つくば市 TX(つくばエクスプレス) 研究学園駅 ホテルマークワンつくば研究学園 | スタッフブログ

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ロビー・レストランの定期清掃実施!

2017.02.23

いつも当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 
本日は、毎月実施している「定期清掃」を実施致しました!
お客様に快適に滞在して頂く為にロビー・レストランの窓ガラス・床をピカピカに磨き上げて頂きました!

今後もお客様に安らぎの時間・空間をご提供させて頂く為に、日々努力して参ります。
 
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小谷
ロビーの床は「ピッカピカ」に光っております!
イスも上げ念入りに清掃して頂いております♪

「レディスルーム限定アメニティ」を3月1日より入れ替えます!!

2017.02.19

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
定期的に入れ替えをしております「レディースルーム限定アメニティ」
3月1日よりまた新しくなります!!

現在は⇒【POLA:アロマエッセ】を設置しておりますが、 今回のアメニティは!?!?
 
【KOSE:STEPHEN KNOLL スティーブン ノル】のシャンプー類と!
【KOSE:雪肌精 せっきせい】基礎化粧品3種
でございます!!

♪スティーブン ノルとは?
“髪は、自由を手に入れる” ニューヨークで活躍し、自らヘアサロンも展開するトップヘアスタイリスト“スティーブン・ノル”と共同開発をしたサロン品質を提供する総合ヘアケアブランドです。
乾燥や熱などで深く傷んだ髪もしっかりと補修し、毛先までしっとりしなやかに洗い上げます。アミノ酸系の豊かな泡で、髪と頭皮をやさしくいたわりながら、よごれもしっかり落とします。ヘアカラーした髪色も美しく華やかに保ちます。
 

♪雪肌精とは?
和漢植物エキスのちからとやさしさで、雪のように透き通ったくすみのない肌を目指す、スキンケアを中心とした1985年発売のロングセラーブランドです。
・トリートメント クレンジング オイル 
 ⇒和漢植物オイルを高濃度で配合。まろやかなタッチで肌をやさしく包み込み、透明感が冴え渡るクリアな素肌に洗い上げます。

・化粧水
 ⇒保湿効果の高いバクモンドウ(麦門冬)エキス、テンニンカ(天人花)エキスなどを配合。豊かなうるおいを与え、透明感を高めます。

・乳液
 ⇒コクがあるのにベタつきのない高いエモリエント効果で、すがすがしいつけ心地。
 肌表面はさらりとしているのに、薬用美白乳液の効果が角層深くにとどまり、ふっくらと弾力感のある白肌を育みます。

レディースルームのアメニティは、
お客様のご意見・ご希望を元に女性スタッフで選ばせて頂きました。
女性のお客様!是非この機会にレディスルームをご利用下さい!


フロント スティーブン 小谷 ノル
「うるおいキープ補修成分」配合で、
しっかり補修&うるおい持続♪
透明感ある白い肌が1日中続きますように!

レストラン「オーブントースター」を買い換えました♪

2017.02.15

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、レストランに設置しておりました
「オーブントースター」
を新しく買い換えました!
オープン時より6年と4カ月、当館レストランにて使用され続けてきた「歴戦の勇者」がついにお役御免となりました。

朝食をご利用なさるお客様は是非ご利用下さい!!

フロント 小谷

2階休憩コーナー漫画を追加購入&本棚入れ替え!

2017.02.15

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
 本日は2階休憩コーナーにございます、
漫画コーナーに漫画本を追加購入致しました!!
そして、今回本棚入れ替えも行いました♪
今回のラインナップはこちら!

・四月は君の嘘 ←NEW!
・DETH NOTE
・るろうに剣心
・xxxHOLIC
・ぬらりひょんの孫
・彼氏彼女の事情


最近話題となった作品や名作を取り入れております♪
私、高田のおすすめは新規購入した、「四月は君の嘘」です!
是非是非この機会にお試し下さいませ!


