印西市 北総線 千葉ニュータウン中央駅 ホテルマークワンCNT | スタッフブログ

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生け花について 2020.8.8

生け花を更新致しました!

ラインナップは、、
ユリ
スターチース

ソリダコ






ユリがアクセントになっていてとても美しいです!
1Fロビーにて飾っておりますので是非ご覧くださいませ♪

新入社員 田頭



7月お客様の声 2020.8.3

(ご意見、ご指摘)

●ゴルフ利用客も多いと思いますが、だいたいのホテルは朝食6:30、7:00スタートで、クラブバスに間に合わず、朝食をとることができませんでした。今回は朝食もとれてよかったです。ゴルフ前日プランとかあるといいですね。朝食時間を早めるor朝食→おにぎり
⇒ご意見ありがとうございます。6:15前にチェックアウトされる際は早朝C/Oプランがお勧めです。C/O時にパンとお飲物をお渡しいたします。ご検討くださいませ<m(__)m>

(女性専用エリアご利用)ハーブティー(カフェインのないのみもの(温かい)が、あればよりうれしいです)
⇒ご意見ありがとうございます。ノンカフェインのものを検討させていただきます。

●朝食バイキングに戻してほしい!!(ご意見多数)
⇒ 大変お待たせいたしました。安全、衛生面に十分注意し、8月より再開致しました。
(ご感想)

●コロナで大変だと思いますががんばって下さい。自分リピーターで20回ぐらい使ってます。これからも使いたいと思います。大浴場ができてホテルのグレードが上がりましたね。

女性専用エリアご利用)ルームから浴場へ直で行けるのが良かったです。お湯は良かった。朝食おいしかったです。成田便が欠航になってしまいましたが、ホテル変更しないで良かったです。成田便利用する時はまた利用したいです。

●宿泊数変更にもこころよく対応して下さり、部屋もグレードアップと大満足 アイス・うまい棒おいしくいただきました。 お世話になりました。ありがとうございました。


【朝食担当より】
 日頃よりレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。先月お伝えしました通り、8月より安全、衛生面に十分注意した上でバイキングスタイルを再開致しました。大変お待たせいたしました。
●安全のためご利用の際は以下をよろしくお願いします●
@入店時、おかわり時、退店時のマスクの着用
A入店時のアルコール消毒

その他感染拡大防止のため、引き続きご理解、ご協力お願いします。
◎発熱、咳、風邪の症状のある方はご利用をお控えください
◎長時間のご利用はお控えください。

※『3密』を避けるため座席数制限実施中
<<イベント開催中>>
@【大人気】がちゃオブユニバース
 
がちゃがちゃを回して商品GET!!
 豪華ワイン、ブルートゥースイヤホン、選べる宇宙食等が当たります!!
毎日回せますので、ご連泊のお客様は外出、お戻り時にフロントにお立ちよりくださいませ。コインをお渡しいたします<m(__)m>
A【大好評】夏イベント ※先着30名様
 
毎日生ビールと個包装のアイスをご用意!!
 SPデーには上記とは別にマークワンオリジナル夏カレーを20名様にご提供しております☆

これから暑くなります!!
マークワン夏イベントで乗り切りましょう♪♪
【マークワン安全取り組み宣言】 
●フロントスタッフは出社前の検温・手洗い消毒・マスク着用の上、フロント設置のアクリル板越しでの接客対応いたします。
●ロビー、レストラン入口にアルコール消毒液を設置します。
●チェックインの際、お客様全員に検温(非接触型体温計)と本人確認(提示)を実施します。
●お客様から発熱や風邪症状がみられる場合に、速やかに管轄の保健所へ連絡をとり
指示を仰ぎます。また、お客様へはお部屋から出ないよう要請し内線にて連絡を取ります。
●大浴場は脱衣籠の設置数を制限し同時利用人数を制限します。3密となり得る人数と
ならないように人数制限と時間制限の案内を貼り出し利用者に協力をお願いします。
●レストランご利用の際には、入場前の手指消毒・マスク着用・準備している手袋着用
徹底お願いします。 提供方法は、事前に希望予約されたお客様に個別盛り対応をとります。
ブッフェ形式箇所は飛沫感染防止用の蓋を設置し、共用部分の消毒やトングの交換適時行い衛生環境維持に努めます。
お代わりの際もマスク及び手袋着用をお願いし、容器は都度新しい物をご利用戴くようお願いします。座席数の制限し利用者間の間隔を確保します。
●ロビー、エレベーター、サービスコーナー等の共用スペースは適時消毒・換気を実施します。

(お客様へのお願い)
★新しい旅エチケットの順守★
@旅先の状況確認 Aマスク着け私も安心周りも安心 B楽しくもおしゃべり控えめに 
C旅ゆけば何はともあれ手洗い・消毒 Dおしゃべりをほどほどにして味わうグルメ。 
E間あけゆったり並べば気持ちもゆったり。 Fこまめに換気フレッシュ外気は旅のごちそう。
マークワン安全宣言及び新旅エチケットを入口に設置
フロントでのソーシャルディスタンス
アルコール消毒液、次亜塩素酸噴霧器の設置
8月以降の予定・お知らせ

● 1日〜 Aカード新規入会キャンペーン開始
       Aカードとは加盟ホテル全国450店舗で使用できる
      
現金キャッシュバックNo.1のポイントカードです☆
      ポイント貯めて現金ゲット(*´▽`*)


● 2日  
朝食バイキング再開!!
今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました<m(__)m>引き続き新型コロナウイルス感染拡大防止のため
除菌等の対策を行い、お客様に安全で清潔な空間、快適でやすらぎの時間をご提供出来る様努めて参ります。

フロントスタッフ一同

朝食バイキング再開! 2020.8.3

【朝食バイキング再開!】

お待たせ致しました!
8/2より朝食バイキング再開いたしました!

ご希望される方には個出しで提供致しますので
前日までにフロントスタッフまでお伝えお願い致します。

最近の出来事 2020.7.27

【夏イベント】

ただ今夏イベント開催中!
毎日生ビールorアイスをそれぞれ先着15名様に提供!

更に1週間に1度スペシャルデーを開催!
生ビール30名様に増量し、先着20名様に夏カレーを提供します♪

明日は17:00スタートです!!
【清潔な空間の提供】


・7/27 定期床清掃

     定期エアコンフィルター清掃


【生け花】

7/21と7/25の生け花になります。
生け花は1階ロビーにて飾っておりますので是非ご覧ください!!


フロント 濱崎


最近の出来事 2020.7.23

【朝食ビュッフェ再開!】

お待たせ致しました!
8/2より朝食ビュッフェ再開致します♪
新型コロナウイルス対策を万全に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう準備中ですのでお楽しみにお待ちください!!
【清潔な空間の提供】

・7/16 全館窓ガラス清掃

・客室エアコン清掃


【生け花】

7/14と7/18の生け花になります。
生け花は1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!

フロント 濱崎


生け花について 2020.7.22

生け花を更新致しました!

ラインナップは、、
デンファレ
ソケイ


綺麗な紫色の花がデンファレです!
花言葉は『わがままな美人』といいます

1Fロビーにて飾っておりますので是非ご覧くださいませ♪

フロント 鈴木


生け花について 2020.7.18

本日生け花の更新日です!

ラインナップは、、
ヒベリカム
リンドラ
キク

今回は蕾のヒベリカムを使用しています。
ヒベリカムの花は黄色ですが蕾は赤色なんです!

是非ご覧くださいませ♪

フロント 鈴木


ポイントラリー景品選定 2020.7.17

毎年ご好評頂いております『3店舗合同ポイントラリー』
今年も10月に開催致します!

ポイントラリーの開催に向けて只今景品の選定を行っております。
過去のポイントカードをお持ちのお客様は、ご持参頂きますと
お持ちのポイントの分だけポイントを付与致します(^O^)/

開催をお楽しみに♪

ホテルマークワン

最近の出来事 2020.7.14

【ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース】

ただ今つくば10周年記念「ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース」開催中!
1日1回運試しのガチャガチャで豪華景品が当たるかも!?
是非、ご参加ください!!

7/11には特賞、7/13にはA賞が出ました♪
まだまだ当たりはございます!


【清潔な空間の提供】

・7/10 ツインAに設置しております消臭効果のある「ナノイー」清掃

・客室エアコンを順次清掃


【その他】

・天候や業者の方との調整の為、長らくお時間を頂戴しておりましたが
 吊看板の照明交換が7/10に終了致しました。

・7/7と7/11の生け花になります。
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!
 生け花は1週間に2回Facebookでも更新しております。

フロント 濱崎


最近の出来事 2020.7.9

【夏イベント】

7/1より夏イベント「CNT〜夏のひやひや祭り〜」スタートしました!

生ビールor懐かしいアイス各先着15名様に提供!

1週間に1度のスペシャルデーでは生ビール先着30名様に増量します♪
更に夏カレーとして「マークワンオリジナルカレー」を提供致します!!

期間は7/1〜8/31まで!
是非、お楽しみください!!


【改善】

7/3 7階フロアカーペット張替え実施致しました
   
    とても綺麗になりました!!


【その他】

・6/30 入口手前のスロープ掃き清掃
     入口手前のスロープ手すり清掃

・6/27と6/30の生け花です。
 生け花は1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!!


夏イベント本日はSPデー 2020.7.2

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

本日7/2(水)SPデーです!

生ビール Or 懐かしアイス
SPデーでは『
マークワンオリジナルカレー』もご用意致します!

アイスは日替わりで7種類ご提供中♪

毎日時間変動でサービス中です。
無くなり次第終了になります(o_ _)o

明日は
16時30分スタートです!
ご来館心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

夏イベントスタート 2020.7.1

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

恒例の夏イベント 本日7/1〜8/31 2ヵ月間行います!

今回のテーマは『夏のひやひや祭り』

先着15名様 生ビール
       
or
先着15名様 懐かしのアイス

スペシャルデーでは、、
先着20名様 マークワンオリジナルカレー

全て無料でご提供させて頂きます!

毎日時間変動でスタート!
無くなり次第終了になります(o*。_。)o

ご来館心よりお待ちしております。

フロント 鈴木


生け花について 2020.7.1

生け花が更新されました!

ラインナップは、、
スモークツリー
アガパンサス


スモークツリーがとても綺麗です!
是非ご覧ください。

フロント 鈴木




6月お客様の声 2020.7.1

(ご意見・ご指摘)

●仕事都合で宿泊延長となり途中部屋を移動した際に歯ブラシなどが無く問い合わせたところ(連泊プランはアメニティがつかない)ので、自分で準備するよう言われた。最初に言って欲しかったです。
⇒チェックイン時ご説明が足りなかった様で、申し訳ありませんでした。
スタッフ全員周知し、ご説明を漏らさない様徹底致します

●シングルBタイプで角部屋が良かった
⇒ご意見有難うございます。当館建物の構造上、シングルCタイプ、ダブルAタイプが角部屋にあたります。
予約時等角部屋希望とメッセージ入れて下さりますと幸いです

●添い寝プランで添い寝分タオルが無く、フロントヘ言ってもらいました。
⇒確認不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。チェックを強化致します。


(ご意見・ご感想)

●セキュリティ面で女性限定エリアを予約しましたが、嬉しいアメニティに優しいスタッフさん。
初めて1人で都会に来て不安でしたがとてもやすらげました。ありがとうございます。

●ジュース・ヨーグルトうれしい。6:15〜大変だと思うが有難い。モーニングと大浴場。気持ち良く2日間過ごせました、又宿泊したいです。

●食堂もきちんと予防され
ていたのでよかったです。

●お部屋のグレードアップありがとうございました。とても快適に過ごさせていただきました!!これからも利用させていただきます。本当にありがとうございました!コロナで大変だと思いますが、頑張ってください応援しています!! 最高です!


