも豊富にご用意いしております。3階レディースフロア内にございます。
　　3階はセキュリティがかかっておりますが、レディースカードで解除できます。是非ご活用下さいませ。

■完全個別空調ではない為、また窓も開かないので季節の変わり目は大変だと思いますが、
　コスパが良いのでつくばに来る際は、またマークワンさんに宿泊させて頂きたいと思います。
　　⇒不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、ご理解いただき大変恐縮でございます。
　　　季節の変わり目の空調設定は１Fエレベーター前に表示しております。
　　　ご不便をおかけいたしますが、今後ともよろしくお願い致します。

☆5月に実施しました☆
●新元号『令和』改元記念に生ビールを提供
●サービスコーナーに「絵本」を追加
●女性大浴場の箱庭を夏仕様に変更
●朝食イベントに「かつおのたたき」をご提供
●消防訓練を実施

『お客様の声』にお応えして(*^^*)
レディースの喫煙所に椅子を設置致しました。

研修生！右から、澁谷、鈴木、佐藤です。
ここでは、ポイントラリーのダブルチャンス！！
『当選会』を行いました。今期も是非お楽しみに(^^♪

♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪

■皆様の対応が良く、温かい気持ちでチェックアウト出来る事を利用する度に感謝しております。
■よくある問い合わせが部屋にあって良かった。３Fエレベーター前の鏡も良かったです。
■冷蔵庫のスイッチが事前に入っているのが良い。

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　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います。

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

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こちらもぜひチェックを！！

本日の生け花です

2019.06.05

本日の生け花でございます。
・カンパニュラ
・タニワタリ
・ナルコラン

花言葉は．．．
カンパニュラ：感謝
タニワタリ：真実の慰み
ナルコラン：小さな思い出

ロビーにて飾っておりますので是非ご覧下さい。

フロント　楢崎

【衣替え】

2019.06.01

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

パジャマも夏仕様に変更になりました♫

衣替えで、制服がベストになりました(*^^)
ホテルマークワンつくば研究学園

消防訓練を行いました。

2019.05.31

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日、定期消防訓練を実施いたしました。

訓練に際し、ご配慮を頂戴したお客様には改めて御礼申し上げます。
参加者皆、緊張感を持って臨んだ避難誘導訓練は、迅速かつ安全な誘導方法や、
正しい初期消火の対応を実践し、従業員一同更に危機管理意識が向上しました。
今後もお客様に安全な空間をご提供するため、スタッフ一同管理に努めて参ります。

ホテルマークワンつくば研究学園

5月朝食スペシャルデー！

2019.05.29

期間限定の朝食メニュー【カツオのたたき】を提供致しました！！

ご提供期間は、28日・29日の2日間、
明日が最終日でございます！！

朝食会場は1階レストラン　6：30～9：00の営業です！
無くなり次第終了でございます。ご了承下さいませ。
※朝食券を必ずご持参ください。

フロント　楢崎

本日の生け花です

2019.05.27

本日の生け花です。

・リョウブ　
・ガーベラ

リョウブの花言葉は、「あふれる思い」
ガーベラの花言葉は、「希望」「常に前進」

ロビーにて飾っておりますので
是非ご覧ください。

フロント　佐藤

消防訓練のお知らせ

2019.05.24

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、当ホテルにおきまして下記の内容で総合消防訓練を執り行うこととなりました。
ご宿泊中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上、ご協力をよろしくお願いいたします。

　　　　　記
日　　時：5月31日（金）
場　　所：当ホテル
時　　間：13：00から約1時間程度

ホテルマークワンつくば研究学園

本日の生け花です。

2019.05.19

本日の生け花です。

・ソケイ
・トルコキキョウ

ソケイの花言葉は、【可憐】　【愛らしさ】
トルコキキョウの花言葉は、【深い思いやり】　【希望】です。

ロビーにて飾っておりますので
是非ご覧ください。

フロント　佐藤

女性大浴場の箱庭を夏仕様に致しました。

2019.05.18

本日、女性大浴場の箱庭を
ヒマワリや蝶々などを添え、夏仕様に変更致しました！

大浴場でゆっくり疲れをほぐしながら
ご覧になってください( *´艸｀)

ホテルマークワンつくば研究学園

レディース喫煙所に椅子を追加しました！！

2019.05.17

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様の声でご意見を頂きました！
『レディース喫煙所に椅子を追加する件』
遂に、お応えすることが出来ました！！

携帯を見ながらでも、お友達の付き添いで待つのにも便利♪
どうぞ喫煙所をご利用の際に、お使いください。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

ホテルマークワンつくば研究学園

サービスコーナーの「絵本」を追加致しました。

2019.05.16

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2階サービスコーナー、コインランドリーの先に、
児童向けの「絵本」を追加致しました(*^▽^*)

ご家族でお越しの際は、是非ご活用ください。

フロント　楢崎

本日の生け花です。

2019.05.14

本日の生け花です。

・ヒマワリ
・カーネーション
・ソリダコ
・ナルコラン
・リューカデンドロ

ヒマワリの花言葉は、
「あこがれ」「あなただけを見つめる」　　です。

フロント横に飾っておりますので
ぜひご覧ください(#^^#)

フロント　佐藤

特別清掃を行いました。

2019.05.12

本日、特別清掃の一環として、
当館駐車場と花壇の雑草取りを行いました。

今後ともお客様に快適で清潔な空間を提供できます様
努めて参ります。

ホテルマークワンつくば研究学園

本日の生け花です。

2019.05.12

本日の生け花です。

アメリカの起源にもあるように、
日本では母の日では母の日といえばカーネーションですよね。

しかし、オーストラリアでは、」菊の花を母の日に贈るそうです。

なぜ菊の花なのかというと、英語で菊属のことを
Ｃhrysanthemumと言うことから由来しています。

最後をよく見ると、「mom」になっていることから
母の日に菊の花を贈ると言われています(^^♪

フロント　佐藤

ポイントラリーダブルチャンス抽選結果発表！

2019.05.02

3店合同ポイントラリーダブルチャンスの「抽選会」を実施致しました！！

A賞（各店1本）　
　　TDR1DAYパスポートペアチケット + 当社ツイン無料宿泊券
　　　　　　　　　　　　　　K．M　様　
　　　　　　　　　　　　　
A賞（各店1本）　
　　USJ1DAYパスポートペアチケット + 当社ツイン無料宿泊券
　　　　　　　　　　　　　 K．K　様
　　　　　　　　　　　　　　　
Ｂ賞（各店20本）　
ホテルマークワン3店舗共通無料宿泊券
S．N 様　M．A 様　 S．H 様　T．R 様　Y．N 様　H．K 様　 S．W 様　M．T 様　 K．T 様　K．O 様
H．W 様　W．O 様 Y．O 様　K．M 様　T．I 様　H．Y 様　A．N 様　S．M 様　 M．K 様　M．T 様

