●●ホテルマークワンＣＮＴ１０周年記念！３店合同ポイントラリー●● （２０１２/６/１ 〜 ２０１２/１２/３１） ＣＮＴ店１０周年を記念して、スタンプラリーを開催します。 １泊宿泊毎にスタンプを１個獲得。マークワンホームページからの予約は、なんと２個！！ スタンプが１０個たまると素敵な商品をゲット！！ さらにダブルチャンスが待っています！１０個たまったスタンプカードが応募券となり、更に素敵な物が！ ⇒詳しくはこちら
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消防訓練日時 5月28日（月） 13：00〜1時間程度※訓練中は非常放送が複数回アナウンスされますが、訓練でございますのでそのままご滞在いただいて結構です。
ご滞在中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上ご協力を宜しくお願いいたします。 支配人
☆★☆お客様からのご意見☆★☆■TVのリモコンの反応が悪くTVの電源が切れなかった ⇒お声をいただき調査したところ、リモコンの故障と判明いたしました。 早急に交換を行い、症状を改善いたしました。 お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。■連泊中にコップの飲み残しが清掃されずそのままになっていた ⇒当館ではご連泊中の客室清掃の際、明確に破棄の意思表示をいただいたもの（ゴミ箱に入っている等）を 除きましては、お客様所有の物品には手をふれずそのままにさせていただいております。 コップ内の液体も例外では無く、洗浄をご希望の場合は大変恐縮ですが 内部を空にして置いていただく様お願いいたします。 ☆★☆あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます☆★☆■接客が以前より良くなったと思う。頑張って下さい！■レディースルームは淡いピンクで女性らしさを感じられる所がいいです。■カスタードパン（復活）ありがとうございました。美味しかったです。今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お知らせ■ご予約はお得なインターネット予約でどうぞ！！ プラン一覧従業員一同ご利用お待ち致しておりますm(_ _)mフロントスタッフ一同
フロント 村田
☆★☆お客様からのご意見☆★☆■遅い時間のチェックインで貸出品が無く借りられなかった ⇒各階の貸出備品大変好評頂いておりまして、基本的に貸出品は先着順となる為夜遅いチェックインですと 数に限りがございますので既に貸出中でご利用できない場合がございます。 ぜひ早めのチェックインにてご利用いただければと思います。 またどうしても早いチェックインが難しい方は、夜遅いチェックインでお得になるプランも ご用意しておりますのでこちらをご利用下さい。⇒23時以降のチェックインでお得に！！１１プラン ■室内のＱ＆Ａが分かりやすかった。英語版もあるとなおよいかも。 ⇒ご利用ありがとうございます。 基本的にはホテル案内冊子に書かれています内容を一覧に簡略化しまとめた物になります。 案内冊子の中に英語での表記もございますが、案内板更新時に簡易版英語案内も検討していきたいと思います。■1階フロント左手にあるロッカーの使い方が分からない。 ⇒当ホテルは客室に金庫を設置しておりませんので、お客様の貴重品のお預け用にロビーにセキュリティロッカーを設置しています。 4桁のダイヤル式になっており、空いているところにお荷物を入れていただき 好きな数字4桁をまわしてロックをかけていただくだけで無料でご利用できます。 またノートPC等お預かり用に内部電源も備えておりますので是非ご利用下さい。 ☆★☆あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます☆★☆■チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かった■駅から近くて大浴場もあり満足。■ｱﾝｹｰﾄ結果が生かされていると感じると嬉しくなります。今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
そんなあなたに朗報です！！実は当ホテルがあるつくば研究学園の隣、つくばから東京ディズニーランドまで高速バスが出ているんです！！
大人 片道1500円 往復切符は2500円 (小人750円 往復1250円)
早朝6：10発のバスで開園に間に合います。最終便は15：50発なのでアフター６狙いでも余裕です☆彡そしてここが重要！！筑波からディズニーランドまで寝ながら行って帰れるのです！電車の乗り換え駅を気にする事もなく、寝ながら行って帰れるのです！詳しくはコチラから→関東鉄道ホームページそして遊んだ帰りは当ホテルに1泊して、大浴場にまったり疲れを癒して頂ければと思います(笑)フロント 村田
こちらも併せてお楽しみに☆★