【朝食担当より】
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、以下のことお願いを
しております。引き続きご理解、ご協力お願いします。
◎発熱、咳、風邪の症状のある方はご利用をお控えください
◎食事中以外はマスクの着用をお願いいたします。
◎長時間のご利用はお控えください。

※『3密』を避けるため座席数制限実施中
只今ブッフェ再開に向け準備しております。
もうしばらくお待ちくださいませ<m(__)m>




□■大人気ガチャフェスオブユニバース開催中■□

ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバースはチェックイン時【コイン】をお渡ししますので、ぜひチャレンジしてください♪連泊の方も毎日回せます!
※外出お戻りにお手数をお掛けしますが、フロントヘお寄りください(^^)/コインを毎日お渡ししています。

7月以降の予定・お知らせ

● 1日〜恒例夏イベントスタート
● 27日 全客室エアコンフィルター清掃及び定期清掃
◆7月初旬レディースエリア貸出パジャマリニューアル☆

☆6/24湯質が【白骨の湯】に変わりました(*^_^*)
―お知らせ―
恒例夏イベントスタート☆彡
7/1〜恒例夏イベントスタートです!
今回は
【生ビール】+【懐かしいアイス】です♪
Pデーは【夏カレー】(^O^)/
 毎日先着30名様にサービス、毎日時間を変動してご提供します!
SPデーは前日にブログ・Facebook・
イベントブースにてお知らせしますので お楽しみに(#^^#) 


今月も沢山のご意見・ご感想有難うございました(*_ _)
コロナウイルスで大変な中、温かいお言葉をいただき
大変励みになっております。今後もお客様にご満足いただける時間をご提供出来る様努めて参ります。

お客様担当 飯沼



最近の出来事 2020.6.30

【深夜施錠時間の変更について】

お客様とスタッフの安全のため、正面玄施錠錠時間を
2:00⇒1:00に変更致しました。
開錠時間は前と変わらず5:00になります。

※1:00〜5:00施錠されていますが、緑のルームキーで出入り可能です。

【清潔な空間の提供】

・6/24 喫煙所の空気清浄機フィルター清掃
・6/25 オブジェクトの水拭き
     非常用外階段の手すり拭き
     男女大浴場の珪藻土マット削り





【その他】

・6/27 花壇の雑草抜き

・6/23と6/27の生け花になります。
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!!

フロント 濱崎


大浴場の湯質を変更しました! 2020.6.24

【白骨の湯】

6/24 大浴場泉質を「登別の湯」から「白骨の湯」に変更しました!
白骨温泉は長野県にある温泉で鎌倉時代には既に湧出していたと言われる歴史ある温泉です。
「白骨の湯に三日入ると三年は風邪はひかない」
と言われる名湯です♪
お湯は重曹湯のアルアリ性で入浴後はサッパリします!


生け花について 2020.6.23

【生け花】

本日生け花の更新日です!

ラインナップは、、
カラー
ヒマワリ
アワ
ソリダコ

ヒマワリがアクセントとなりとても綺麗です!
是非ご覧くださいませ。

フロント 鈴木


最近の出来事 2020.6.23

【ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース】

6/1〜8/31の期間でつくば10周年記念
ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース開催中!

特賞:10年物ワイン・ペアグラス
M賞:Bluetoothワイヤレスイヤホン
A賞:バスボム(入浴剤)
R賞:選べる宇宙食(宇宙おにぎり、宇宙水、バニラアイス
K賞:クオカード500円
ONE賞:黒烏龍茶


空くじの場合も「うまい棒」1本がついてきます♩
1泊1室につき1回回せます!

大当たりM賞が出ました!
ご当選おめでとうございます!
【清潔な空間の提供】

・6/20 4階、8階サービスコーナー清掃

・6/22 3階、8階製氷機の清掃

     男女大浴場の換気扇フィルター清掃


【生け花】

6/16と6/20の生け花になります。
1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!
生け花は1週間に2回Facebookでも更新しております。

フロント 濱崎


最近の出来事 2020.6.14

【ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース】

6/1〜8/31の期間でつくば10周年記念
ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース開催中!

特賞:10年物ワイン・ペアグラス
M賞:Bluetoothワイヤレスイヤホン
A賞:バスボム(入浴剤)
R賞:選べる宇宙食(宇宙おにぎり、宇宙水、バニラアイス
K賞:クオカード500円
ONE賞:黒烏龍茶


空くじの場合も「うまい棒」1本がついてきます♩
1泊1室につき1回回せます!

M賞「Bluetoothワイヤレスイヤホン」、R賞「選べる宇宙食」など
続々当たりが出ています!
是非、ご参加ください!!
【快適な空間の提供】

・6/9 虫よけを設置致しました。

・当館では毎日テレビ番組表を印刷してフロントに置いております。
 ご自由にお取りください。


【生け花】

6/9と6/13の生け花になります。
1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!
生け花は1週間に2回Facebookでも更新しております。

フロント 濱崎


最近の出来事 2020.6.9

【ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース開幕!】

6/1〜8/31の期間でつくば10周年記念
ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース開催!

特賞:10年物ワイン・ペアグラス
M賞:Bluetoothワイヤレスイヤホン
A賞:バスボム(入浴剤)
R賞:選べる宇宙食(宇宙おにぎり、宇宙水、バニラアイス
K賞:クオカード500円
ONE賞:黒烏龍茶


空くじの場合も「うまい棒」1本がついてきます♩
1泊1室につき1回回せます!

6/5には特賞が出ました!
まだまだ当たりはありますので是非、ご参加ください!!
【清潔で快適な空間の提供】

・6/1 貸し出し自転車のカゴ取替

・6/8 入口自動ドアの窓拭き


【その他】

・6/1より鈴木さんがCNT店へ配属されました!
 「お客様に最高のサービスを提供していけるよう努力して参ります。」
 とのコメント貰っています。
 頑張ってください!!

・6/2と6/6の生け花になります。
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!
 生け花は1週間に2回Facebookでも更新しております。

フロント 濱崎


5月お客様の声 2020.6.1

(新型コロナウイルス感染拡大防止について)

当館ではお客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう
以下の対策を行っております。
1.ロビーにアルコール消毒液の設置
2.ロビーに次亜塩素酸噴霧器の設置
3.スタッフ全員のマスク着用及び手洗い、うがい、手指アルコール消毒の実施
4.ドアノブ、エレベーターのボタン、フロント周り、精算機等、触れる機会が多い部分のアルコール消毒
緊急事態宣言は解除されましたが、引き続き感染防止対策を行って参ります。

ご来館の皆様も引き続きご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。                            

ホテルマークワンCNT 支配人

(ご意見・ご感想)

●新型コロナウイルス感染対策を含め、色々と対応ありがとうございます。厳しい状況を推察致しますが
頑張って下さい。

●製氷機氷を入れるカップを、もう少し大きい物にして欲しい。
⇒ご意見有難うございます。【お客様の声反映】氷を入れるカップを少し大きい物へ変更いたしました。

●大変な時期ですが、がんばって下さい。スタッフの皆さんも体に気を付けて下さい。また利用させて頂きます。
朝食トレーでの提供ありがとうございます。


【朝食担当より】

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、以下のことお願いを
しております。引き続きご理解、ご協力お願いします。
◎発熱、咳、風邪の症状のある方はご利用をお控えください
◎食事中以外はマスクの着用をお願いいたします。
◎長時間のご利用はお控えください。

※『3密』を避けるため座席数制限実施中




当ホテルはAカード加盟店です!
チェックインの際、ご提示お願いします。
お持ちでない方も、直ぐにカード発行でき、その日からポイント付加できます??
貯まったポイントはキャッシュバックできる、お得なポイントカードです(^O^)/
ひご検討ください!
6月以降の予定・お知らせ

1日〜3店舗合同ガチャフェス・オブ・ザユニバース 
【つくば店10周年記念イベント開催】   

●19日 エレベーター定期清掃
●22日 定期清掃

―ご案内― 
6月中旬大浴場湯質変更予定です♪
次は長野県の【白骨の湯】になります。


◇インターネットご予約時「希望タイプ部屋がとれない」
「上手く連泊とれない」等ございましたら、お気軽にフロントまで
お声をお掛けください。可能な限り調整させていただきます 

3店舗合同ガチャフェス・オブ・ザユニバース スタート☆彡
1泊1室につき、1枚お渡しする専用コインで運試し(^O^)/
連泊の方も毎日コインをお渡ししますので
フロントまでお願いします!
空くじ無しなので、ぜひチェックインやお戻りの際はトライしてください(*^^*)
商品は1FロビーのPOPにてご案内しておりますのでごらんください。


今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
温かいお言葉のご感想をいただけ、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただける時間をご提供出来る様努めて参ります。



お客様担当 飯沼



最近の出来事 2020.5.29

【緊急事態宣言解除を受けて】

・利用を休止しておりました会議室の予約受付を5/26より再開致しました。

・5/31まで開催中のウェルカムキャンペーン(生ビールサービス)の提供時間を
 15:00〜19:00⇒15:00〜22:00へ変更しました♪
 おつまみも提供しておりますので是非、お飲みになってください!!
【清潔な空間の提供】

5/26 貸出し枕をコインランドリーで綺麗にしてきました

5/27 客室ユニットバス壁面清掃を行いました




【その他】

5/23 3階サービスコーナーを快適にご利用いただくため冷風機の使用開始しました

5/26 消防設備点検を実施致しました

フロント 濱崎


つくば店10周年記念イベント開催のお知らせ 2020.5.20

本年2020年は、つくば店10周年の記念YEAR!
そこで、お客様への感謝の気持ちをたっぷり詰め込んだ
スペシャルイベントを開催いたします!

“つくば店10周年特別企画”
1500名様に豪華賞品が当たる!
ガチャフェス・オブ・ザユニバース!

開催期間 2020年6月1日〜8月31日

ご1泊1室につき、1枚お渡しする専用コインで運試し!
ガチャガチャマシンにトライしていただき、豪華景品をGETしちゃって下さい!
景品はつくばのイメージ『宇宙』から連想して選定!
景品総数はドーンと1500名様!
しかも空くじなしでのご提供です!

特等 10周年賞 12本(各店4本)
・10年物ワイン&ペアグラスセット ※商品郵送

M賞      30本 (各店10本) 
・Bluetoothワイヤレスイヤホン

A賞    50本 (各店15〜20本)
・バスボム(入浴剤)インターギャラクティック

R賞       300本 (各店100本)
・選べる宇宙食『スペースフード』

K賞       400本 (各店130〜140本)
・コンビニですぐ使える!500円分QUOカード

゙ONE賞 720本 (各店200〜250本)
・特定保健用食品 健康茶 

専用コインで1泊1回の運試し!豪華景品目指して、是非トライしてみて下さいませ!
つくば店の10周年記念企画、皆様お楽しみください!

最近の出来事 2020.5.20

【ウェルカムキャンペーン】

5/31まで15:00〜19:00生ビール+おつまみ提供致します!
フロント横にて提供ですので是非、お飲みになってください!!

5/19と5/21はゲリライベントでフランクフルトも提供しました♪
【清潔で快適な空間の提供】

5/12  3、4階の客室窓拭き

5/18  3、5階の客室デスク周り清掃

5/19  花壇の花植え替え

5/19  2、3階の客室ユニットバス壁面清掃
     貸し出し自転車の整備






【その他】

・日中は新型コロナウイルス感染拡大防止のためロビー換気を行っております。

・5/18 9:30〜19:00でエレベーター点検を実施致しました。
     5/22にも実施致しますので、ご協力お願い致します。

フロント 濱崎


ポイントラリーダブルチャンスCNT店結果発表! 2020.5.12

去る5/1、恒例の『3店合同ポイントラリーダブルチャンス』
抽選会が実施され、厳正なる抽選の結果、アビコ店の当選者様が決定
いたしました。

アビコ賞 我孫子市ふるさと産品詰め合わせ(各店3本)

K.S 様 K.A 様 Y.K 様
             
CNT賞 成田ゆめ牧場オリジナルアイスセット(各店2本)
W.O 様 H.S 様

つくば賞 筑波ハムギフトセット(各店2本)

Y.K 様 K.A様

マークワン賞 マークワン共通無料宿泊券(各店20本)
H,K 様 K.M 様 Y.H 様 S.M 様 H.O 様 N.K 様
Y.M 様 M.T 様 T.H 様 W.S 様 S.H 様 K.T 様 K.Z 様
H.K 様 H.T 様  A.Y 様 K.M 様 K.S 様  S.T 様  O.T様

※現在、新型コロナウィルスに伴う自粛要請の影響で
一部景品が手配できない状況となっております。
受付業務再開次第の発送となりますので、景品によって
到着までかなりのお時間を頂戴することをご了承下さい。
見事、ご当選された皆様には心よりお慶び申し上げます。
例年にも増したご応募並びにご参加を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルマークワンを宜しくお願いいたします。

ホテルマークワンCNT

接客コンテスト結果発表! 2020.5.11

当館がお客様満足度向上の一環として取り組んでおります
『接客コンテスト』の本年度最優秀者が決定し栄冠を勝ち取った
6名の表彰が行われました。

日勤部門:檜山さん
遅番部門:飯沼さん
夜勤管理部門:小木さん
夜勤一般部門:石田さん
レストラン部門:斉藤さん
清掃部門:水町さん

今年で第11回を迎える、この接客コンテスト。回を増すごとに
『接客レベルの向上』という実施意義に基づく改善を重ね今年も基本となる
お客様アンケート・クチコミに社内評価も交え、担当別6部門で
最優秀スタッフを選出いたしました。
今回も数多くのご意見及び名指しのお褒めの言葉を頂戴し
ご協力いただきましたお客様には心より御礼申し上げます。