見事、ご当選された皆様には心よりお慶び申し上げます。例年にも増したご応募並びにご参加を頂戴し、
誠にありがとうございました。今後とも当ホテルマークワンを宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ホテルマークワンつくば研究学園

4月お客様の声

2019.05.02

4月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■カードでのタッチは初めてで扱いが分からず、エレベーターの前で待ってしまいました。
　⇒ご不便おかけし申し訳ございません。エレベーター前のカードタッチは、セキュリティ対策として特にこだわっております。
　　チェックインの際に、案内を促したり、エレベーター前の掲示等工夫をしておりますが、それでも生じてしまうことがあります。

　　1階エレベーター・女性大浴場・エントランス(深夜１時以降の外出)はセキュリティがかかっております。
　　ご利用の際は、お手持ちのルームキーをセンサー部にかざしてからご利用ください。

■「自転車の貸し出し」が出来る所を重視して、ホテルを探していました。1泊はどうしても前回良かったこちらのホテルでと思い予約しましたが、チェックインして歩き回って帰ってきた時に、貸自転車があった事を知り・・・。台数に限りがあるので借りられたかは分かりませんが、知っていたらもう2泊したかったです。
　　⇒貴重なご意見ありがとうございます。自転車の貸出しは公式ホームページに掲載しております。
　　台数はお客様の声にお応えして、今年の1月に自転車を追加致しました。
　　以前より貸出しを実施しておりましたが、台数に限りがあり
　　先着順で貸し出しをしております。ご利用の際は、フロントにお問い合わせください。
　　
■みそ汁の器があったが、鍋にはみそ汁は無く、カレーとスープが準備されていた。みそ汁が欲しかった。
　　⇒みそ汁は、鍋ではなく、1杯ずつ排出型のサーバーでご提供しております。
　　一番奥、パンの隣がみそ汁コーナーとなっております。
　　ご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフにお問い合わせください。

■チェックイン時に受け取る「ご利用案内」は各部屋にも置いた方が便利です。
　　⇒ご提案ありがとうございます。　
　　　ご利用案内はチェックインの際にわかりやすくお伝えできるようご用意しております。
　　客室には『Q&A　よくあるお問い合わせ』をご用意しております。
　　よろしければ、是非一度ご覧ください。

■お客様の声に空気清浄機とあったので利用しようとフロントに電話した所、「内容がCNT店の物でつくばではありません」の回答。
　紛らわしいいうえに大変不愉快なものでした。
　　⇒申し訳ございません。つくば店では現在貸出しを行っておりません。
　　　今後の検討課題とさせていただきます。

☆4月に実施しました☆
●エレベーター点検を実施
●接客コンテスト受賞者表彰
●新入社員4名入社
●定期清掃を実施

『接客コンテスト』最優秀者6名受賞
お客様に喜んで頂けるよう努めて参ります！！

朝食のSPECIALDAYには「こんにゃくもち」をご提供！
もっちりとした味わいで大盛況?次回もお楽しみに♪

♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪

■ツインの部屋のエキストラベッド使用でしたが、十分に広くゆっくり出来ました。
■研修で利用しました。当初はどんなホテルだろうと不安もありましたが、最高のホテルでした。
■客室はいつもきれいに清掃して頂き、1人1人清掃に違いがあって、帰るのが楽しみでした。
■フロントではいつも丁寧に対応して頂き、ホスピタリティを見習いたいと思いました。

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　　他社インターネット予約サイト（楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード・Booking. com）の残室が無い場合でも、
　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います。

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

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こちらもぜひチェックを！！

新元号『令和』改元記念♪

2019.05.01

いつもご利用いただきありがとうございます。

本日当館では新元号『令和』改元記念といたしまして
スペシャルイベントを実施！！

皆様と記念すべき日を「生ビールで」お祝いさせていただきます！！アルコールの飲めないお客様にはコーヒーをご用意しております(^-^)
ご来館お待ちしております♪

ホテルマークワンつくば研究学園

本日のお花は♪

2019.04.28

本日の生け花は♪

・アセビ【花言葉：犠牲・献身】
・ひまわり【花言葉：情熱・熱愛】

ロビーに飾っておりますので是非ご鑑賞下さい。

フロント　小谷

定期清掃を行いました。

2019.04.26

本日、定期清掃を行いました。

床や窓などピカピカにして頂きました！

これからもお客様に清潔で快適な空間を
ご提供できる様努めて参ります。

ホテルマークワンつくば研究学園

研修旅行に行って参りました（後半組）

2019.04.24

4月14日～4月18日に研修旅行（後半組）へ行って参りました！
お天気にも恵まれたのですが、少し風が吹くと（あれ寒い？）と感じました。
ハワイってこんな寒かったっけと思うほどでした。
現地で「皆でアロハを買おう！」という事になりアロハシャツを購入し、寒さをしのぎました。

異文化に触れ、異国の方々と語らい、そして美味い料理とお酒を食した4日間となりました。

フロント　小谷

今回は、夜19：00のフライトで成田空港を出発です！

ハワイに到着し最初に行った場所は「ウォールペイント」で有名な【カカアコ】です。もともとは倉庫街でしたが、今やハワイで今一番注目されている街へと変貌致しました！！

時差ボケでみんな眠いはずなのに、空腹には耐えられません(笑)
海が見える席でのディナータイムです！！

極上のステーキを食します。
焼き加減は、もちろんレア！！
柔らかくてジューシー、旨味たっぷりな肉汁が溢れ出しております！

2日目にはツアーに参加し「ＫＯＨＡＮＡ」というラム酒の蒸留所へ行って参りました！ハワイのサトウキビにまつわる歴史や普段飲みなれないラム酒の試飲等とても勉強になりました。

