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2月お客様の声より ☆★☆お客様からの貴重なご意見☆★☆ ■枕元の時計が5分以上違っていました。時刻合わせが必要かと思われます。 ⇒ご迷惑をお掛け致しました。早急に修正いたしました。 今後、定期的なチェックを行って参ります。
■チェックイン時に駐車場のバーが上がらなかったと話をした時に、すぐに確認頂き、 精算の説明をしてもらえたため不安が解消出来ました。 ⇒当館敷地内駐車場は、駐車して頂いてから「3分程」で地面からバーが上がってくるタイプでございます。 車をお出しする際は、フロントにて駐車券をお配りしております。その券を駐車場精算機にご投入下さい。 バーが下がりお車を出すことが可能となります。 ■製氷機があるのを客に言われて、利用案内を見てから「2階にあります」教育がなっていない。 ⇒ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 担当をしたスタッフには、今一度教育いたしました。 今後フロントスタッフの教育を徹底し、気持ち良くお出迎え出来るよう努めて参ります。
■自転車の貸出しを始めたんですね。もう少し宣伝があっても良いのでは。 ⇒以前より貸出用自転車サービスはしておりましたが、ご案内が不十分でした。 以前は3台でしたが、お客様より「台数が少ない。」とのお言葉を頂き、5台に増台致しました。 ご利用を希望の際には、フロントスタッフにお声掛け下さい。(先着順)
またダブル・ツインルームをご希望の方へ◇オススメのプラン◇をご案内します。 ↓↓↓ 【ますますお得!平日限定プラン 】 ツイン・ダブルのお部屋を平日限定(月〜金)でプライスダウン!
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※祝日は通常料金となります。 ※朝食をご利用されたい方は別途¥500/人頂戴いたします。 ※他プランとの併用はできません。ご了承下さい。 ☆2月に実施しました☆ ●節分に『福豆』をご提供! ●大浴場排水管洗浄を実施 ●バレンタインチョコイベント実施 ●Booking.comクチコミアワード2018受賞(8.4点) ●25〜26日朝食にて「受験生応援メニュー」ご提供
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