フロント 高田

接客コンテスト開催のお知らせ

2017.02.14

スタッフのスキルアップを目的とし、お客様に対するサービス向上の一環として、実施しております『社内接客コンテスト』を、本年も以下の通り実施させていただきます。

実施期間:2017年3月1日〜31日


今年度は、前回より採用しております勤務時間帯毎5部門制に、
実務評価制度や採点方法の見直し、出勤回数の違いによるバランス調整等更なる改善を重ね、各部門店舗優秀者1名を選出いたします。

お客様アンケートがそのまま投票用紙となり、NO.1スタッフを決定いたしますので、是非アンケートにスタッフ名も併せてご記載いただければ幸いに存じます。

皆様のご評価、お待ち申し上げております。

枕の天日干しを行いました

2017.02.14

本日のつくば市は快晴でした(*^ヮ^*)
風も強くなく暖かい日差しが気持ちの良い日…
こういう日こそ枕の天日干しにピッタリ!
ということで、当館では枕の天日干しを行いました!!
ふんわり弾力ある枕を是非お試しくださいませ♪

今後もお客様に快適な空間をご提供出来ます様、努めて参ります。

フロント 高田

2月朝食限定メニューは「バレンタインケーキ」!

2017.02.07

お待たせ致しました!
2月の朝食限定メニューは…
バレンタインケーキ」です!!

ご提供日は、2月1415です♪
つくば店からお客様へ愛と感謝を込めて
甘い甘いケーキをご提供致します♪
是非召し上がって下さいませ!

当館のご朝食は、朝6時30分〜9時まで営業しております。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 高田

本日の生け花

2017.02.07

・カラー
・フリージア

・モンステラ

本日の生け花は、
カラ―とフリージアのバランスが絶妙で華やかな生け花です。
フリージアは色によって花言葉の意味が異なります。
当館のフリージアは紫ですので「憧れ」です。
私は2月に入り、憧れのアイドルにお会いしました!
1週間が経った今でも心のときめきは消えません。

様の憧れはなんですか?

当館ロビーに飾っておりますので、是非ご覧下さいませ。

フロント 高田

Booking.comクチコミアワード今年も受賞しました!!

2017.02.06

昨年に引き続き!世界最大の宿泊予約サイトである【Booking.com】
よりクチコミアワード2016を表彰されました!!


クチコミアワード2016とは2016年12月31日時点で
@10件以上のクチコミが投稿
A平均スコアが8点以上(10点満点)
の宿泊施設に贈られるものです。

昨年より「0.3」UPしました!!

これからも全てのお客様に安心・安全・清潔なお部屋をご提供して参ります。
Thank you very much.
We are looking forward to customer's visit.

ホテルマークワンつくば研究学園

本日は節分なので

2017.02.03

「鬼は外〜、福は内〜」

本日は節分なのでフロントに
幸せを運ぶ福豆をご用意致しました!

お1人様1袋、数に限りがございますが
是非お召し上がりください(^O^)

1月お客様の声

2017.2.02

1月お客様の声より
☆★☆お客様からのご意見☆★☆

 レディースルーム」の充実度が、他ホテルと比較して断トツだと思いました。快適です。リピートの決め手になります。
 ⇒当館自慢の「レディスルーム」を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います!
 レディスルームには専用備品と致しまして、「ストレート&カールアイロン」・「スチームアイロン」・「ナノケア」・「マッサージクッション」
 を設置しております。
 その他にも冬の期間限定で、「アロマミストデュヒューザー」「膝かけブランケット」「温ったかスリッパ」「エチケットブラシ」
 「ブーツスタンド」もご準備しております!!
 またレディースルームはシャンプー類も専用アメニティを用意しております。
 
先日は女性スタッフで新たなるレディースアメニティを見つけるべく化粧品展視察なども行いました。
 是非次回もレディスルームをご利用下さい♪

大浴場に行った時に使えるように、洗濯物を入れる袋があったら良いなと思いました。
⇒大浴場には洗濯物・濡れた物を入れられる袋をご準備しております。
 
女性大浴場は入ってすぐ「靴入れ」の横に、男性大浴場は「キーボックス」の横にご準備しております。是非ご利用下さい!