建物の中は、調度品等とにかくセンスが良い！
少し薄暗い店内を窓からの光が優しく照らします♪

3日目は、「アラモアナショッピングセンター」にお買い物に行って参りました！！皆さん使い過ぎないように！！！

あっという間の4日間でした。皆それぞれ思い出を胸に日本へ帰って参りました。

本日の生け花です

2019.04.22

本日の生け花です。

・リュウカデンドロン【花言葉：沈黙の恋】
・カーネーション【花言葉：女性の愛】
・サクラコマチ【未練】
・レモンリーフ

ロビーに飾っておりますので是非ご覧下さい。

フロント　佐藤

接客コンテスト最優秀スタッフ決定！

2019.04.20

3月に取り組んでおりました　接　客　コ　ン　テ　ス　ト
最優秀者が決定し栄冠を勝ち取った6名の表彰が行われました。
今回も数多くのご意見及び名指しのお褒めの言葉を頂戴し、
ご協力いただきましたお客様には心より御礼申し上げます。
コンテストは終了いたしましたが、今後も常にお客様の声を意識し、
より快適な空間の提供に、スタッフ一同一層努めてまいります。
今後とも　ホ　テ　ル　マ　ー　ク　ワ　ン　を宜しくお願い申し上げます。

4月の朝食スペシャルデー！

2019.04.20

本日から期間限定の朝食メニュー【こんにゃくもち】の提供が始まりました！
「はっさく」「抹茶」「いちごあん」の3種類！のなかからお選びいただけます。

ご提供期間は、20日・21日・22日の3日間です！
朝食会場は1階レストラン　6：30～9：00　の営業でございます。

※朝食券を必ずご持参くださいませ。

フロント　楢崎

新入社員4名の紹介

2019.04.17

今年度、新たにホテルマークワンの一員となりました
4名の新入社員達です！

明るく元気いっぱいでフレッシュな4名の活躍に
期待しています(*^-^*)

これから共に頑張っていきましょう！

(※左から澁谷長尾鈴木母袋)

フロント　佐藤

「第9回エコスローマラソン印旛」開催！(ＣＮＴ店イベント)

2019.04.11

4月6日・7日に、千葉県印西市で開催された『第9回エコスローマラソン印旛』に、
弊社社員一同、「サポートスタッフ」として参加致しました。

エコスローマラソンとは、普通のマラソンイベントと異なり、
環境美化とチャリティに貢献するための、ボランティアマラソンです。

大会では速さを競わず、皆さんコスプレを楽しみながら、ごみ拾いを行います。
地球規模で環境を考える『エコスローサミット』なども同時開催され、
国際交流と恒久平和構築の場となっております。

当ホテルマークワンは、このイベントを全面的にバックアップする、サポート企業として毎年スタッフが参加しております。どの企画も多くの参加者の方々で賑わい、例年を超えるほどの大盛況にて、幕を閉じました。

尚、Facebookにもその模様を掲載しておりますので、是非ご覧くださいませ。

フロント　楢崎

★おもてなしパーティー★
前夜祭に着物の着付け体験、お茶体験、餅つき等を行い、楽しまれていました。

　着付協力：きものいずみ振袖プラチナ館様

★カーボパーティー★
パスタやサラダ、ピザなどを振る舞い
今までで1番良かった！とお褒め頂きました。

ここでは、「エコサミット」を行いました。

★吉高の大ザクラ★
満開の桜はとても綺麗でした！

★エコマラソン★
ホテルマークワン給水所として皆様を応援します！

★よしきりさんブース★
たくさんの出店やパフォーマンスは素晴らしかったです！

前日はおもてなしパーティーの準備を全員で行いました。

エレベーター点検を行いました。

2019.04.10

3月お客様の声

2019.04.02

3月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■本の持ち出しをOKにして欲しい。
　⇒持ち帰られるお客様がいらっしゃる為、固くお断りをしております。
　　ご利用につきましては、2Fの休憩コーナーでお願い致します。

■チェックインの時間が何時からできるのかホームページでは分からなかった。
　⇒ご指摘ありがとうございます。より見やすくなるように工夫して参ります。
　　チェックイン時間の記載場所は、当館の公式ホームページ　「ホテル概要」欄よりご覧いただけます。
　　チェックイン時間　15：00　チェックアウト時間　10：00
　　その他、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
　　
■カードキーを紛失したと思って、フロントに連絡した際の対応して頂いた担当の方の態度、言葉遣いなど非常に良かったです。
　⇒カードキーを紛失された際、慌てずにまずはフロントへお越しください。
　　スタッフが別のカードキーをお作りしてお部屋へ入れるように手配致します。
　　お部屋へ戻られまして、見つかりましたらフロントに古い方のカードキーをお戻し下さい。
　　※カードキーを紛失された場合、大変恐縮ではございますが、カードキー分の請求をさせていただきます。　

　　お部屋がオートロックとなっております。お部屋から出られる際は、必ずルームキーをお持ちください。
　　外出の際、不安なお客様はフロントでのお預かりも承っております。

■割りばしが欲しい。
　⇒2階サービスコーナーにカップ麺の自動販売機がございます。
　　備え付けの割りばしがございますので、ご自由にお持ちください。
　　長期のご宿泊などで沢山必要な場合は場合は、
　　フロントでもお渡ししておりますので、どうぞお声かけくださいませ。

■フロントスタッフが空き状況を見て希望の部屋に調整してくれるのが嬉しい。
　⇒お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
　　当日の空室状況によって、可能な限り変更を承っております。
　　スタッフにお声かけ下さいませ。

☆イベント終了のお知らせ☆
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客コンテスト・ポイントラリー並びに春イベントが3月で終了致しました。
春イベントの次は、現在未定でございますが、毎年ご好評いただいております。
生ビールサービス検討中でございます。どうぞお楽しみに(*^▽^*)