コンテストは終了いたしましたが、今後も常にお客様の声を意識し
より快適な空間の提供に、スタッフ一同一層努めてまいります。

今後ともホテルマークワンCNTを宜しくお願い申し上げます。

ホテルマークワンCNT

4月お客様の声 2020.5.1

(ご意見・ご指摘)

●ウエルカムキャンペーンの生ビールサービスは、夏にあると最高だと思います。
⇒ご意見有難うございます。当館夏イベントも開催しており、夏イベントでは毎年生ビール等のサービス
行っておりますので、ぜひお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。

●3階のみ漫画が設置されていますので、ちょっと不便。また3階は座れる場所がないので、立ち読みしか
できない。
⇒ご意見有難うございます。お部屋に漫画をお持ちになりましてご利用いただいて問題御座いませんので、
ぜひお部屋でごゆっくりご覧ください。

●デスクスタンド(白い光)が有れば尚良い。
⇒フロントにて無料貸し出し備品の1つに電気スタンドご用意しておりますので、ご利用の際はフロントまで
お声をお掛けください。


(ご感想・お褒めの言葉)

●春イベント和菓子のサービスが良かったです。部屋のお茶と一緒に、おいしくいただきました。3ヶ月に
一度ですが、毎回サービスが楽しみです。

●スタッフさんの対応がすごく良かったです。又ぜひ利用したいです。ありがとうございました!
⇒お客様のご希望は可能な限り調整させていただきますので、お気軽にお声をお掛けください。またの
ご来館を心よりお待ち致しております。

●チェックイン時のビールサービスがとても自分的には良かったです。成田空港は利用するので、また
お世話になりたいと思います。

●フロントアクリル板はお互いに安心出来て、とても良いと思います。


朝食担当者より

「おかずをお代わりしたかったです」「パンもう少し食べた
かった」とご意見有難うございます<(_ _)>
一部のメニューはお代わりも可能になりましたので、
お気軽にお声をお掛けください。

★R-1ヨーグルト
ご用意しています♪
お膳スタイルにてご提供しており、ご協力ありがとうございます。
引き続きお願いします。


◇接客コンテスト終了◇
開催中はご意見や名指しでのお褒めの言葉を頂戴し、
ご協力有難うございました。
コンテストは終了いたしましたが、今後もお客様に
ご満足の行く時間をご提供出来る様、スタッフ一同
努めて参ります。

5月以降の予定・お知らせ

● 1〜6日ウエルカムキャンペーン延長! 
● 1日〜
ホテルマークワン【SDGs】への取り組み開始
● 18日EV部品交換作業@
22日    〃      A
● 25日 定期清掃

★6/1〜3カ月間毎日♬
3店舗合同ガチャガチャイベントが始まります!


―お知らせ―
お客様の声反映で、ネット
新プラン販売スタート!
【クオカード1000円+立体駐車場付き】
【早割28+立体駐車場付き】が等、セットでお得になった
プランになっています。

ウエルカムキャンペーン
5/6迄延長します!!
5/1〜6日間【期間限定サービス】
生ビール+フランクフルトをご用意します(*^^*)
時間は毎日15時〜19時でご提供します☆彡


今月も沢山のご意見・ご感想有難うございました(*_ _)
春イベントも沢山のご感想を頂け大変嬉しく思います。
次は夏イベントになります。
何がお客様に喜んでいただけるか(@_@)スタッフ企画中です。


お客様担当 飯沼



接客コンテスト店舗評価部門結果発表! 2020.4.29

弊社は接客サービス向上の一環として実施している『接客コンテスト』
今年度(3/1〜31)実施に伴い、店舗評価部門を新たに新設。
第三者機関である調査会社に依頼をし、3店舗(アビコ店、CNT店、つくば店)の接客や
設備・清掃状況等に関する覆面調査を実施いたしました。
第1回 店舗評価部門(外部委託調査機関調べ)

優勝 CNT店  173.3ポイント(得点率:86.7%)

▼調査概要
・実施時期:2020年3月
・調査実施者:第三者(調査会社に登録する一般消費者)
・実施件数:全体で9件(各施設3件ずつ)
・調査内容:宿泊予約・受付対応、客室設備・清掃状況
                朝食時のスタッフ対応、退店時対応等
・設問数等:60問によるチェック、200ポイント満点で採点

【CNTスタッフより喜びのコメント】
記念すべき第1回店舗評価部門の受賞ということで、大変光栄です。
おかげさまでCNT店は、2021年に20周年を迎えさせていただきます。
これまでのご愛顧に心より感謝申し上げると共に、当館を含め
ホテルマークワン全店は、お客様満足度向上に一層邁進してまいりますので
これからの展開にも是非ご注目くださいませ。 【支配人 實方】


弊社では今後も、皆様から頂戴した客室アンケート・クチコミを元にした改善
並びに様々な外部評価を取り入れ、より質の高いサービス提供を目指して
まいります。 

当ホテルマークワン『SDGs』への取り組みについて  2020.4.23

いつも当ホテルマークワンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨今、世界的な取り組みである『SDGs』※が益々着目される中、弊社と
いたしましても、既に環境保護の目的で実践している諸所の事項に加え、
新たに『連泊清掃時のリネン交換簡略化』という形で、同活動を推進する
ことと相成りました。つきましては、連泊のお客様の清掃を下記の通り
変更させていただきます。

【開始日】     令和2年5月1日より
【実施店舗】   ホテルマークワン全店
【変更対象】   連泊清掃の客室
【変更内容】
 ・連泊清掃時シーツ・枕カバーを連続使用してメイクさせていただきます。
 ・お客様より『リネン交換希望カード』の掲示があった場合のみ
上記リネンを交換いたします。是非、実施意図にご理解いただき、ご協力を賜りたく、お願い申し上げます。

※持続可能な開発目標(SDGs)とは、2015年9月の
国連サミットで採択された「持続可能な開発のための2030アジェンダ」にて
記載された2030年までに持続可能でよりよい世界を目指す国際目標です。

最近の出来事 2020.4.19

【ウエルカムキャンペーンサービス時間変更のお知らせ】
千葉県より要請を受け、開催中ウエルカムキャンペーンの提供時間を
4/18(土)より【15時〜19時】に変更しました。


【会議室利用休止のお知らせ】
千葉県より発表された集会場等の施設の使用停止要請を受け
4/14(火)〜5/6(水)まで会議室の利用を休止致します。

何卒ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

【清潔で快適な空間の提供】

・4/13 4階コインランドリー清掃

・4/14 花壇の手入れ

・4/16 客室エアコン清掃

4/15には新型コロナウイルス感染拡大防止のためフロントへ
アクリル板を設置致しました。

フロント 濱崎





春イベント明日はSPデー 2020.4.5

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

明日4/6(月)SPデーです!
ミニ和菓子とべにふうき茶、SPデーは
【たこ焼き串】もご用意致します!


毎日時間変動で
先着30名にサービス中です!
無くなり次第終了になります<(_ _)>

明日は
18時スタートです(^O^)/
ご来館心よりお待ち致しております。



フロント 飯沼

ウェルカムキャンペーン第二弾! 2020.4.1

先月大好評を頂戴いたしました『マークワンウェルカムキャンペーン』
今月もお客様のリクエストにお応えして、第2弾を実施いたします!

期間:2020年4月1日(一部後日)〜4月30日

内容:
お客様の声反映で1時間延長し17:00〜21:00提供!
@『生ビール(おつまみ付き)4/1から

腸内免疫を整えて免疫力アップ!
A『乳酸菌飲料』を朝食時にご提供!

後日入会費年会費無料!現金キャッシュバック!
B『Aカード新規入会の方に500P進呈!』

4/1から日頃のご愛顧に感謝をこめた、おもてなしイベントです!
皆様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルマークワンCNT

接客コンテストにご参加いただきありがとうございました 2020.4.1

サービス向上の一環として、3月1日より実施いたしておりました
『接客コンテスト2020』も、皆様のおかげをもちまして、
昨日ご宿泊分のご評価をもって終了させていただきます。

お客様より沢山のご意見・お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮で
ございます。この後、各店集計作業を経まして、当ブログ・館内
掲示等で結果を発表させていただきます。コンテストは終了いたしましたが
常にお客様の声を意識し、満足度の向上にスタッフ一同努めてまいります。

今後ともホテルマークワンを宜しくお願い申し上げます。

ホテルマークワンCNT

ポイントラリー盛況の内にフィナーレです! 2020.4.1

昨年10月よりスタートし、多くの反響を頂戴いたしました
『3店合同ポイントラリー』ですが、昨日3月31日をもちまして
フィナーレを迎えさせていただきした!例年よりも大変多くのご参加を賜りましたこと
心より御礼申し上げます。
尚、お手持ちのポイント交換期限は2020年4月30日となっており
ますので、景品交換はお早めにどうぞ!

5月にはダブルチャンス抽選会の発表もございます!
そちらも是非お楽しみに!※尚、今回のポイントカードは次回実施予定のポイントラリーに
引継ぎ可能となっておりますので、景品交換分に満たないものもどうぞそのまま
お持ち下さい。

ホテルマークワンCNT

3月お客様の声 2020.4.1

(ご意見・ご指摘)

●チェックインの生ビールサービスが、20時以降だと無いのが残念です。もう少し遅いと嬉しい。
⇒ご意見有難うございます。お客様の声反映で4/1〜1時間延長します!!ご提供サービス時間を
17時〜21時に時間変更いたしました。
時間内は全員にサービスなので、お声をお掛けください

●AカードもHP予約の特典もポイントラリーの説明もなにもなかった。
フロント係はもう少し、ホテルの内容を熟知してほしい。
⇒対応させていただきましたスタッフの商品知識不足で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
該当スタッフを再指導し改善致しました。

●以前は男性大浴場の選べるシャンプー1本しかないと、使っている人がいて使用出来ずチョット不便です。
⇒ご意見有難うございます、早速もう1本追加し設置いたしました。


(ご感想・お褒めの言葉)

●レディースルームに宿泊し、ヘアアイロンやアクセサリートレーなどあればいいのにと思っていたものが
揃っていて助かりました。

●去年、会社の決算入力のため数泊利用しました。今回枕が各階に複数用意されていたり、朝食時間が
早くなったり小さな事ですが、改善されていてとても良いと思います。
⇒ご感想有難うございます。沢山のお客様の声を反映させていただき、改善させていただきました。

●イベントが色々あって努力されているのが伝わってきます。又泊まりに来ます。大変な状況が続きますが
頑張ってください。
⇒温かいお言葉のご感想をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思い、またとても励みになります。
有難うございます。

朝食担当者より

コロナウイルス流行に伴い、ブッフェスタイルを一時中止し
お膳スタイルにてご提供させていただいております。
ご協力いただきありがとうございますm(__)m
引続きご協力よろしくお願いします。

【ウエルカムキャンペーン第二弾】 
4月初旬よりコロナ対策として【R-1】をご提供いたします

◆人気のインターネットプラン◆ 

1 ビジネスマン応援プラン(男性限定)
※男性アメニティプレゼント6枚刃カミソリ入り

2 立体駐車場付きプラン

3 クオカード2000円付きプラン

4 ミールクーポンプラン
※近隣飲食店で使用可能お食事券1000円付き
4月以降の予定・お知らせ

●  2日 窓ガラス清掃 
● 15日 空気環境測定・害虫駆除
● 20日 定期清掃・客室エアコンフィルター清掃

☆ウエルカムキャンペーン第二弾!
・生ビールサービス
・Aカード新規入会500Pプレゼント


★3店舗合同ポイントラリー終了★
引き換えのみ4月末迄!引き換えお忘れ無いようお願いします


?お知らせ―
連泊や希望部屋タイプが上手く取れない場合など、お気軽にフロントまで(^^)/

【春イベント】お知らせ♬
開催中春イベントは4月末迄。
【ミニ和菓子4種類】+べにふうき茶ご用意しております??
SPデーではたこ焼き串!もプラス!!

★SPデーは前日にイベントブース&
ブログ&Facebookでお知らせします
☆最終月SPデー以外に、どこかで2回たこ焼き串をご用意します!
お楽しみに(*´▽`*)

今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
感謝の気持ちを込めてウエルカムキャンペーン4月末迄
開催いたします(^O^)/


お客様担当 飯沼

春イベント明日はSPデー 2020.3.27

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

明日3/28(土)SPデーになります。
ミニ和菓子とべにふうき茶、SPデーは
【たこ焼き串】もご用意致します!