ここ数回継続して利用しています。ほぼOKです。今後もサービスに気を付けて継続して下さい。
 ⇒いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 これからもお客様のご意見・ご要望を取り入れ、「快適な空間」をお客様にご提供出来るように努力して参ります!!

また利用します。明日は、千葉県我孫子市のマークワンにお世話になります。
 ⇒「ホテルマークワン」でのご連泊、誠にありがとうございます。
 ホテルマークワンアビコ店にも当館と同じく「大浴場」がございます。当館とまた一味違った「お湯」をお楽しみ下さい!
 また千葉県印西市にはホテルマークワンCNT店もございます。成田へのアクセスも良く機会があれば是非ご利用下さい♪

☆1月に実施しました☆
●レディースルーム11月より「POLA:アロマエッセ」シリーズに変更!!
●3店合同ポイントラリー開催中!!
●冬イベント「HOT! HOT!!スープ祭り」開催中
●ご朝食「お正月(1日〜3日)限定メニュー」御提供
●毎年恒例「振る舞い酒」御提供
●男女大浴場メンテナンス実施
●2階・3階「自動販売機」新規設置

●消防訓練実施

●定期清掃実施

2階サービスコーナーには「軽食自動販売機」を設置致しました!
小腹が空いた時には是非!!
消防訓練では消火器の使用方法も訓練致します!
♪♪♪あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます♪♪♪ 

■つくばに来た時はいつも利用させて頂いております。夫は自分の部屋に帰って来たようなくつろぎ感が良い、
それと大浴場が気持ちよくて満足していますと。ありがとうございます。

■センター試験の為宿泊した。客室は想定していたよりも広く快適だ。近くにスーパーもあるので買い物には
便利。机が広く、電気スタンドも使えたので、集中して勉強できた。後輩にも来年紹介しようと思う。

■初めて利用させて頂きましたが、価格の割にはきれいな部屋で嬉しかったです。お世話になりました。
ありがとうございました

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  他社インターネット予約サイト(楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード)の残室が無い場合でも、
  当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
  ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います(*^_^*)


従業員一同ご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同  

消防訓練を実施致しました!!

2017.01.31

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 本日は消防訓練を実施いたしました。
ご滞在中のお客様にはご理解・ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

消防機器の使用方法・お客様の避難誘導等をしっかりと訓練致しました!


これからもお客様に、より一層安全な空間が提供できるようスタッフ一同精一杯頑張ってまいります。

 
ホテルマークワンつくば研究学園
「はい、こちら防災センターです!」
現場からの応答にも熱が入ります!!
消火器の使用方法もしっかりと訓練致しました!

2階・3階自動販売機を新しく設置致しました!

2017.01.30

いつも当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2階休憩コーナーの長らく故障中となっていた…
「カップメン&お菓子」の自動販売機が、新しくなりました!!
以前のよりもさらにグレードアップし、品数も増えました♪

そして、3階レディースフロアに
「ジュース類」の自動販売機設置致しました♪
午後の紅茶等の女性に嬉しいラインナップとなっております(*´`*

是非是非どちらもご活用下さいませ。
 
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高田
2階のカップメンとお菓子の自動販売機です♪
以前のよりぐっと大きいのになりました。
3階の自動販売機です。
ジュース類がメインとなっております♪

消防訓練のお知らせ

2017.01.26

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、当ホテルにおきまして下記の内容で「総合消防訓練」を実施致します。
ご宿泊中のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご協力を宜しくお願い申し上げます。

尚、訓練中は数回にわたり、避難を促す内容の放送が館内に流れますが、お客様はそのままお部屋で
お寛ぎ頂いて構いません。

当日はお騒がせ致しますが、ご協力いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

     日時:1月31日(火)

     場所:当ホテル

     時間:11:00から約1時間程度

ホテルマークワンつくば研究学園

ロビー・レストランの定期清掃実施!

2017.01.26

いつも当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
本日は、毎月実施している「定期清掃」を行いました!
お客様に快適に滞在して頂く為にロビー・レストランの窓ガラス・床をピカピカに磨き上げて頂きました!