☆3月に実施しました☆
●接客コンテスト実施
●2ポイントキャンペーン実施
●春イベント「梅昆布茶と梅の飴玉」をご提供
●消防点検を実施
●定期清掃を実施

3月1日より実施しておりました『接客コンテスト』
皆様のおかげをもちまして、無事終了となりました。

3月の朝食スペシャルイベントは「温泉卵」でした！
次回もお楽しみにどうぞ♪

♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪

■仕事であちこち泊まりますが、ちょっと離れた場所に行く場合でも、こちらのホテルを利用しています。
■100点満点に加算して200点と言いたい。皆にお勧めしたいホテルでした。つくば出張の際はまた泊まります。
■別々の日に連泊の予約をしたにもかかわらず、同じ部屋にして頂いて感謝しています。

■自社HPが最安値でお得！！　新規会員登録はコチラ
　　
　　他社インターネット予約サイト（楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード・Booking. com）の残室が無い場合でも、
　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います。

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

※ホテルマークワンつくば研究学園Facebook！！
こちらもぜひチェックを！！

ポイントラリー盛況の内にフィナーレです！　

2019.04.01

昨年10月よりスタートし、多くの反響を頂戴いたしました
『3店合同ポイントラリー』ですが、3月31日をもちまして
大盛況の内にフィナーレを迎えさせていただきました！

例年よりも大変多くのご参加を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お手持ちのポイント交換期限は2019年4月30日となっておりますので、景品交換はお早めにどうぞ！5月にはダブルチャンス抽選会の発表もございます！そちらも是非お楽しみに！

※今回のポイントカードは次回実施予定のポイントラリーに引継ぎ可能となっております。景品交換分に満たないものもどうぞそのままお持ち下さい。

ホテルマークワンつくば研究学園

接客コンテストにご参加ありがとうございました。　　　　　　　　　

2019.04.01

3月1日より実施いたしておりました「接客コンテスト」
皆様のおかげをもちまして、1ヶ月の投票期間を終了させていただきました。お客様より沢山のご意見・お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。この後、各店集計作業を経まして、
当ブログ・館内掲示等で結果を発表させていただきます。
コンテストは終了いたしましたが、常にお客様の声を意識し、
満足度の向上にスタッフ一同努めてまいります。
今後ともホテルマークワンを宜しくお願い申し上げます。

ホテルマークワンつくば研究学園

入社式を行いました。

2019.04.01

本日は入社式を行いました！

新たに4名の新入社員が加わり、
更にフレッシュなマークワンになりました！

これから共に頑張っていきましょう(^O^)／

フロント　佐藤

温泉卵をご提供♪

2019.03.30

本日はSPECIALDAYとして『温泉卵』を提供致しました。いかがでしたでしょうか。
当館では、毎月朝食イベントを行っております。
どうぞ次回もお楽しみください(*^▽^*)

本日は定期清掃日です！！

2019.03.28

いつも当館のご利用を誠にありがとうございます。
本日は毎日の清掃とは別に行なっております。
ロビー、レストラン、窓ガラスの定期清掃を実施しております。
今後もお客様に安らぎの時間・空間をご提供させて頂く為、
日々取り組んで参ります。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマークワンつくば研究学園

Renewal

2019.03.24

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食引換券を【白黒】から【カラー】へリニューアルしました。
引換券は、客室アンケートをご記載頂いたお客様にお渡ししております。
アンケートをご記入の上フロントへお持ちください。
なお、朝食券本券へのご変更もフロントで承っております。

ホテルマークワンつくば研究学園

本日の生け花でございます。

2019.03.20

デンファレ
固有の花言葉は「お似合い」「有能」
「お似合い」という言葉は、円満なカップルや夫婦に贈るのにピッタリの花言葉です。「有能」という言葉は、主に上司や部下など仕事関係者に贈りたい花言葉です。「いつも仕事を助けてくれてありがとう。本当に有能で助かるよ。」といったような言葉と共に、「有能」という花言葉を贈るのが無難です。フロント横にございます。どうぞご覧ください。

フロント　楢崎

SPECIALDAY

2019.03.20

『春イベント』、『梅昆布茶』と『梅の飴玉』のご提供に加えて、
本日はSPECIALDAYとして花丸本舗謹製の『大入せんべい』を提供致します。
期間は、3月1日～3月31日！イベントブースにて、15時開始です！
どうぞお召し上がりください♪

☆EVENTブース☆

大入せんべい『梅ジャム』

研修旅行に行って参りました。

2019.03.15

3月10日～3月14日の間、1班としてハワイのホノルルに行って参りました！
ハワイは日本人観光客が多く、買い物・観光がしやすいところでした。
普段見る事のない景色・言語や文化の違いに触れ、とても良い研修旅行でした。
また、偶然にも第1班は研修旅行初日がホノルルフェスティバルの最終日で、
20分間にも及ぶキレイな花火を見ながらディナーを楽しむことができました。
この研修旅行を通じて、海外のホテル形態・サービス等学べたことはもちろん、
この貴重な体験を活かせるよう、これまで以上に頑張っていきたいと思います。

フロント　楢崎

☆ホノルルフェスティバル最終日☆
盛大なパレードと花火が打ちあげられました。
パレードには多くの日本人が参加していました。

ハワイまで飛行機で7時間
-19時間の時差があります。

☆エメラルドグリーンの海☆
ハワイの海は場所によって色が異なると
言われています。

カカアコで人気のウォールアートに
佐藤さんと行って参りました(^^)/～
後ろにいるのは・・・トトロです(笑)

こちらの石?工場では、モヤモヤさまぁ～ずの番組で三村さんと大竹さんが来られたそうです(*'▽')石鹸の香りも良く、見た目も可愛らしいので、女性様に大変お勧めのスポットです。

カメハメハ大王の銅像を始めとした観光スポットもたくさん行きました。詳しくはFacebookをご覧ください。

本日の生け花でございます。

2019.03.09

カーネーション全体の花言葉は、【無垢で深い愛】
ピンクのカーネーションの花言葉は...「女性の愛」「熱愛」「美しいしぐさ」

カーネーションは、古代から香料として栽培されていました。ヨーロッパではキリストが処刑されたときに聖母マリアが流した涙のあとから生えた花だという伝承もあります。フロント横にございます。どうぞご覧ください。