毎日時間変動で
先着30名にサービス中です!
無くなり次第終了になります<(_ _)>

明日は
18時スタートです(^O^)/
ご来館心よりお待ち致しております。



フロント 飯沼
SPデーの【たこ焼き串】!
ミニ和菓子はパックに入っています

春イベント明日はSPデー 2020.3.22

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

春イベント
明日3/23(月)SPデーになります。
ミニ和菓子とべにふうき茶、SPデーは
【たこ焼き串】もご用意致します!
ミニ和菓子は4種類!2個セットにしてご提供中♪
さくら餅
かしわ餅
おはぎ
黒糖プリン饅頭 

毎日時間変動で
先着30名にサービス中です!
無くなり次第終了になります<(_ _)>

明日は
18時スタートです(^O^)/
ご来館心よりお待ち致しております。



フロント 飯沼
SPデーの【たこ焼き串】!
ミニ和菓子はパックに入っています

3/16春イベントスタート 2020.3.15

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

恒例の
春イベント明日3/16〜スタートします。
今回は
【ミニ和菓子】になります♪
さくら餅
かしわ餅
おはぎ
黒糖プリン饅頭 
4種類になります。


毎日時間変動でスタート!
先着30名にサービス!
無くなり次第終了になります<(_ _)>

【ミニ和菓子】と【べにふうき茶】を、4月末迄毎日ご用意致します(#^^#)
明日3/16 17時スタートです

ご来館心よりお待ち致しております。


フロント 飯沼



最近の出来事 2020.3.12

【朝食レストラン】

新型コロナウイルスによ、ブッフェスタイルが感染拡大に繋がる可能性があることを受け
しばらくの間ブッフエを中止し、お膳スタイルでご提供いたします。

ご飯、みそ汁はおかわり自由となっております!
※ジュースやヨーグルトはお1人様おひとつ限りでお願い致します。


【清潔な空間の提供】

・3/7 コロナウイルス対策でフロント回り等アルコール消毒実施。

・3/9 客室枕を高温殺菌乾燥しました。

・3/11 男女脱衣室の珪藻土マットを削って綺麗にしました。

今後も当館はお客様に清潔な空間を提供出来るよう努めて参ります。


【大浴場メンテナンス】

3/8に男女大浴場のメンテナンスを実施致しました。
ご協力ありがとうございました。

最近の出来事 2020.3.5

【マークワンウェルカムキャンペーン2020マーチ】

ただ今、マークワンウェルカムキャンペーン2020マーチ開催中!
生ビール+おつまみをサービスしております!
また、ポイントラリーのスタンプが+1ポイントになります!

現在、2ポイントキャンペーンも開催中で
・オリジナルカレー
・特茶
・クリアアサヒ 
上記3つが1泊で交換できるのでお得です♪
【ひなまつり】

3/3はひなまつり!

朝食でちらし寿司
チェックインサービスでひなあられ提供致しました!


【清潔な空間の提供】

2/29より1階ロビーに次亜塩素酸加湿器を設置致しました。

ひな祭り 2020.3.03

本日、3月3日
ひな祭りです(*^_^*)

只今、朝食レストランでは
スペシャルメニュー【ちらし寿司】
を提供しております♪


フロント 佐藤

お客様の声反映 2020.3.3

『朝食レストランを利用する際、手の消毒をしていない人が気になる』

『咳やくしゃみをしている人が会場にいると不愉快』

というお客様の声を反映し、

本日よりレストラン前に
【ハンドミスト】
レストランを利用されるお客様への
【案内板】の設置を致しました。

体調のすぐれない方・咳くしゃみ等が気になる方
パンとお飲み物のセットをご用意しておりますので
フロントスタッフへお申し付けください<m(__)m>

(朝食レストランを利用されないお客様のみ)



また、レストランをご利用のお客様は入り口にございます
【ハンドミスト】にて手指の消毒にご協力をお願い致します。


フロント 佐藤


2月お客様の声 2020.3.1

(ご意見・ご指摘)

●朝食時間あと少しだけ10分早くしてほしい。仕事の時間であと少し早ければ助かります。(多数ご意見)
⇒【お客様声反映】朝食開始時間6:15〜開始へ変更し改善いたしました。
貴重なご意見有難うございました。朝食無料サービス是非ご利用くださいませ。


●23時頃男性大浴場を利用したが、消毒済みもヘアブラシが無くなっていた。途中で利用済と消毒済の
ブラシを入れ替えたら良いのでは?
⇒ご指摘有難うございます。毎日チェック時間帯で補充をさせていただいており、担当スタッフ補充漏れが
原因でした申し訳ありません。スタッフ周知し同じ事が無い様徹底致します。

●大浴場の3つあるドライヤーのうち、1番左にある取手が壊れています。(取手のストッパーがとまらない)
⇒ご指摘有難うございます。確認が足りていなかった様でご不便をお掛けし申し訳ありません。
翌日新しい物に交換致しました。


(ご感想・お褒めの言葉)

●初めて利用するため、設備等について事前に問合せした際に、ハンガーを2〜3本お借りしたいことを伝え
たら、あらかじめ室内に準備しておいてくれた。なかなかその様な対応してくれるホテルはないと思った。感謝です。
⇒出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

●人工温泉が気持ちよくてたまらない。スリッパのはきまちがい防止策もあってよかったです。

●いつも気持ち良く利用させて頂いています。イベントのもつ煮をとてもうれしくおいしく頂いています。

●女性シャンプーリンス色々と設置してあり良かったです。他にもよくホテルを利用しますが、こちらが私たちの
中で、トップクラスです。全体的にいろんな個所に配慮がありコスパも良いです。
⇒温かいお言葉のご感想をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思い、またとても励みになります。有難うございます。

朝食担当より

2月は、シラスご飯・バレンタインデザートをご提供しました。
ご好評いただきありがとうございました(^^♪

【3月スペシャルメニュー】 
@ 3/3ちらし寿司
A あさりご飯第一弾3/8〜10 第二弾3/28〜30
ご意見ご感想、お待ちしております(*^_^*)





◆アメニティの設置場所変更◆ 

フロントカウンターに置いていたアメニティを
エレベーター横へ設置場所を変更しました。
ボディースポンジ・綿棒・化粧水等を
ご用意しておりますので
ご自由にお取りください(^O^)/




3月以降の予定・お知らせ

1日〜接客コンテスト開始
● 3日 ひなあられサービス
● 9日 大浴場メンテナンス※営業時間変更
●16日〜春イベントスタート
●30日 定期清掃

■□3店舗合同ポイントラリー★最終月になります
2P商品に【マークワンオリジナルカレー】追加!!


?お知らせ―
3/1〜3/31迄【ウエルカムキャンペーン2020マーチ】開催
大盤振る舞い☆彡
大好評生ビールサービス!Pラリーポイント+1です!(#^^#)

【春イベント】お知らせ♬
恒例春イベント3/16〜スタート!
今回CNT店は…
【ミニ和菓子】4種類☆彡
毎日ミニ和菓子べにふうき茶ご用意!
SPデーもあります(^O^)/SPデーでは
たこ焼き串
もプラス!!
★SPデーは前日にイベントブース&ブログ&Facebookで
お知らせします★ぜひチェックしてみてください(#^^#) 

今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
冬イベントは予定より早く終了する事になり、申し訳ありませんでしたm(__)m


お客様担当 飯沼

「マークワンウェルカムキャンペーン2020マーチ」のご案内 2020.2.29

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度、ホテルマークワンでは3店舗合同イベントといたしまして
『マークワンウェルカムキャンペーン』
を実施いたします!

期間:2020年3月1日〜3月31日(1ヶ月間)

内容
@「生ビール(おつまみ付き)をご提供」※先着順
A「ポイントラリーのポイントを追加でプラス1P進呈」

日頃のご愛顧に感謝をこめた、おもてなしイベントです!
皆様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルマークワンCNT

最近の出来事 2020.2.26

【3店舗合同ポイントラリーキャンペーン】

ただ今、3店舗合同ポイントラリーキャンペーン開催中です!
当館公式ホームページからのご予約で何とポイント2倍!
また、日曜日のご宿泊であればどなた様でも+1ポイントとお得です♪

3/1からは2ポイントキャンペーンも始まり上記の特典を利用すれば1泊で
景品が交換できます♪
【フロントアメニティ移動】

フロントに置いておりましたアメニティをエレベーター前に移動しました。

急なご宿泊にも安心してお泊まりいただける様、化粧水や乳液、バススポンジ等のアメニティを多数ご用意しております♪

お部屋に備え付けのないアメニティとなりますのでご自由にお持ちください!
【国際ホテル・レストランショー】

2/19、20に幕張メッセで開催された国際ホテル・レストランショーに参加して参りました!

より良い空間提供のため色々と見てきました♪
【生け花】

2/22と2/18の生け花になります。

1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!


ポイントラリー2P景品キャンペーン 2020.2.23

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。開催中の3店合同ポイントラリーお楽しみいただけているでしょうか?残り実施期間もわずかとなりましたが…
そこで、お客様にもっとポイントラリーをお楽しみいただける様、恒例
『2P景品キャンペーン』を実施いたします!選択可能となるのは専用景品3種!
マークワンオリジナルカレーの2P提供を初め、どれも
魅力的な品です!当館公式サイトからの予約であれば、わずか1泊で交換可能
このキャンペーン!是非ともご利用下さい!
実施期間:
令和2年3月1日〜4月30日(景品交換終了)まで

お客様の声反映 2020.2.15

当館をご利用頂き誠に有難うございます。

【お客様の声反映】で朝食無料サービスのお時間を
変更致します!
沢山のお客様の声を参考にさせていただき、
明日2/16(日)より6:15〜OPEN
変更になります(^O^)/

皆様是非ご利用くださいませ。



フロント 飯沼




お客様の声反映 2020.2.14

当館をご利用頂き誠に有難うございます。

大変お待たせ致しました<(_ _)>
本日お客様の声反映で【貸出し枕追加導入】
開始致しました(^O^)/

全客室フロアへ設置!
お客様の声を参考にさせていただき、3種類の枕を
ご用意致しました。
★やわらかい  ★低反発   ★低い
お好みで選べる様になっておりますので、是非ご利用くださいませ。
各フロアのエレベーター前に、枕棚を設置しております。


フロント 飯沼

バレンタインデー 2020.2.14

本日、2月14日
バレンタインデーです(*^_^*)

只今、朝食レストランでは
【チョコレート】 マカロン】
を提供しております♪

※マカロンはお1人様1つ限り


フロント 佐藤



冬イベントスペシャルデー最終日! 2020.2.14

本日、冬イベントスペシャルデー最終日となっております

開始は
16時からです<(_ _)>

もつ煮フランクフルト焼酎ハイボール
を提供中です(^^)/

是非お立ち寄りくださいませ♪


フロント 佐藤


接客コンテスト開催のお知らせ 2020.2.12

スタッフのスキルアップを目的とし、お客様に対するサービス向上の一環として、実施しております『社内接客コンテスト』を、本年も以下の通り実施させていただきます。

実施期間:2020年3月1日〜31日

このコンテストは勤務時間帯毎5部門 + 客室清掃部門を加えた6部門にて行い、各部門店舗優秀者1名を選出致します。

お客様アンケートがそのまま投票用紙となり、NO.1スタッフを決定いたしますので、是非
アンケートにスタッフ名も併せてご記載いただければ幸いに存じます。

更に今年度は新たな試みといたしまして、第三者機関による外部評価も同時に実施、
NO1店舗を決定する店舗対抗戦も導入いたします。

弊社は今後も様々な評価を取り入れ、更に快適な空間造りを追求してまいります。
皆様のご評価、お待ち申し上げております。

最近の出来事 2020.2.9

【冬イベント】

ただ今冬イベントで「もつ煮」提供しております!

月に5回スペシャルデーを開催!

もつ煮orフランクフルトお選びいただけます!
更にハイボール焼酎お好きな方お飲みいただけます♪

本日はスペシャルデーとなっており、16:00スタートです!


【節分の日】


2/3節分の日には節分豆をフロントにて提供しました♪
【清掃】

・2/3 4階サービスコーナー洗濯機回りの清掃

    外階段及び内階段の掃き清掃

・2/4 レストランの椅子やテーブル等を清掃実施しました!


【その他】

・当館ではお客様、スタッフの安全及び感染拡大防止のためにマスクを着用し対応
 させていただいていおります。
 ご理解の程、よろしくお願いいたします。

・2/4と2/8の生け花になります♪
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!