今後もお客様に快適な空間をご提供させて頂く為に、
日々努力して参ります。
 
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 小谷

第5回 国際化粧品展 に行って参りました!

2017.01.24

国際展示場(東京ビッグサイト)にて開催されてました、
第5回 国際化粧品展 に昨日行って参りました♪
今回は、世界36カ国からも含め最多の645社も出展がありました!

海外ブランドの化粧水等のスキンケア商品から日本の高級ブランドまでしっかりみて参りました。
様々なブランド様の新商品や、安全性への取り組み、
女性の美しさをより出すにはどのような成分が必要か等…たくさん勉強して参りました♪

今後のアメニティの取り組みへ繋げたいと思っております。


フロント 高田

本日の生け花

2017.01.15

・ガーベラ
・カスミソウ
・カーネーション
・ドラセナ


本日の生け花は、小さなブーケのような可愛らしいお花です♪
ピンクのガーベラは、幼い思い出に誘ってくれる花でもあるので、
元気がないときにガーベラを一番自分のよくいるお部屋に飾って
静かに眺めていると童心にかえり、素直な自分に戻れる効果があるそうです。

当館ロビーに飾っておりますので、是非ご覧くださいませ。

フロント 高田

大浴場メンテナンスのお知らせ

2017.01.14

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、当館におきまして下記内容で「大浴場メンテナンス」を行うこととなりました。

ご宿泊中のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の上、ご協力を宜しくお願い致します。 

日付:1月17日(火)

日付:1月24日(火)

時間:午前9:00から9時間程度


ホテルマークワンつくば研究学園

お得な情報をご紹介!!

2017.01.10

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様へ「お得な情報」を2つご紹介致します!

@【客室アンケートに答えて「朝食券」をGETだぜ!!】
 ⇒当館客室に置いてあります、「客室アンケート」にお答え頂いたお客様に次回宿泊時にご使用出来る
  「朝食引換券」をお渡し致します!
   ※次回ご宿泊時の宿泊プランが「朝食付プラン」「モニタープラン」ですと朝食引換券はご利用頂けません。

A【土曜限定】旅行・観光利用向け!!30時間滞在の超ロングステイお得プラン!!
 ⇒当館ホームページからのご予約のみとなりますが、最長30時間滞在できる「超ロング」なプランを
   ご用意致しました!!
   ※
ツインタイプ・ダブルタイプのみのプランとなります。
   ※土曜日15:00にチェックイン〜日曜日21:00にチェックアウト

ご予約時は是非ご検討下さい!!


フロント 小谷

本日の生け花

2017.01.06

いつも当館の御利用誠にありがとうございます。

本日の生け花は、お正月スタイルとなっておりまして、
華やかな生け花となっております。

酉年ということで…
ストレリチアという、鶏によく似たお花が一番の見どころです♪
酉年は、「取り込む」に繋がると言われ、そこから運気を取り込めるという考えもございます。
お客様にとって、自分のプラスになる事をたくさん取り込み、実りのある素敵な1年になる事を祈っております。

是非当館ロビーに飾っておりますので、ご覧下さいませ。
フロント 高田

12月お客様の声

2017.1.05

12月お客様の声より
☆★☆お客様からのご意見☆★☆

 空腹で寒かったので、スープサービスが有難かった。
 ⇒冬イベントの「HOT SUOP&お鍋まつり」を楽しんで頂け大変嬉しく思います。
 
月の最終週は、「お鍋まつり」となっております。是非そちらもご賞味下さい!

コットンは部屋に欲しい。1階から持ってこないと無いとあとから気付いた。
⇒ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
 レディースアメニティはフロント脇のブースより必要なものをピックアップして頂く方式となっております。
 ご説明不足で申し訳ございませんでした。


とても快適なホテルでした。ベッドの寝心地や、レディースルームのアメニティも助かりました。
 ⇒今回、お客様にご宿泊頂いた「レディスルーム」には、専用アメニティをご準備しております。
 
現在は、「POLA:アロマエッセ」のシャンプー類・基礎化粧品でございます。
 
定期的に入れ替えをしておりますので、是非次回も楽しみになさって下さい♪

■朝食のパンの種類が多く、かつとても美味しかったです。
 ⇒当館一番人気のクロワッサンは毎日焼いておりますが、「甘いパンだけじゃ。。。」というお客様の声にお答えし
 
ピザ・ベジタブルタイプのパンも日替わりで焼いております。是非ご賞味下さい!!