フロント　楢崎

消防設備点検を実施致しました

2019.03.06

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日は、「消防設備点検」を実施いたしました。

当館では6カ月に1回、各室や廊下の火災報知機等の
点検を行っております。

今後もお客様に安心・安全・快適な空間をご提供出来るよう
努めて参ります。
ぜひ、当館でごゆっくりおくつろぎ下さい。

ホテルマークワンつくば研究学園

春イベント開催！

2019.03.01

【春イベント開催】+ＳＰＥＣＩＡＬＤＡＹ

本日より、『ポイントラリー２P景品スタート』　と　『接客コンテスト』が開催されます！！
それに伴い、本日開催される『春イベント』には、SPECIALDAYとして！
『梅昆布茶』と『梅の飴玉』に加えて、百年梅酒『梅香』を
提供致します(*^-^*)春イベント期間は、3月1日～3月31日まで！
イベントブースより、15時開始です！どうぞお召し上がりください♪

ホテルマークワンつくば研究学園

☆飴玉『梅味』☆

　☆梅昆布茶☆

接客コンテスト開催のお知らせ！！

2019.03.01

スタッフのスキルアップを目的とし、お客様に対するサービス向上の一環として『社内接客コンテスト』を実施させていただきます。
実施期間：2019年3月1日～31日
今年度は例年実施の勤務時間帯毎5部門制に、新たに客室清掃部門を加えた6部門にて行い、各部門店舗優秀者1名を選出致します。
お客様アンケートがそのまま投票用紙となり、NO.1スタッフを決定いたしますので、是非アンケートにスタッフ名も併せてご記載いただければ幸いに存じます。皆様のご評価、お待ち申し上げております。

ホテルマークワンつくば研究学園

2Ｐ景品追加キャンペーン！

2019.03.01

いよいよ『2P景品キャンペーン』が始まりました！

それぞれ2Pで交換可能とは思えない魅力的な品々です！

　 実　施　期　間　は　3月1日～2018年3月31日まで！！

豪華商品がもらえるこのチャンス！是非ご参加をお待ちしております。

※商品のサンプルはロビーのイベントブースにございます。

フロント　楢崎

2月お客様の声

2019.03.01

2月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■枕元の時計が5分以上違っていました。時刻合わせが必要かと思われます。
　⇒ご迷惑をお掛け致しました。早急に修正いたしました。
　　今後、定期的なチェックを行って参ります。

■チェックイン時に駐車場のバーが上がらなかったと話をした時に、すぐに確認頂き、
　精算の説明をしてもらえたため不安が解消出来ました。
　⇒当館敷地内駐車場は、駐車して頂いてから「3分程」で地面からバーが上がってくるタイプでございます。
　　車をお出しする際は、フロントにて駐車券をお配りしております。その券を駐車場精算機にご投入下さい。
　　バーが下がりお車を出すことが可能となります。
　　
■製氷機があるのを客に言われて、利用案内を見てから「２階にあります」教育がなっていない。
　⇒ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　　担当をしたスタッフには、今一度教育いたしました。
　　今後フロントスタッフの教育を徹底し、気持ち良くお出迎え出来るよう努めて参ります。　

■自転車の貸出しを始めたんですね。もう少し宣伝があっても良いのでは。
　⇒以前より貸出用自転車サービスはしておりましたが、ご案内が不十分でした。
　　以前は3台でしたが、お客様より「台数が少ない。」とのお言葉を頂き、5台に増台致しました。
　　ご利用を希望の際には、フロントスタッフにお声掛け下さい。（先着順）
　　

またダブル・ツインルームをご希望の方へ◇オススメのプラン◇をご案内します。
↓↓↓
【ますますお得！平日限定プラン】
ツイン・ダブルのお部屋を平日限定（月～金）でプライスダウン！

ツイン通常料金(2名様)¥12,960　⇒　¥8,940！！
ダブル通常料金(2名様)¥ 9,180 ⇒　¥6,980！！

お仕事・観光に是非こちらのプランを御利用下さい！！

※祝日は通常料金となります。
※朝食をご利用されたい方は別途¥500/人頂戴いたします。
※他プランとの併用はできません。ご了承下さい。
　　　　
☆2月に実施しました☆
●節分に『福豆』をご提供！
●大浴場排水管洗浄を実施
●バレンタインチョコイベント実施
●Booking.comクチコミアワード2018受賞（8.4点）
●25～26日朝食にて「受験生応援メニュー」ご提供

２月３日（節分）には、ご宿泊者様に「福豆」をご提供致しました。

Booking.comクチコミアワード2018を受賞致しました！
2019年も受賞をできる様にスタッフ一同頑張って参ります！！

♪(^^♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪(^^♪♪

■当日にホテル探しをネットでしていて、空きがあればどこでもと思っていたのですが、ホテルマークワンを選んでよかったです。ありがとうございました。

■朝、車のフロントガラスが凍結していて困っていたら、直ぐにバケツにお湯を持って対処してくれたので大変助かりました。ありがとう。

■部屋もテーブルも広く快適でした。今後もちょくちょくつくばに来ますが、毎回こちらを利用すると思います。

■自社HPが最安値でお得！！　新規会員登録はコチラから
　　
　　他社インターネット予約サイト（楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード・Booking. com）の残室が無い場合でも、
　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います。

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

※ホテルマークワンつくば研究学園Facebook！！
こちらもぜひチェックを！！

25日・26日のご朝食は～受験生を応援！！

2019.02.24

朝食スペシャルイベントのご案内

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いよいよ筑波大学の受験が行われます！受験生の皆様の合格にお力添えできる様、
ご朝食に以下のメニューをご提供致します！！名付けて！！「受験生応援メニュー」
ご提供は、25日・26日の2日間でございます！どうぞお召し上がりくださいませ。