1月お客様の声 2020.2.1

(ご意見・ご指摘)

●2泊だがポイントカードなし、もらえなかった。ネット予約だが毎年使っていますが4ポイントでは?
⇒ご案内不足があったようで申し訳ありません。ポイントカードはフロントにて直ぐに発行させていただきます
ので、お気軽にお問い合わせください。※当館公式HPからご予約の方は、1泊につきスタンプ2個になります。

●朝食でおかゆが食べたかったです。
⇒ご意見有難うございます。朝食担当スタッフへ伝えさせていただきました。

●部屋をもう少し明るくできたらよい。
⇒ご意見有難うございます。現在ツインルームBタイプのお部屋が照明
入れ替え完了で、お好みで明るさをリモコン調整可能になっております。

●大浴場の時間をもう少し長くしてほしい。
⇒ご意見有難うございます。お客様に快適な空間をご提供出来る様
 清掃チェックの時間を設けさせていただいております。ご協力お願い致します。


(ご感想・お褒めの言葉)

●家族4人で前回に続き連泊させていただきました。次回、一時帰国時にもまた宿泊させていただこうと
思います。
⇒いつも当館をご利用頂き有難うございます。またのご来館お待ち致しております。

●おでん、フランク、ハイボールのサービスが大変良かったです。おかげさまで夕食代がうきました。
コストパフォーマンスが今まで泊まったホテルで一番良かったです。

●またこの辺に来る機会があれば利用したいです。レディースエリアのスウェットは、非常に有難かった
です。大浴場最初は熱いと思ったが、だんだんちょうど良くなりました。脱衣所の水切りワイパーや、髪とり
ワイパーは良かった。今まで泊まったビジネスホテルで1番良かった。
⇒貴重なご感想有難うございました。

●3年連続でお世話に成っています。今回始めて大浴場入りました。大満足です。大変良かったです。


朝食担当より

1月は、おせち料理・七草粥・たこ飯をご提供しました。

【2月スペシャルメニュー】 
シラスご飯第一弾2/2〜4 第二弾2/22〜24
☆2/14限定バレンタインデザート☆
新メニューも随時追加中です!
ご意見ご感想、お待ちしております(^^♪



たこ飯ご好評につき2回目♪



◆お知らせ◆ 

お待たせしました<(_ _)>
お客様の声反映
【貸し出し枕増量追加】です!
お客様がお好みの物を選べる様、
客室フロア全てに【3種類の枕】設置☆彡
沢山のご意見を参考にさせていただき枕の種類を
決定させていただきました!

2月初旬!間もなくスタートです(^O^)/


2月以降の予定・お知らせ

●   1日 Aカード新規入会キャンペーンスタート
● 12日 空気環境測定 
● 25日 定期清掃
★14日はバレンタインチョコレートサービス★

?大浴場温質【登別】に変わりました?

■□3店舗合同ポイントラリー■□
2月からは2Pで商品引き換え可能になります!
スタンプ2個で商品交換可能です!

?お知らせ―
◆2月・3月既に満室の日もありますが、まだ予約が取りやすい日も
ございますので、ご予約はお早めにお願いします<m(__)m>


【冬イベント】お知らせ♬

開催中冬イベント2月末で終了になりますm(__)m
最終月は
【みそもつ煮】です!
SPデーもあります(^O^)/
SPデーではフランク2種類!ハイボールも??
SPデーは前日にイベントブース&ブログ&Facebookで
お知らせしています★ぜひチェックしてみてください(#^^#) 

今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
2月末で冬イベントが終了になり、次は春イベントになります♪
春イベントは3月16日からスタート予定です(^O^)/


お客様担当 飯沼

最近の出来事 2020.1.30

【Aカードご入会キャンペーン】

2月1日から【Aカード入会キャンペーン】をスタートします!

Aカード新規入会のお客様へ!チオビタサービス

この機会にAカードお持ちでない方は、是非ご入会ください!

全国の加盟店で利用可能なお得なポイントカードです!!
【清潔な空間の提供】

・1/23 男女大浴場の珪藻土マットを削り綺麗にしました!

・1/27 客室ユニットバス換気扇フィルター清掃終了

     定期床清掃を実施


【消防訓練】


1/27に消防訓練を実施致しました。

当館はお客様に安全な空間を提供出来るよう努めて参ります。
【その他】

・1/28 1階レストランの照明が明るくなりました!

・1/25と1/28の生け花です♪
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!


最近の出来事 2020.1.30


本日、3階大浴場のお湯が【登別の湯】に変わりました。

北海道登別市にある温泉で、乳黄色のお湯が特徴の温泉です(#^^#)

疲労回復や肩こり、冷え性など様々な効能が期待されています!

是非ともお試しください(^^)/~~~

※大浴場は16時〜25時、朝は5時〜9時まで営業しております


フロント 佐藤

最近の出来事 2020.1.22

【朝食スペシャルメニュー】

・1/24〜1/26の期間でタコめし

・2/2〜2/4・2/22〜2/24の期間でシラス胡麻和えご飯

提供致しますのでお楽しみに!

朝食レストランは
open 6:30
close 9:00
※最終入場は8:45となっております。


【富士山】

1/16 サービスコーナーより富士山が見えました!
    素晴らしい景色です♪

【清潔な空間作り】

・1/14 窓ガラス清掃実施

・1/22 男女大浴場及び脱衣室の換気扇フィルター清掃実施

当館は今後もお客様に清潔な空間を提供出来るよう努めて参ります。




【生け花】

1/14と1/18の生け花になります♪
1階ロビーに飾っておりますので是非、ご覧ください!

週に2回facebookでも更新しておりますのでチェックしてみてください!

フロント 濱崎


最近の出来事 2020.1.13

【成人式】

今年も成人される方々の着付けをする場所のご提供を当館でさせていただきました!
皆様とてもお綺麗です♪

ご成人おめでとうございます!!



【仕事始め】

1/6 仕事初めの集まりがありました!
   本年もお客様の為に、社員一同邁進して参ります!
【その他】

・1/6 ユニットバス換気扇清掃を実施致しました!
    当館は今後もお客様に清潔で快適な空間を提供できるよう努めて参ります

・12/30と1/7の生け花になります!
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!

フロント 濱崎


新成人の皆様おめでとうございます! 2020.01.12

成人式おめでとうございます!

当館ではプラチナ館様ジョイフル恵利様の着付け会場に
なりました。
ホテルマークワンスタッフ一同新成人の皆様に心よりお祝い申し上げます。

フロント 長尾



新年のご挨拶 2020年元旦

謹んで新年をお喜び申し上げます。

 旧年中は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
 2019年は客室エアコンがうるさいとのご指摘を全室解消致しました。またアンケートでは『大浴場脱衣所にくしが欲しい』や『スリッパで1Fまで行けると良い』、『使い捨てスリッパがあれば・・・』、『部屋でアイロンを使いたい』、『ツインBのお部屋がもう少し明るくなると良い』等にお応えして参りました。
 本年もお客様の声を大切にし、安全で清潔な空間づくり、快適でやすらぎの時間をご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご指導、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマークワンCNT
支配人 實方 純

12月お客様の声 2020.1.1

(ご意見・ご指摘)

●貸し出し枕の数を増やして欲しい。
⇒ご意見有難うございます。お客様の声反映で【貸し出し枕増量設置】を2020年2月初旬スタートします!
客室フロア全てに3種類の枕を設置致します!

●部屋の電気(1番大きい照明)とトイレの電気が連動していて不便でした。リモコンで部屋の電気消せまし
たが、トイレの電気をつけたり消したりすると連動して、部屋の電気もついたり消えたりしました。

⇒ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。C/O後すぐに確認したところ確かに連動しておりました。
業者を手配し翌々日改善致しました。ご指摘ありがとうございました。

●チェックインの対応が他のホテルにくらべて非常に悪い(待たせすぎ)客を待たせすぎ。
⇒ご指摘有難うございます。お待たせし申し訳ありませんでした。スタッフ勉強会を1月に実施し、お客様をお待
たせしない様スタッフスキルアップ・改善を致します。


(ご感想・お褒めの言葉)

●フットマッサージ機がとても良かったです。部屋が広く備品も多くて良い部屋でした。
⇒ご感想有難うございます。ツインBタイプ限定備品マッサージ機お客様に喜んでいただけ、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

●年に数回利用しています。価格と内容からC/Pは高いと思います。今後もこちらでの仕事の時は利用させて
頂きます。又、次回からはホームページから予約します。特ですから!

●いつも新しいサービスが増えていてすごいと思います。また利用させて頂きます。おでんのサービスも
ありがとうございました!おいしく頂きました。

●朝食がずいぶん良くなりましたね(5年〜4年前比べ)お客によろこんでいただく努力が伺えます。


朝食担当より

12月は、しらすご飯・クリスマスデザート・うなぎの蒲焼をご提供しました。

【1月スペシャルメニュー】 
★おせち料理1/1〜1/3    ★七草粥
1月後半のどこかで前回ご好評頂きました、
たこ飯も予定中♬
ご意見ご感想も、お待ちしております(^^♪


しらすご飯ご好評でした!



−無料貸し出し備品−

フロントにて無料貸し出し備品をご用意して
おりますので、お声お掛けください。
・加湿器  ・小物干しハンガー
・つめきり ・充電器  ・スチームアイロン
・自転車  ・空気清浄機 …等
※数に限りがございますので、ご了承下さい<m(__)m>


1月以降の予定・お知らせ

● 1日〜 振る舞い酒プレゼント※無くなり次第終了
● 10日 消防訓練@
● 23日 定期清掃・客室エアコンフィルター清掃

■□3店舗合同ポイントラリー■□
4Pから商品引き換えが可能です!当館公式HPからご予約ですと

2泊で商品引き換えが
出来ます。
2月からは2Pキャンペーンも
スタートします!スタンプ2個で商品交換可能になります!

―お知らせ―
1月下旬大浴場温質変更!次は【登別】

◆1月・2月既に満室の日もありますが、まだ予約が取りやすい日も
ございますので、ご予約はお早めにお願いします<m(__)m>

【冬イベント】お知らせ♬
開催中冬イベント1月末で【おでん】が、終了になりますm(__)m
2月最終月は
【みそもつ煮】になります!
またSPデーも内容を変更します(^O^)/
焼き鳥⇒フランク2種類へ!
SPデーのハイボールは変更ございません。
 
★SPデーは前日にイベントブース&ブログ&Facebook
でお知らせします★ 

2019年も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
2020年も皆様に、ご満足のいく時間をご提供出来る様、
スタッフ一同努めて参ります<(_ _)>


お客様担当 飯沼

最近の出来事 2019.12.26



・12/24・25【2日間限定クリスマスプレゼント】ご用意いたしました!

・12/24、12/25朝食レストランにてクリスマスデザート
リーヌも特別メニューとして提供しました♪


【快適な空間の提供】

・10/20 会議室カーペット清掃

・12/24客室ユニットバス換気扇清掃

・10/26年次点検実施


【その他】

・12/19 朝食レストランにて只今開催中のポイントラリー4ポイント景品
【マークワンオリジナルカレー】を提供しました♪

気になっていた方も、まだ景品を決めていない方も、是非ご賞味ください!!

・12/16と12/21の生け花になります!
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!!


2日間限定サービスのお知らせ 2019.12.21

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

2日間限定サービスのお知らせです。
12/2425限定サービス【クリスマスプレゼント】を
ご用意しました(#^^#)
※数量限定になります<m(__)m>


ご来館心よりお待ち致しております。



フロント 飯沼



最近の出来事 2019.12.13

【大浴場ご利用について】

当館には3階に大浴場があり、下記の時間帯でご利用いただけます!
16:00〜25:00
5:00〜9:00
※お客様の安全のため
アルコールを摂取されている方はご入浴できません。
翌朝5:00からオープンしていますのでそちらをご利用下さい。
【12月朝食スペシャルメニュー】

12/9〜12/15「シラス胡麻和えご飯」
胡麻の香りが食欲をそそります♪
是非、召し上がってください!

【改善】

・本日、自動精算機の工事を実施致しました。
チェックインの際、クレジットカードにICチップが付いているお客様は自動精算機でのご精算、ICチップが付いていないお客様はフロントでのご精算となります。
※暗証番号がないクレジットカードもフロントでのご精算となります。

・3階客室のユニットバスにある換気扇を清掃いたしました!
溜まっていた埃を取り、換気扇のカバーを水洗いいたしました。
これからもお客様に清潔な空間のご提供ができますように努めて参ります!


【その他】

・本日、ポイントラリー4ポイント景品の試食会を実施しました!
・オリジナルカレー
・ブルーベリージャム
生姜と唐辛子のうま辛だれ
・肉ちりめん
どれも美味しい景品ですのでお土産にもピッタリです!
公式ホームページからご予約いただくとポイント2倍ですので
2回のご宿泊で交換できます♪

・12/5と12/11の生け花になります!
1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!


最近の出来事 2019.12.6

【3店舗合同ポイントラリキャンペーン】

ただ今、3店舗合同ポイントラリキャンペーン開催中です!
4ポイント景品のおすすめはオリジナルカレーです!!