２月お客様の声より ☆★☆お客様からのご意見☆★☆■トイレのウォシュレットが動かなかった ⇒ご利用後のチェックの際に正常に作動いたしましたので、恐らく原因は ユニットバスの電気スイッチが入っていなかったものだと思われます。 ウォシュレットの電源はユニットバスの電気と連動していますので電気を付けて頂かないと作動しません。 ご説明不足で申し訳ございませんでした。■エアコンから異音がしていた ⇒申し訳ございませんでした。 フィルターの外れが原因でした。今後より注意して客室チェックを行っていきたいと思います。■納豆便りがおもしろかったです。 ⇒ご利用いただきありがとうございます。 不定期更新ですが、小まめにマークワンのお得情報や周辺おもしろ情報等を提供できればと思います。 また更新時にはこちらのブログにもアップいたします。 ☆★☆あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます☆★☆■バレンタインと言うこともありチョコレートをいただけたのは思いがけなかったので良かった！■大浴場があったり、肉まんを出してくれたり、プラスアルファがあるのは魅力。■疲れを癒すために一人で来た。次回は娘と来たいです。今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
☆★☆お客様からのご意見☆★☆■枕の貸出品の数が少ない ⇒2月1日より各階に枕の貸し出し棚を設置し貸出枕の数を増やしました。 また新しくソフトパイプ枕も貸出用にご用意致しました！！ぜひご利用下さい。■女性用アメニティのスポンジが以前と違っていて残念でした ⇒申し訳ございませんでした。 当ホテルの女性アメニティは、定期的に内容の見直しを図っております。 お客様の声をさらに反映させていきたいと思っておりますのでどしどしご意見を頂ければと思います。■ベッド下が開いているのは、収納にも使えて便利だった。 ⇒ご利用いただきありがとうございます。 お荷物が多い場合でもお部屋を広くご利用いただく為、ベッド下の空間はキャリーバッグ等が収納できるよう広く空けてあります。 ☆★☆あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます☆★☆■大浴場が予想以上に良かった！■冬場なのでデンジサーバーの加湿機能が良かった。■初めての利用でしたが、非常に満足しました今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
寒さはこれからが本番、ブログを見ている皆様も風邪など引かぬ様にお祈りしております。フロント 富井
つくば市にはフクロウをモチーフにした「ツクツク」、土浦市にはレンコンをモチーフにした「つちまる」などご当地キャラがいるそうですが、このたび筑波山専属キャラ「つっぴー」が誕生したそうです。
つっぴーは、画像左側の女の子の方で、筑波山を象徴するガマの帽子をかぶり、科学の町つくば市をイメージしロケットにまたがっている設定です。右側の宇宙人ぽいカエルは「つくケロ」というガマをイメージしたキャラだそうです(´o｀;)
筑波山周辺地域で今年から本格的にPR活動を行っていく予定とのことで、2月18日からの梅まつりもありますので筑波山に遊びに行けばひょっとして会えるかも！？
この度、当ホテルにおきまして下記の内容で総合消防訓練を執り行うこととなりました。ご宿泊中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上、ご協力をよろしくお願いいたします。
記日 時：1月30日（月）場 所：当ホテル時 間：午前10：00から約2時間程度
ホテルマークワンつくば研究学園
☆★☆お客様からのご意見☆★☆■枕、空気清浄機等の貸出品の数が少ない ⇒現在、貸出品の在庫の増加を検討しております。今しばらくお待ち下さいませ。■エアコンランプのお手入れランプが点滅しているが、清掃は定期的に行われているのか？ ⇒当ホテルの客室用エアコンは、各お部屋の利用状況により、ご利用時間が一定時間を超えると、 お手入れランプが点滅しますが、定期的に一斉清掃をしておりますので、ご安心下さいませ。■部屋のタバコ臭がなかなか消えない。窓が開けれるか換気扇があればいい。 ⇒大変申し訳ございませんでした。当ホテルの窓は、安全面から開放出来ないようになっております。 換気扇はユニットバスについておりますが、ご予約時にお申し出いただければ、出来る限り消臭換気して お客様にお部屋を提供させて頂きます。 ※喫煙のお部屋の完全な消臭は出来かねますので、ご了承下さいますようお願い致します。 ☆★☆あたたかいお褒めの言葉ありがとうございます☆★☆■寒い日の温かい肉まんサービスがとても嬉しい！■冬至の「ゆず湯」がとても気持ち良かった。■とても気持ちの良い対応だった。これからも変わらないでほしい！！！今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
フロント 富井
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