ホテルマークワンつくば研究学園

「Aカードトップ会」にて弊社の取り組みを紹介いたしました

2019.02.24

去る2/20、大手町サンケイホールにて開催された『Aカードトップ会』において
弊社代表取締役社長、上村が講演を行わせていただきました。

Aカードトップ会には200名にものぼる、加盟ホテル関係者の方々、マスコミの方々が
参加され、講演後は様々な反響を頂戴しました。

今後も弊社は、実施しております取り組みを、様々な場で発信してまいります。

キットカット！きっと勝つ！

2019.02.24

明日は、筑波大学の受験日です！！
当館では、フロントそばに「KitKaｔ」を設置しております！
受験生の皆様へ向けてのサービスですが、ご宿泊のお客様
全員を対象に御配りをしております！どうぞお1つお取りください！

余談ですが、「キットカット」の合格祈願は、九州が発祥だそう。
「きっと勝つ」を九州弁でいうと「きっと勝つとぅ」となることから、
受験生を中心にキットカットがよく食べられるようになったといいます。

ホテルマークワンつくば研究学園

Booking.comクチコミアワードを今年も受賞致しました！！

2019.02.15

今年も昨年に引き続き！世界最大の宿泊予約サイトである
【Booking.com】
よりクチコミアワード2018を表彰されました！！

クチコミアワード2018とは！？

2018年12月31日時点で
①10件以上のクチコミが投稿
②平均スコアが8点以上（10点満点）
の宿泊施設に贈られるものです。

惜しくも昨年の「8.5」より「0.1」下がってしまいましたが、これからも全てのお客様に
安心・安全・清潔なお部屋をご提供して参ります。

Thank you very much.
We are looking forward to customer's visit.

ホテルマークワンつくば研究学園

惜しくも今年は「8.5」泣

2019年は昨年以上にお客様の為に頑張って参ります！

接客コンテスト開催のお知らせ！！

2019.02.15

2Ｐ景品追加キャンペーン！

2019.02.15

【3店舗合同ポイントラリーキャンペーン】

当館公式サイトからのご予約、または「日曜日」のご宿泊でどなた様でもご1泊で交換頂けます！
「1回しか宿泊しないからポイントが足らない」といったお客様におすすめです！
3/31までキャンペーン開催しておりますので是非、是非ご参加ください！！

ホテルマークワンつくば研究学園

☆クリアアサヒ350ｍｌ☆

4Ｐ以上でで組み合わせ自由♪

☆チョコラＢＢスパークリング☆

☆特保健康茶☆

バレンタインスペシャルイベント！！

2019.02.14

本日はバレンタイン！！

本日は日頃の感謝を込めましてフロントにて
チョコをお配りいたします(*^^)v
また冬イベントもスペシャルデーとして明後日から始まる
「筑波山梅まつり」を盛り上げるべく茨城の梅酒を
1杯サービスいたします！！

お客様のご宿泊を心よりお待ち致しております(*^^)v
※梅酒は無くなり次第終了となっております。予めご了承下さい。

ホテルマークワンつくば研究学園

大浴場排水管洗浄！！

2019.02.13

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

本日は、当館大浴場の排管高圧洗浄を行いました。
さらに気持ち良く大浴場をお使い頂けると思います。
どうぞご利用くださいませ。

ホテルマークワンつくば研究学園

本日の生け花でございます。

2019.02.13

フリージアの花言葉は、『期待』ですが、

白色のフリージア：あどけなさ
黄色のフリージア：無邪気
赤色のフリージア：純潔
紫色のフリージア：あこがれ

など、「花の色によって花言葉も違う」みたいです！

フロント　楢崎

もうすぐ『筑波山梅まつり』が開催されます！！

2019.02.09

今週末は、関東南部に雪の予報が出ておりますが、さて当たるでしょうか？！

季節は、もう２月！つくば市の2月と言えば！！
そうです！　「筑波山梅まつり」です！
毎年、見に行っておりますが筑波山の中腹にある梅林には
白色やピンク色、紅色の花が咲き乱れとても綺麗ですよ！！

期間中は各種イベントが催されるそうです。
この機会に是非筑波山まで足を運ばれては如何でしょうか？！

筑波山梅まつりの詳細はコチラから

フロント　梅は咲いたか小谷はまだか

特別清掃、略して『特掃』！！

2019.02.07

本日は、特別清掃略して『特掃』を実施致しました。
普段清掃を出来ない個所を重点的に清掃をしました。

これからも当館では、お客様に快適にお過ごし頂ける様に
館内の美化に努めて参ります。

フロント　小谷

正面玄関にございますオブジェを磨きまくります！

2体ともキレイになりました！！

1月お客様の声

2019.02.04

1月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■レディースフロアがこんなに快適だと思ったことはありません。夜も安心して眠れました。
廊下に枕や本などが置いてある事で、ここは女性のフロアなんだという意識が強まり、心が安らぎます。
部屋に入るととてもいい香りがして、入った時から何だか良い心持ちになります。
海外も含め、多くのホテルに泊まりましたが、くつろぎの空間としてはナンバーワンです。是非また泊まりたいです。
これからもこの素晴らしい企業努力を続けて下さい。

　⇒『こんなに快適だと思ったことはありません』　『くつろぎの空間としてはナンバーワンです』　等、数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。当館では、女性のお客様に「女性で良かった」と喜んでもらえるように、定期的にコンセプトを変えて3階レディースフロアだけの特別なイベントも催しております。
また、当館の大浴場には「市販の貸出シャンプー」等、意外性に特化したことも実施しております。
機会があればどうぞご利用くださいませ。

■フロント前で季節やイベント事を感じる事が出来るサービスがある事は、とても素敵だと思いました。

　⇒ただいま、宿泊した分だけ貯まり商品と交換できる「ポイントラリー」と、季節ごとのイベントで「焼き鳥・コーヒー」のご提供を実施中です。
ボジョレー解禁日やクリスマスやバレンタインも同じようにイベントとしてお客様に喜んで頂けたく実施しております。
都度、公式ホームページや館内でイベントのご案内もしております。宜しければフェイスブックページもぜひチェックしてください。
　　
■見つけられなかっただけかもしれませんが、カップラーメンの販売機が欲しいです。

　⇒2階のサービスコーナーにカップ麺の自動販売機と夜食販売機を設置しております。
その他、「場所が分からない」「充電器を借りたい」「モーニングコールをお願いしたい」等、どんな些細な事でも、
ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。すぐに対応致します。