当館公式ホームページからのご予約ならポイント2倍となり、
2泊で景品交換可能です!
また、日曜日のご宿泊は+1ポイント!
お得となっておりますのでご活用ください♪
【12月朝食スペシャルメニュー】

12/9〜12/15「シラス胡麻和えご飯」
12/24・12/25「クリスマスケーキ」
提供致しますのでお楽しみに!!
【生け花】

12/3と12/5の生け花になります!
1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください。
生け花は週に2回Facebookでも更新しております♪


本日より冬イベントスタートです! 2019.12.1

【冬イベント】

本日より冬イベントスタートします!

「おでん」を提供!
お1人様3品までとなっておりますのでお好きな具をお選びください!

本日は16:30スタートです!


11月お客様の声 2019.12.1

(ご意見・ご指摘)

●大浴場のヘアトニックが空になっていました。補充等お願いしたいです。
⇒ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。毎日のチェックを強化し、快適な空間をご提供出
来る様努めて参ります。

●洗濯した小物を干すピンチハンガーがあるといい。
⇒ご意見有難うございます。フロントに【小物干しハンガー】貸し出しご用意あります、お声をお掛けください。

●最初から部屋に加湿器や綿棒があると良い

⇒ご意見有難うございます。加湿器はフロントにて貸し出しになっておりますので、お声をお掛けください。
また綿棒は、フロントカウンターにご用意しておりますのでご自由にお取りください。

●カーテンにクリーニングのタグが付いている。
⇒確認不足で申し訳ありません。清掃スタッフへ伝えました。


(ご感想・お褒めの言葉)

●メールに対する対応も大変良くさらに、お電話をいただきありがとうございました。お心遣いが嬉しかったです。
⇒お褒めのお言葉のご感想をいただけ、スタッフ一同嬉しく思います。

●ゆかたも着やすかったです。シャンプーの種類も多く、浴室にも化粧水ついていて良かったです。脱衣所に
ビニール袋もあり感動しました。

●11/15日夜は、フロントの方に大変お世話になりました。
御対応心から感謝しています(カバンの件)ありがとうございました。
⇒お役に立て嬉しく思います。またお会い出来る日を、楽しみにお待ち致しております。

●足のマッサージ機があるとは思わず、何回も使用させて頂き疲れがとれました。
⇒ツインルームBタイプ限定備品になります。ご利用いただけ嬉しく思います。


朝食担当より

11月は、和の甘味をご用意しました。

【12月スペシャルメニュー】 
★しらすご飯★第一弾11/2〜8   第二弾11/17〜24

12/24・25限定クリスマスデザートもご用意します♬

★1日限定元日は【おせち料理】もご用意します
ご意見ご感想も、お待ちしております(^^♪


12月のスペシャルメニュー
−多目的ホールご予約受付中−
 
1F多目的アトラスホールのご案内
 ・ご宴会 ・説明会 ・懇親会
 ・会議 ・社内ミーティング 等
お客様のご利用内容にて、レイアウト
お料理(ケータリング)承っております。
お気軽にお声お掛けくださいませ!
 ★新型オイルヒーターも設置★



12月以降の予定・お知らせ

● 1日〜恒例冬イベントスタート(2020年2月末迄)
● 11日 水質検査・空気環境測定
● 20日 会議室カーペットクリーニング
● 23日 定期清掃

??12/24・25プチプレゼント(数量限定)
??12/31大晦日年越しカップ麺サービス
★12/31のチェックイン〜恒例【振る舞い酒】プレゼント
◇ホテルカレンダーご提供中です ※無くなり次第終了

?お知らせ?
◆12月・1月既に満室の日もありますが、まだ予約が取りやすい日も
ございますので、ご予約はお早めにお願いします<m(__)m>


恒例【冬イベント】開始!

季節毎に開催の【冬イベント】12/1〜スタートです(^O^)/
CNT店今回はお客様の声反映で…
おでんです♪
もちろんSPデーもあります!
SPデーは焼き鳥+ハイボールも追加!
★SPデーは月5回を予定しています。
前日にイベントブース&ブログ&Facebookでお知らせします。


お客様担当 飯沼

12.1より冬イベントスタートです! 2019.11.30

【冬イベント】

12/1より冬イベント開催です!

通常日は「おでん」提供致します!

スペシャルデーには
・焼き鳥
・ハイボール
・鍛高譚
提供致しますのでお楽しみに!


最近の出来事 2019.11.30

【内定式】

本日は、来年入社予定者の方々の『内定式』を行いました??
皆さん緊張した面持ちで、こちらも身が引き締まる思いでし!
また来年4月の入社式でお会いしましょう!!


【職場体験】

11/27、11/28に原山中学校から3名職場体験に来ていただきました!

ベッドメイクやチェックインを体験してもらいました!


【その他】

・今年度もマークワンオリジナルカレンダー提供しております!
 フロントにございますので、お取りください!
 お1人様1冊まででお願い致します。

・11/24と11/28の生け花になります!


会議室へオイルヒーター設置しました。 2019.11.29

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

本日、会議室へ
【オイルヒーター】を設置しました。
今後も快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。


恒例冬イベント12/1〜スタートします(#^^#)

また
12/2425は限定サービスで、数量限定ですが…
プレゼントもご用意します!

ご来館心よりお待ち致しております。



フロント 飯沼



我孫子東高校インターンシップ 2019.11.19

【我孫子東高校 職場体験】


昨日、今日で我孫子東高校から2人の学生さんがインターンシップに来てくださいました!

1日目ではチェックインの体験や予約を受ける体験などをして頂きました。

2日目は朝食の紹介とチェックアウトの体験、ベッドメイクの体験、クリスマスツリーの飾りつけをしていただきました!

写真はクリスマスツリーを飾り付けてもらっているところです!


最近の出来事 2019.11.19

【冬イベント】

恒例冬イベントのお知らせです!
今回CNT店は…お客様の声反映!!【おでん】を12月〜1月の2カ月間、
最後の月は【もつ鍋】を予定しています!

もちろんSPデーもあります♪
SPデーは【やきとり+ハイボール】です!

12月1日スタートです!
【職場体験】

・11/14、11/15 木刈中学校の3名の方が職場体験に来ました!

・11/18 我孫子東高校の方が職場体験に来ました!

笑顔での対応や、チェックイン対応、予約対応の体験をしてもらいました!


【その他】

・11/16  【お客様の子声反映】  
       「ロビーで朝食を食べると暗い」とのお声をいただき、
       明るく召し上がっていただけるようライトを設置致しました!

・11/17 毎年ご好評【ホテルオリジナルカレンダー2020】フロントにてお配りしています♪


最近の出来事 2019.11.7

【3店舗合同スタンプラリーキャンペーン】

ただ今3店舗合同スタンプラリーキャンペーン3月末まで開催中です!
おすすめ景品は4ポイント景品の千葉県名産品です!
・純米吟醸「仁勇」
・アラビアン焼きそば
・生姜と唐辛子のうま辛だれ

当館公式ホームページからご予約いただくと何とポイント2倍
2回の宿泊で景品交換可能になります!
また、日曜日の宿泊はすべてのお客様が+1されちゃいます♪


【朝食スペシャルメニュー】

11月は「秋の甘味フェア」
・今川焼
・たい焼き
・和のパンケーキ

第一弾は11/2〜11/8、第二段は11/17〜11/24となっております!
是非、食べてみてください!!
【その他】

・11/2 貸し出し自転車の掃除と空気入れ行いました
 ご宿泊頂いているお客様は無料で貸し出しておりますので是非ご利用くださいませ!

・10/29と11/11/7の生け花です
 1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧ください!!

フロント 濱崎


10月お客様の声 2019.11.1

(ご意見・ご指摘)

●備品も多かったのでまた利用したいです。1つだけあまり利用したくなかったのが、コインランドリーです。
周りが洗剤で汚れていて。
⇒ご指摘ありがとうございます。早速清掃致しました。今後も日々のチェックを強化し、快適な空間をご提供
出来る様努めて参ります。

●折りたたみドライヤーの取手のストッパーがこわれています。
⇒ご指摘有難うございました。新しい物に交換致しました。

●ネットから予約、希望など書きましたが返信来ず。レディースルーム宿泊連泊したかったもう少し、対応が
しっかりしていれば泊まれたのではないかと思いました。
⇒大変失礼いたしました。お客様のご要望について返信できるよう努めて参ります。レディースルームの空きが
無く、ご案内出来ず申し訳ありませんでした。


(ご感想・お褒めの言葉)

●以前の時はフロントスタッフ対応が遅くてイライラしましたが、今回のフロントスタッフはどこのホテルよりも
対応良く、三日間が楽しみです。
⇒お褒めの言葉有難うございます。とても励みになります。

●清掃される方が、一生懸命仕事をしておられた。声を掛けた時、気持ちの良い対応をして頂いた。
⇒いつも当館をご利用頂き有難うございます。貴重なご感想有難うございます。

●館内設備想像以上インテリアも上質。清掃状態キレイ★5つ。女性大浴場めちゃめちゃ清潔でびっくりした
感動レベル。女性に優しいはホント!掃除がとても行き届いていてビジネスユースのホテルでは別格。
コスパ最高。リピートしたいと思うホテルです。備品のチョイスも言うことなし。細かな気配りを感じる。
⇒女性に優しいのご感想のお言葉、大変嬉しく思います。


朝食担当者より

10月は、おでんをご用意しました。

【11月スペシャルメニュー】 
★和の甘味フェア★
第一弾11/2〜8   第二弾11/17〜24
今川焼3種類♬   たい焼き♪  和のパンケーキ3種類♬
初の和の甘味企画です!お楽しみに?

ご意見ご感想も、お待ちしております(^^♪


【お客様の声反映】お知らせ

「ツインルームBタイプ、マッサージ機もあってゆっくり出来るので、
部屋の明るさ調整出来るともっといいです」
【お客様の声反映】ツインルームBタイプ

照明リニューアルし、明るさ調整可能になりました!

お部屋のリモコンで
明るさを自由に調整可能になりました♪
11月分月以降の予定・お知らせ

● 1日 会議室足元暖房器具設置
● 25日 定期清掃 

★10/30大浴場湯質変更しました(#^^#)
今回は【有馬の湯】になります♪




?お知らせ?
◆11月・12月満室の日もありますが、11月は予約が
取りやすくなっています。
ご予約はお早めにお願いします<m(__)m>
連泊が上手く取れない場合は、お問合せ時に空きがある場合は

調整をさせていただきますので、
お気軽にお問い合わせください(^O^)/




3店舗合同
ポイントラリー開催中☆彡
毎回皆様にご好評いただいております【3店舗合同ポイントラリー】
開催中です。
※ご面倒をお掛けしますが、連泊の方も宿泊毎にスタンプを
捺印しますのでご協力お願いします<m(__)m>
◆カードをお持ちでない方も直ぐに発行しますので、
ぜひフロントまでお声をお掛けください(^O^)/


今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
12月から恒例冬イベントが始まります!
温かい物をご提供させていただきますので、お楽しみに(#^^#)



お客様担当 飯沼

最近の出来事 2019.10.31

【3店舗合同ポイントラリーキャンペーン】

景品交換は4ポイントから可能です!
公式ホームページからご予約いただくとポイント2倍     なので、2回ご宿泊いただくと交換可能になります!!
また、公式ホームページからご予約いただくとお水が毎日1本サービスになるのでお得です♪
また、日曜日の宿泊では全てのお客様に+1ポイントされます♪


【美化】

10/28 定期床清掃を実施致しました!
   ・ロビー床清掃
   ・レストラン床ワックスがけ
   ・エアコンフィルター清掃


今後も当館はお客様に清潔で快適な空間を提供できるよう努めて参ります。


【生け花】

10/26と10/29の生け花になります!
1階ロビーに飾っておりますのでご覧ください。
また、Facebookでも生け花の情報更新しておりますので是非、ご覧ください!


大浴場泉質変わりました! 2019.10.31

【有馬の湯】

大浴場泉質が「有馬の湯」に変わりました!
兵庫県神戸市にあるこの温泉は日本三古湯に数えられるほど歴史ある温泉です。
保温、保湿効果が高く、ポカポカと体の芯まで温まります!
鉄分を含んでいるため、赤褐色のお湯になり見た目もガラッと変わりました!!
当館大浴場は16:00〜25:00と5:00〜9:00の時間でご利用いただけます!
※大浴場にタオルの備え付けはございませんのでお部屋のものをご利用ください。


花壇のお花植え替えました! 2019.10.31

花壇のお花の植え替えを行いました!

・パンジー
・ビオラ

大切に育てていきたいと思います!!

最近の出来事 2019.10.26

【3店舗合同ポイントラリーキャンペーン】

ただ今、3店舗合同ポイントラリーキャンペーン開催中です!
おすすめ4P景品は
・オリジナルビール
・オリジナルカレーです!