☆12月に実施しました☆
●レディースルーム11月より「POLA:アロマエッセ」シリーズに変更!!
●3店合同ポイントラリー開催中!!
●冬イベント「HOT! HOT!!スープ祭り」開催中
●マークワンオリジナル「2017年卓上カレンダー」配布

●コーヒーマシンの清掃実施
●マークワンオリジナルビール作り第2弾実施
●サービスコーナー漫画本新規購入
●大浴場「柚湯」実施
●朝食「クリスマス限定メニュー:ケーキ&サラミ&チキンロール」御提供
●大晦日特別メニュー「年越そば」御提供
●毎年恒例「振る舞い酒」御提供

●定期清掃実施

冬イベント「HOTスープ&お鍋まつり」、12月の最終週には「白だし・豆乳・キムチ鍋」を日替わりでご提供致しました!!
12月24〜25日には「クリスマス限定メニュー」としてケーキ・サラミ・チキンロールを御提供致しました♪
♪♪♪あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます♪♪♪ 

■レディースルームの充実ぶりに感激しました。安心して利用出来ますし、
 
荷物も少なくて済みますしとても助かります。

■毎回利用させてもらってます。毎度のことながら、とても気持ちよく快適に過ごせます。
 
フロントスタッフのマニュアル外の接客「寒くなってきましたね」「忘年会楽しんで来て下さい」など、
 
ちょっとした一言が気持ち良いです。

■当日予約で、お値段が安かったので予約させて頂いたのですが、良い意味で値段に見合わないぐらいの
 
充実した設部、アメニティでとても良かったです。
 
従業員の方も、接客は親切ですし、説明等も分かりやすく、最初からホテルの良さがにじみ出ていました。

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  他社インターネット予約サイト(楽天トラベル・じゃらん・るるぶ・Aカード)の残室が無い場合でも、
  当ホテルの予約サイトの方が残室が多く、お部屋が残っていることもございます。
  ご予約の際は、まず当館HPをチェックして頂ければと思います(*^_^*)


従業員一同ご利用をお待ち致しておりますm(_ _)m

フロントスタッフ一同  

本日の生け花

2017.01.02

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様「お正月休み」は満喫されていますか?
おせちやお酒の食べすぎ・飲み過ぎにはご注意下さい。
12月31日はお休みを頂き「新潟県湯沢」におりましたが、元旦からお客様をおえする為、はるばる湯沢より戻り業務に励んでおります。迎春だけに。。。上手い!!どうも小谷です

本日の生け花は、お正月らしい松の葉が堂々と主張しているお花です。
真冬でも青々とした葉を茂らせる為、長寿と健康のシンボルであります。神の降りてくる依代(よりしろ)でもある為、新しい年の神様を迎える為に門松を飾ります。
松の字の由来は、
ハ⇒みんなで分けあいみんなの物にする。
ム⇒抱え込む、独り占めする。
つまり、大事な物は一人で抱え込まないで、みんなの物にする。みんなの依り代に使う木が松。
まつと呼ぶ由来は、神をまつ。神を祀る(まつる)。から来ているという説があります。

当館ロビーに飾っておりますので、是非ご観賞下さい。

フロント 小谷

謹賀新年

2017.01.01

謹んで新年のご祝詞を申し上げます。
 旧年中はひとかたならぬご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

これもひとえに皆様のご支援の賜物と深く感謝しております。
本年もスタッフ一同 誠心誠意ご奉仕申し上げる所存で
ございますので、何卒倍旧のご教導ご鞭撻のほど
賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。

 ホテルマークワンつくば研究学園 支配人 古川

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