■今回出張で、色々なホテルに泊まりましたが、どこも加湿器がありました。インフルエンザが流行っているので欲しいです。

　⇒わかりづらくて失礼致しました。客室のデスク棚の1番下に『加湿機能付き電磁式サーバー』を設置しております。

　【加湿機能付き電磁式サーバーの特徴】
　・安全：火を使わない。（空炊き防止装置付き。紙をはさんでも燃えない。）　
　・省エネ：沸いたら自動的に電源ＯＦＦ。（寝込んでも外出しても安心）
　・加湿：水蒸気で喉にも優しい。

■連泊の時、ベッドメイキングまでは必要ないが、タオルの交換と歯ブラシの交換のみ頼みたい。

　⇒ご意見ありがとうございます。清掃のリクエストについてはフロントまでお申し付けくださいませ。

また清掃不要な方へ◇オススメのプラン◇をご案内します。
↓↓↓
【エコプラン】
ご宿泊期間中のお部屋の清掃・アメニティ交換は3日ごとで宿泊料金がその分お安くなります。
ヘアブラシ、剃刀、歯ブラシは初日の1回分のみのご用意です。
ただし、適用は3連泊以上ご宿泊のお客様に限ります。

　　　　
☆1月に実施しました☆
●ポイントラリー【後半4P景品】スタート(^^♪
●朝食に『おせち料理』をご提供！
●女性大浴場のドライヤー入替え
●貸出自転車の新規購入（5台）
●マスクの配布を開始
●消防訓練

　1月23日に消防訓練を実施
　　より一層安全な空間が提供できるよう
　　スタッフ一同精一杯努めて参ります！

貸出用に自転車を新規購入しました(*^-^*)
フロントで先着順にて貸出しをしております。

♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪

■レディースルームを使いましたが、ホームページで見るより、何倍も良かったです。
■前に大浴場に化粧水が欲しいと書きましたが、今は希望がかなって嬉しいです。
■お酒やカップそばのサービスは、年越しを感じられて良いサービスだと思いました。

■自社HPが最安値でお得！！　新規会員登録はコチラから
　　
　　他社インターネット予約サイト（楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード・Booking. com）の残室が無い場合でも、
　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います。

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

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節分の日	2019.02.03

節分の日
節分の豆まきの由来は、元々中国から伝わった風習だといわれています。昔は、季節の変わり目に邪気が入りやすいといわれていました。新しい年の節目である立春（今でいうお正月）が来る前に、邪気を払って福を呼ぶ意味で追儺という行事が行われていました。これがのちに節分の日に豆まきをする由来となりました。フロント前、EV前に『節分豆』をご用意しております。どうぞお召し上がりください。

フロント　楢崎

本日の生け花でございます。

2019.01.31

ラナンキュラス全般の花言葉
「とても魅力的」「晴れやかな魅力」「光輝を放つ」

花言葉の「とても魅力的」「晴れやかな魅力」「光輝を放つ」は、シルクのドレスのような
肌触りの花びらやその明るく鮮やかな色あいに由来するといわれます！！
また、咲き方、色数がとても豊富。薄紙のように繊細な花びらが幾重にも重なった花姿が、光と温度に反応して開く姿がとても魅力的で園芸品種、生花品種とも、毎年新品種が創り出され、とても人気のある花です。フロント横にございます。どうぞご覧ください。

フロント　楢崎

COSME　TOKYO　2019

2019.01.30

第7回　国際『化粧品展』に行って参りました！

幕張メッセへ足を運び、レディースルームの更なる進化と
ヒントを求めて参加して参りました(^^♪

外国の参加者も多数で、お店も可愛らしいものが多く、とても
刺激になりました！この経験を活かして、努めて参ります！！

参加の様子もFaceBookに載せております。よろしければご覧ください。

フロント　楢崎

本日の生け花

2019.01.27

ユキヤナギ
ストック
キク

今回は、「ユキヤナギ」にご注目ください！
全般の花言葉「愛らしさ」「気まま」「殊勝」
和名の「雪柳（ユキヤナギ）」は、柳のように細長い枝に、
白い小花が降り積もったように見えることに由来します。
散った花がまるで米を撒いたように見えることから
「小米花（コゴメバナ）」という別名もあります。
フロント横にございます。どうぞご覧ください(^^♪

フロント　楢崎

消防訓練	2019.01.23

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日、　総合消防訓練　を実施致しました。
ご滞在中のお客様にはご理解・ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に、より一層安全な空間が提供できるようスタッフ一同精一杯頑張ってまいります。

ホテルマークワンつくば研究学園

本日の生け花

2019.01.19

ミリオグラタス
ガーベラ

花言葉は「冒険心」「我慢強さ」
見ている人に明るい印象を与えてくれるオレンジのガーベラには
「冒険心」という花言葉が付けられています。

一方では「我慢強さ」という花言葉もあるので
いつも仕事を頑張っている人に贈ると喜ばれます。

また、お花は本数によっても意味が変わってきますが、ガーベラは
「あなたを応援する」といった花言葉が最適かと思います。
フロント横にございます。どうぞご覧ください(*^-^*)

フロント　楢崎

消防訓練のお知らせ

2019.01.18

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、当ホテルにおきまして下記の内容で総合消防訓練を執り行うこととなりました。
ご宿泊中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上、ご協力をよろしくお願いいたします。

　　　　　記
日　　時：1月23日（水）
場　　所：当ホテル
時　　間：11：00から約1時間程度

ホテルマークワンつくば研究学園

自転車新規購入(^^♪

2019.01.18

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「友達と一緒に出掛けたいけど残り１台しかない」
「前の利用者が帰ってこないから使えない」
「鍵の差し口が硬い」「もう１台ほしい」
なんてことが、何度もございました(´･ω･｀)

そんなお客様の声にお応えして！！
ホテルマークワンつくば研究学園では、新たに自転車を．．．
5台！！新しく購入致しました～！！

ご利用の際はフロントにて、先着順にて貸出しをしております。

ホテルマークワンつくば研究学園

女性大浴場のドライヤー入替え

2019.01.12

本日は女性大浴場のドライヤー入替えしました。

両手が使えるようスタンドタイプの大きいものを
セレクトしました(*^_^*)

お試し頂き、是非是非！ご感想をお聞かせ下さい
従業員一同ご利用をお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