当ホテルでしか味わえない美味しさを是非ご堪能ください!
公式ホームページからご予約いただくと何とポイント2倍なので、2回ご宿泊いただくと交換可能になります!!
また、日曜日の宿泊では全てのお客様に+1ポイントされます♪



【清掃】

・会議室備品、机、イスの清掃を行いました!
・4回サービスコーナー洗濯機の清掃を行いました!

今後も当館はお客様に清潔で快適な空間を提供出来る様努めて参ります。




【生け花】

10/15と10/21の生け花になります!
1階ロビーに飾っておりますのでご覧ください。
また、Facebookでも生け花の情報更新しておりますので是非、ご覧ください!


9月お客様の声 2019.10.1

(ご意見・ご指摘)

●男性のお客さんに会わずに行ける大浴場は、とても良かったです。またレディースエリア内にも喫煙所が
あるの、良かったです。大浴場の色んなメーカーのシャンプーやンディショナー試せるのも、とても良かったです。
シャンプー類のお試し案内は、もう少し具体的だともっと良かったです。(目が悪くて最初は気付きませんでした)
⇒ご指摘ありがとうございます。確かに見づらくなっておりました。新しく見やすい物へ改善致します。

●ツインBルーム広くてよいので、部屋がもう少し明るいと助かります。
⇒ご意見有難うございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、現在ツインルームBタイプお部屋の
照明を新しくリニューアル中です。

●携帯充電器貸し出しあるといい。
⇒当館無料貸し出し備品に【携帯充電器】ご用意ございます。フロントまで お声をお掛けください。
※数に限りがございますご了承ください。


(ご感想・お褒めの言葉)

●直ぐ駐車場の案内をしていただき助かりました。朝食が良いとクチコミにありましたが確かに!!

●お部屋も広くて期待以上でした。また機会があれば利用したいです。避難のため(台風)利用しました、台風で
成田の家まで帰れないため。大浴場はアメニティがそろっていてれいで満足です!
⇒ご感想有難うございます。何かございましたらお気軽に、お声をお掛けくださいませ。

●8月の意見紹介にも出ていましたが、私もサンダル導入はよかったと思います。
⇒いつも当館をご利用頂き有難うございます。貴重なご感想有難うございます。

●たこ飯、たこがたくさん入っていて美味しかったです。デザートにゼリーがあると嬉しいです。
⇒ご意見有難うございます。朝食担当スタッフへデザートのご意見伝えさせていただきます


朝食担当者より

9月は、タコ飯と松茸ご飯をご用意しました。

【10月スペシャルメニュー】 
★おでんフェア 
第一弾10/10〜16   第二弾10/24〜31
前回ご好評いただけたメニューです♬

ご利用ありがとうございます(^^♪
ご意見ご感想も、お待ちしております(^^♪


◆お客様の声反映◆

「部屋でアイロンが使いたい」
⇒ハンディースチームアイロン導入
「レディースルームでヘアアイロン使用後、冷めるまで持っているのは面倒」
⇒アイロン台とアクセサリートレー2wayタイプを導入


貴重なご意見有難うございました(#^^#)


10月分月以降の予定・お知らせ

● 1日〜恒例3店舗合同ポイントラリースタート!!
● 9日 空気環境測定 害虫駆除
● 28日 定期清掃 エアコンフィルター清掃

恒例3店舗合同ポイントラリー開始(^O^)/
自社HPから予約の方は1泊でスタンプ2個です!
日曜日はプラス1デー☆彡1つプラスでスタンプ捺印!!


?お知らせ?
◆10月は既に満室の日もございますので、ご予約はお早めにお願いします<m(__)m>
上手く連泊が取れない場合、お問合せ時に空きがある場合は調整をさせて
いただきますので、お声をお掛けください(^O^)/


3舗合同
ポイントラリー開始☆彡
チェックイン時(お戻り時)に、カードへ
スタンプを押させていただきますので
カードをフロントヘ提示ください(#^^#)
 ※ご面倒をお掛けしますが、連泊の方も
宿泊毎にスタンプを捺印しますので
ご協力お願いします<m(__)m>


今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
今月は2件お客様の声を反映させていただきました。
今後も快適な空間をご提供出来る様、毎月いただける貴重な声参考にさせていただきます(#^^#)


お客様担当 飯沼

2019年ポイントラリーのご当地景品紹介!C 2019.9.23

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年もマークワンでは、毎年お客様から大変ご好評を頂いております
『ポイントラリー』
を10月より開催致します!

今年も各店のご当地商品を選りすぐり、ご用意をしております。
本日届きました商品は!?
『茨城県:つくば鶏 肉ちりめん』
が届きました♪また商品が届き次第ご紹介をして参ります!!

フロント 濱崎

2019年ポイントラリーのご当地景品紹介!B 2019.9.23

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年もマークワンでは、毎年お客様から大変ご好評を頂いております
『ポイントラリー』
を10月より開催致します!

今年も各店のご当地商品を選りすぐり、ご用意をしております。本日届きました商品は!?
『千葉県:アラビヤン焼そば』
が届きました♪また商品が届き次第ご紹介をして参ります!!

フロント 濱崎

3店合同ポイントラリーのお知らせ!! 2019.9.14

もうすっかりと『ホテルマークワン』の恒例となりました、【3店合同ポイントラリー】
の季節が今年もやってきました!ご1泊につき1ポイント(当館HP予約は2ポイント)を加算、累積ポイントに応じて様々な商品と交換が可能です!
今回もお客様に大変ご好評を頂いております
『ご当地名産品』に加え『マークワンオリジナルカレー』もご用意しております。
今年も「千葉県名産3種(アビコ店・CNT店)」
    「茨城県名産3種(つくば店)」
をスタッフが選定し、魅力的な商品を取り揃えました!

“4P景品紹介”
 
・マークワンオリジナルビール
 ⇒毎年、高い評価を頂戴している当社の名物!
   梟印で有名な『ひたちネストビール』さんの窯元で、今年入社したスタッフ達が自ら「ビールスタイル」や「ホップ」を選定して仕込んでまいりました!
フレッシュなその味を是非ご堪能下さい!!
・マークワンオリジナルカレー
 ⇒今年の目玉の1つとなっております!無添加ビーフカレーを是非ご賞味下さい!!

●千葉県名産品
・サンヨー食品『アラビアン焼きそば』
 ⇒千葉県北部や茨城県南部に住んでいる方々にはおなじみの「インスタント焼きそば」です。液状タイプのソースでなく、粉末ソースで炒める焼きそば。パッケージには、ターバンを巻いたインド人風の青い目の人形の写真と「不思議な位おいしく出来ます」というキャッチコピーが有名です。
・風土食房『生姜と唐辛子のうま辛だれ』
 ⇒生姜と唐辛子の燃焼系成分が中からじんわり! 女性に人気の「生姜」を若い世代に大人気の「ラー油」風味に仕上げたご飯のお供です。ご飯やラーメンにぶっかけたり、焼き魚、豆腐、焼なすなどにのせてもぴったり。「生姜ラー油」として炒め物や、餃子、焼き肉、また寒い時期の定番の鍋物の薬味などにもお使い頂けます。にんにく不使用ですので、食べた後の匂いを気にすることなく、朝食などでも召し上がっていただけます。しかも「生姜と唐辛子」で体が温まる燃焼系ご飯のお供は、女性やジンジャーラーにとって嬉しいアイテムです。
・鍋店『純米吟醸 仁勇』
 ⇒元禄2年(1689年)に佐倉藩より現在の製造免許にあたる酒造株(1,050株)を戴き、成田山門前にて醸造を開始した歴史ある酒蔵。「ワイングラスでおいしい日本酒アワード2017」メイン部門において2016年に続き、2年連続の最高金賞を受賞したお酒です。
香りはほんのり吟醸香だが穏やかな優しい風味で、口に含むとふんわりと甘さを感じるお酒です。

●茨城県名産品
・石岡酒造『酒粕石けん こはく』
 ⇒『石岡酒造』は地元に密着した嘘のない正直な酒造りと、伝統的な酒造りが売り。皆様にとって安心・安全で心のこもった日本酒をご提供する事を目指しております。
そんな酒造で作られている石鹸は酒粕と日本酒配合で作られた『化粧石鹸』。
保湿効果のある日本酒とシアバター・美容成分たっぷりでお肌のキメを整えます。
酒粕石鹸で透明感のあるお肌へ♪その泡を是非実感して下さい。
・鳥末食品『つくば鶏肉ちりめん』
 ⇒茨城県産つくば鶏を、生姜と砂糖、そして地元の醸造所で特別にあつらえた醤油でじっくり煮込み、手作業でほぐした「肉ちりめん」は、研究に3年を費やして完成した日本初の製品。しっとり&ふわふわの食感で、ご飯やお酒のお供にも抜群。
特にミネラル豊富な筑波山の伏流水を飲み、自然の中で育った『つくば鶏』は美味しいと評判のブランド鶏です。
ふりかけ感覚で本当に美味しい鶏肉の旨味を存分に堪能できる
手土産にうってつけ!。素朴ゆえに、何度も食べたくなる美味しは魅力的です。
・つくばブルーベリーゆうファーム『ブルーベリージャム』
⇒「日本三大ブルーベリーの地」のひとつである”つくば”の『ブルーベリーゆうファーム』で摘みとったブルーベリーを砂糖とレモン果汁のみで美味しいジャムにしました。大きな果肉がごろりと入っておりボリュームあるジャムはパンやヨーグルトとの相性も抜群です!ブルーベリーは眼精疲労や視力向上に良いとも聞きますが、近年では『抗酸化作用』が働き、美肌効果も期待できることが判明しました!食物繊維も豊富で体にとても良いと評判です。茨城県のエコファーマー認定を取得し、安心・安全なブルーベリーをお届けいたします。
”10P・20P景品のご紹介♪”
 
・JTBナイスギフト

  ⇒毎年大好評を頂戴している、利便性が高い商品券です。
   10P→¥1,000分・20P→¥2,000分とポイントに応じて
   交換させていただきます!お財布の中にあると、ちょっとうれしい商品
   です! ※当社ではご使用になれませんのでご了承下さい。
 
・ご当地名産品セット

  ⇒あれも欲しい!これも欲しい!というお客様の為の欲張りセットです。
    10P⇒お好きな名産品3種・20P⇒お好きな名産品6種とポイントに応じ
    て交換させて頂きます!
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最終日のお知らせ 2019.9.14

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

延長していた夏イベント明日9/15(日)は【最終日】になります<m(__)m>

生ビールご好評いただき、沢山のご感想有難うございました。

最終日の提供スタート時間は18時からです(#^^#)


皆様のご来館を心よりお待ち致しております。


フロント 飯沼

2019年ポイントラリーのご当地景品紹介! 2019.9.12

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年もマークワンでは、毎年お客様から大変ご好評を頂いております

『ポイントラリー』
を10月より開催致します!

今年も各店のご当地商品を選りすぐり、ご用意をしております。

本日届きました商品は!?
『茨城県:つくばブルーベリージャム』
が届きました♪

また商品が届き次第ご紹介をして参ります


ホテルマークワンCNT

2019年ポイントラリーのご当地景品紹介! 2019.9.8

今年もマークワンでは、毎年お客様から大変ご好評を頂いております
『ポイントラリー』を10月より開催致します!今年も各店のご当地商品を選りすぐり、ご用意をしております。

本日届きました商品は!?
『千葉県:純米吟醸 仁勇』
『茨城県:酒粕石鹸 こはく』が届きました♪

また商品が届き次第ご紹介をして参ります!!

フロント 濱崎


最近の出来事 2019.9.8

【夏イベント】

夏イベント好評につき「生ビール」のみ9/15まで延長
冷た〜い生ビールご用意しております!!

本日は18:00スタートです!
【改善】

・お部屋においてあります【館内のご案内】
〔サンダルの案内〕〔大浴場の利用時間〕を新しく追加いたしました!

・8/31で、レンタルPC貸し出しが終了になりました。1Fロビーにフリーパソコンのご用意がございますので、ご利用ください。
プリンター(プリンターご利用時は有料になります)も設置しております!

・お客様より「車で移動でもいいので、食事が出来るお勧めの飲食店ないですか?」と
お問い合わせがあるので、飲食店マップ追加しました!
1Fロビーのラックにも置おります。

・「ロッカー開け方がわからない」とご意見がありましたので、開け方が分かるようPOPを脱衣所へ設置しました。ロッカーの近くに貼っています!