本日は仕事始め

2019.01.07

本日は「仕事始め」の為、本社に社員全員が集まりました。

毎年行っているダルマに目を入れる作業も社長と一緒に
行いました。

今年も昨年以上の頑張りを社員一同心に誓いました！！

フロント　小谷

2019ポイントラリー【後半】開催(^^♪

2019.01.01

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評を頂いております「3店合同ポイントラリー」【後半】開催です！！

　 実施期間は10月1日～2018年3月31日まで　

豪華商品がもらえるこのチャンス！是非ご参加をお待ちしております。

※商品のサンプルはロビーのイベントブースにございます。

フロント　楢崎

12月お客様の声

2019.01.01

12月お客様の声より
☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆　
■レディースフロアにある生理用品を買う機械がお金を入れても回らなかった。
　⇒商品詰まりが発生しまして大変申し訳ございませんでした。
　　即修理いたしました。またフロントでも販売しておりますのでお声掛けください。
　　
■温かいポタージュスープが良かったです。冬は温かいメニューがあると嬉しいです。
　⇒お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
　　スープ系は以前、機械でのご提供でしたが、お客様のご意見もあり、
　　今では、夜遅くからスタッフが気持ちを込めて作るようになりました。
　　ぜひお召し上りください(^^♪

■客室テレビのWi-fi案内の大文字小文字が間違っています。
　⇒貴重なご意見をありがとうございます。
　　すぐに修正させていただきました。

■希望者には毛布があったら嬉しい。エアコンより毛布が良いから。
　⇒貴重なご感想をありがとうございます。
　　毛布の貸出しを行っております。
　　数に限りがございますので、先着順となりますが
　　ご希望のお客様は、お気軽にフロントか内線でお申し付けください。

■1階エレベーター前に男性用化粧水があるのはびっくりしました。
　でも夜遅く帰ってきた時に補充されてなくて、空だったのはもったいないと思いました。
　⇒大変申し訳ございませんでした。
　　常日頃在庫を確認して、ご提供いたします。
　　何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。

　　　　
☆12月に実施しました☆
●空気環境測定点検・厨房レストラン害虫駆除清掃を実施
●大浴場「柚子湯」を冬至に実施
●クリスマススペシャル朝食イベントを実施
●1月よりポイントラリー景品変更！！全て揃いました(^^♪
●冬イベント『焼き鳥・コーヒー』始まりました！！
●大晦日に毎年恒例の振舞い酒と年越しそばを提供致しました。

【朝食特別メニュークリスマスｖｅｒ】では(^^♪
『チキンロール』『3種のミバラエティケーキ』
『ローストビーフ』をご提供致しました！！

後半の『ポイントラリー景品』もすべて揃い
いよいよ開始でございます(*^-^*)

♪♪♪あたたかいお褒めの言葉をありがとうございます♪♪♪

■女性専用フロアに空室があると提案してくれるのが嬉しいです。
■他のホテルにない細やかなサービスを考えている所が好感持てる。
■大浴場にも入れるという事が決め手になり、いつも利用させてもらっています。

■自社HPが最安値でお得！！ 　新規会員登録はコチラから
　　
　　他社インターネット予約サイト（楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード・Booking. com）の残室が無い場合でも、
　　当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
　　ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います（*^_^*）

従業員一同、お客様のご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同

※ホテルマークワンつくば研究学園Facebook！！
こちらもぜひチェックを！！

謹賀新年	2019.01.01

新年明けましておめでとうございます。

旧年中は格別のお引立てを賜わり厚くお礼申し上げます。
当館も皆様のお陰をもちまして、無事に新春を迎えることができました。
本年もスタッフ一同より一層接客の向上に励み
お客様にご満足いただけるサービスを心がける所存です。　

今後とも倍旧のお引き立てをお願い申し上げます。
皆様のご発展と益々のご健勝をお祈り申し上げます。

ホテルマークワンつくば研究学園　支配人　古川

★☆過去記事はこちらから☆★

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ポイントラリー景品の選考会

2019.07.31

本日の生け花は！

2019.07.29

7月朝食特別メニュー「うなぎのかば焼き」！！

2019.07.27

本日は定期清掃日です！！

2019.07.25

漫画の入れ替えを致しました。

2019.07.25

茨城県観光調査アンケートボックスを設置しています！

2019.07.2４

本日の生け花は♪

2019.07.23

Ｎｅｗ レディース備品！

2019.07.22

7月朝食特別メニュー「うなぎのかば焼き」！！

2019.07.21

客室用スリッパが変更となりました！

2019.07.20

エレベーター点検を行いました。

2019.07.18

スペシャルデー☆

2019.07.12

『つくばマラソンプラン』および11月23日のご宿泊予約受付について

2019.07.10

6月お客様の声

2019.07.03

Newレディースコンセプト

2019.07.01

夏イベント、いよいよ開始です！！

2019.07.01

本日のお花は♪

2019.06.29

本日は定期清掃日です！！

2019.06.27

大浴場排水管洗浄！！

2019.06.27

本日の生け花です

2019.06.22

防虫剤を設置しました！！

2019.06.12

朝食スペシャルデー！

2019.06.11

5月お客様の声

2019.06.06

本日の生け花です

2019.06.05

【衣替え】

2019.06.01

消防訓練を行いました。

2019.05.31

5月朝食スペシャルデー！

2019.05.29

本日の生け花です

2019.05.27

消防訓練のお知らせ

2019.05.24

本日の生け花です。

2019.05.19

女性大浴場の箱庭を夏仕様に致しました。

2019.05.18

レディース喫煙所に椅子を追加しました！！

2019.05.17

サービスコーナーの「絵本」を追加致しました。

2019.05.16

本日の生け花です。

2019.05.14

特別清掃を行いました。

2019.05.12

本日の生け花です。

2019.05.12

ポイントラリーダブルチャンス抽選結果発表！

2019.05.02

4月お客様の声

2019.05.02

新元号『令和』改元記念♪

2019.05.01

本日のお花は♪

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Ｎｅｗ　レディース備品！

ポイントラリー盛況の内にフィナーレです！　

接客コンテストにご参加ありがとうございました。　　　　　　　　　