・5階廊下にてカーペットのシミを見つけたため、清掃致しました。
これからもお客様に清潔な空間を提供できますように、努めて参ります。

フロント 濱崎






8月お客様の声 2019.9.1

(ご意見・ご指摘)

●大浴場脱衣所ロッカー開けづらい・開け方が
分からない。
※ご意見多数いただきました。
⇒男性・女性全て確認と調整をし、改善致しました。
また開け方のご案内POPを設置致しました。



●朝出発が早く食事が出来ないので朝食等、用意していただけると大変助かります。
⇒ご意見有難うございます。早いご出発のお客様に【早朝チェックアウトプラン】がお勧めでございます。
ご出発のお時間に合わせ、パンとお飲み物をご用意するプランになります。次回ぜひご検討くださいませ。

●アイロン借りられて助かりましたが、部屋で使えるともっと良かった。
⇒お部屋でもご利用いただける様に、お客様の声反映で【スチームアイロン】導入をする事にしました。

●Q&Aの内容が少し違う所があります。
⇒ご指摘有難うございます。現在最新の物へ入れ替え中に
なり、全客室の約半分入れ替え完了済みになります。


(ご感想・お褒めの言葉)

●今回はバタバタしており備品があまり使えませんでしたが、とても女性向きで素敵な部屋だと思いました。
また利用したいです。ヘアアイロンを家に忘れて困っていたので、とても助かりました。
⇒貴重なご感想有難うございます。ヘアアイロンはレディースルーム常設限定備品になります。

●生ビールサービス最高!仕事柄汗をかく事が多いのですが大浴場があるので疲れもぶっとびました!

●スリッパがサンダルになって良かったです!

●チェックインでも朝食でも気持ちいい従業員の方の対応が嬉しかったです。夏祭り企画や女性風呂では
シャンプーの充実等細かなおもてなしがありがたかったです。
⇒貴重なご感想有難うございます。お客様に
ご満足のいくお時間をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。


朝食担当者より

8月は日替わりまぜご飯・白井の梨をご用意しました。

【9月スペシャルメニュー】 
@ タコめし/13・14  A松茸ご飯9/27〜29
毎年ご好評いただいております♬

毎日メニューを考えご用意しておりますので、
ぜひご朝食お召し上がりください(^^♪

☆多目的ホールのご案内☆


当館1Fに多目的ホールがございます。
・新年会や忘年会 ・懇親会
・説明会 ・ミーティング ・会議等
お客様のプランに合わせご案内可能です。

※パーティーはケータリング利用可能お気軽に
お問い合わせください(^-^)

9月以降の予定・お知らせ

● 2日 全館窓ガラス清掃
● 4日 ビール作り(ポイントラリー景品用)
● 16日 敬老の日無料宿泊招待
● 30日 定期清掃

10/1〜恒例3店舗合同ポイントラリー開始(^O^)/
自社HPから予約の方は
1泊でスタンプ2個です!

?お知らせ?
★8月末をもちまして【レンタルPC】終了とさせていただきました。
1Fロビーに【フリーパソコン】ございますのでご利用ください(#^.^#)

◆9月・10月は既に満室の日もございますので、ご予約は
お早めにお願いします<m(__)m>

◇夏イベント少し延長◇
夏イベント8月末終了予定でしたが
ご好評につき【生ビール】のみ!!
9/15迄延長します!(*´▽`*)
※最後まで毎日時間変動でご用意します。
無くなり次第終了になります<(_ _*)>


今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
夏イベントが終了したら、次は冬イベントの準備期間にります<(_ _*)>
冬イベント皆様に何が喜んでいただけるか(?_?)
スタッフ全員で企画中です…



お客様担当 飯沼

最近の出来事 2019.8.31

【夏イベント】

ただ今、夏イベントとして毎日
「生ビールサービス」、「日替わり麺」を提供しております!
本日が最終日となっており日替わり麺は「冷やしそうめん」となります!!
是非、召し上がってください!


【その他】

・8/26 ロビー・レストラン定期床清掃を実施致しました

・お部屋においてあります【館内のご案内】に
〔サンダルの案内〕〔大浴場の利用時間〕を新しく追加いたしました!
ただいま順次、古いものとお取り替えしております!

8/24と8/27の生け花です!




明日は夏イベント最後のSPデーです! 2019.8.24

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
夏イベント明日
8/25(日)【最後のSPデー】になりますm(__)m

生ビール
日替わり麺は【そうめん】になります。
SPデーは、
お好み焼き串焼きとうもろこしもご用意♬
最後のSPデーも数量増量!!にてご用意します♬

提供スタート時間は
17時スタート(#^^#)
皆様のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 飯沼


17時スタートです(^O^)/

明日は夏イベントSPデーです! 2019.8.9

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
夏イベント明日8/10(土)は【SPデー】になります♪

生ビール日替わり麺は【そば】になります。
SPデーは、
お好み焼き串焼きとうもろこしもご用意♬
いつもよりSPデーは数量増量!!にてご用意します!

前回はm(__)mお約束したお好み焼き串がご用意出来ず…
急遽フランクフルトへ変更し、申し訳ありませんでした。


提供スタート時間は18:00からです(#^^#)
皆様のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント 飯沼

夏イベントSPデーのお知らせ 2019.8.5

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

開催中の夏イベント明日8/6(火)は【SPデー】になります♪
SPデーは…
生ビール日替わり麺そばはもちろん
SPデーは
お好み焼き串焼きとうもろこしもご用意♬

いつもよりSPデーは数量増量!!にて、ご用意します!

提供スタート時間は
18:30からです(#^^#)


皆様のご来館を心よりお待ち致しております。



フロント 飯沼

7月お客様の声 2019.8.1

(ご意見・ご指摘)

1階までスリッパで行けると便利だと思います。
  ※ご意見多数いただきました
⇒お客様の声反映でスリッパから
         【サンダル+使い捨てスリッパ】へ
全室導入入れ替えしました。
◎サンダルは館内全てOK! 
◎お好みでサンダルor使い捨てスリッパ
が選べます!




●「館内のご案内Q&A」のwifiパスワード(WPAキー)にスペースがあるように見え、最初に接続しようとして接
続できなかったので正確な記載にすると良いと思います。
⇒ご意見有難うございます。只今ご意見頂きました箇所を含み、見やすく改善作成中です。

●朝食のサラダ類は冷やした方が良いと思います。
⇒貴重なご意見有難うございます。朝食担当スタッフへ伝え、ご意見参考にさせていただきます。


●体を洗うスポンジが欲しい。
⇒フロントカウンターにボディースポンジや綿棒ご用意ございます
ので、ご利用ください。


(ご感想・お褒めの言葉)

●実家(白井駅)に来る度に近所のホテルを利用しておりますが、こちらは初めて利用させて頂きました。スタ
ッフさんの対応は基本かもしれませんが親切で優しく、朝食も無料なのにメニュー豊富&とても美味しく大浴場も
キレイ&配慮がきいていて最高でした。シャンプーの種類のおかげで良いかおりで
す!!

●大満足。ビール・冷やしそうめん等無料は大変いいですね!帰って来た時疲れが飛んでいきます。
ごちそう様です、ぜひ続けてください。
⇒貴重なご感想有難うございます。季節毎に当館イベントを開催しております。

●大浴場選べるシャンプーやリンスがあり、満足大です。女性に優しいホテルで不満は、一切無しです!
また来たいです。
⇒またのご来館心よりお待ち致しております。マークワンは女性に優しいホテルを心掛けております。
また男性の方にも喜んでいただける様、男性大浴場にも、選べるシャンプーを設置しております。


朝食担当者より

7月はちらし寿司・ひつまぶしを、ご用意しました。

【8月スペシャルメニュー】 
日替わりまぜご飯8〜11日の4日間になります!
貝ご飯・鯛めし・あさりご飯・鶏ご飯の4種類の日替わりです♬

オーブン買い替えました!さらに美味しく!!
焼きたてのパンをご用意します(^^♪






☆お客様の声反映☆

@【サンダル+使い捨てスリッパ】導入

Aレディースエリア専用
【貸し出しパジャマ】リニューアル追加

B男性大浴場【ヘアトニック・ヘアリキッド・化粧水】

お客様の声を参考にさせていただき改善しました(^O^)/

8月以降の予定・お知らせ

● 1日 全客室サンダル+使い捨てスリッパ導入開始
   〃  男性大浴場に@ヘアトニック+
Aヘアリキッド+B化粧水  
            3種類を設置スタート
● 21日 空気環境測定
● 26日 定期清掃 

?お知らせ?
1Fロビーに【パソコン】を設置しておりますが、「印刷をしたい」と
ご意見を多数いただき、【プリンター】も設置しました!!


8月はまだご予約が取りやすくなっている日もあります。
9・10月は既に満室の日が多くなっております。
お気軽にフロントまでお声をお掛けください(#^^#)

◇夏イベント最終月◇
夏イベント8月末終了になります。
毎日【生ビール】+【日替わり麺】ご提供中です(*^^*)
※毎日時間変動でご用意しています。
無くなり次第終了になります<(_ _*)>

★SPデーは、あと5回です!
  SPデー焼きとうもろこし
   ご好評いただいています♪


今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき
【お客様の声反映】実施しております!
快適な空間をご提供出来る様スタッフ一同努めて参ります<(_ _*)>


                            お客様担当 飯沼
3Fサービスコーナー内へ
冷風機を設置しました!
夏イベント最終月も
毎日時間変動でご用意します!

レデースエリア【貸し出しパジャマ追加】&3Fサービスコーナーへ冷風機設置 2019.7.24

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。

本日
レデースエリア専用スペースに設置している

【貸し出しパジャマを、増量追加いたしました(^o^)/
※レデースルームご宿泊のお客様限定サービスになります<(_ _*)>


3Fサービスコーナーへ【冷風機】設置しました!!




今後も快適な空間をご提供出来る様努めて参ります。





☆お知らせ☆

「男性大浴場にヘアリキッドがあると良いと思います」とご意見を
多数いただきました!

お客様の声反映で、男性大浴場に【アメニテイ追加】設置致します♪
8/1 16:00〜設置開始です!

是非ご利用ください(*^^*)


フロント 飯沼

最近の出来事 2019.7.25

【レストランオーブン入れ替え】

朝食無料サービスのメニューで皆様からご好評の【クロワッサン】お召し上がりいただけておりますか?

もっと美味しく焼き上げご提供出来る様に!7/22オーブンをリニューアル入れ替えしました!


【職場体験】

7/23 原山小学校から職場体験をしに三名の生徒さんが来てくれました!

館内の案内をして、皆でベッドメイクの体験をし、フロントに実際に立って、お客様に挨拶をする体験などをしました!

皆初めての体験でしたが、とても綺麗にベッドメイクができていて驚きました!
【生け花】

7/20と7/23の生け花になります!

1階ロビーにて飾っておりますので是非、ご覧下さい!!


最近の出来事 2019.7.25

【夏イベント】

ただ今フロント横にて夏イベント開催中です!
「冷やしそば」と「冷やしそうめん」を日替わりで提供!
生ビールとお好きな方をお選びください!!

本日は18:00スタートです!是非、召し上がってください!!
【美化】

新入社員の長尾さん、母袋さんが館内清掃を行っております!

・シャッター清掃

・ネジ締め、便座の埃取り、ユニットバスの扉の銀を磨き

今後もお客様に清潔な空間をご提供出来る様努めて参ります!


【その他】

・7/12 貸出自転車メンテナンスを行いました。

・7/9と7/15の生け花になります!
生け花は週に2回facebookでも紹介しております!


フロント 濱崎


レストランオーブン入れ替えました! 2019.7.24


先日レストランオーブンの入れ替えを行い、パワーアップしました!!

今まで以上に美味しいパンを提供出来る様になります!

外はサクサク、中はふわふわで何個でも食べれてしまいそうです!

朝食にピッタリですので是非、召し上がってください!

フロント 濱崎


6月お客様の声 2019.7.1

(ご意見・ご指摘)

●男性大浴場体重計が、壊れていると思います。
⇒ご指摘有難うございます。新しい物に交換致しました。

●早口な説明でよくわからなかった。チェックイン時もう少し並んでいる時は、処理スピードアップして欲しい。
⇒お待たせし申し訳ありませんでした。対応スピード改善に努めて参ります。      

●エアコンの音がうるさく感じます。
⇒多数のご指摘いただいており、ご不便お掛けし申し訳ございません。3月にお約束しました通り全室エアコン
改修工事完了し、ご指摘のエアコンの音を改善致しました。改修工事中はご協力いただき、ありがとうござい
ました。また同時に経年劣化により不具合のございましたトイレレバーも全室交換致しました。
今後もお客様の声を大切にし、改善に努めて参ります。




(ご感想・お褒めの言葉)

●レディースルームには初めての宿泊でしたが、備品やアメニティ等、またスエットや毛布貸し出し含め、
とても満足度が高く、次も泊まろうと思う意欲に直結するものばかりでした。キレイで廊下の香りもよくコーヒー
メーカーも良いと思います。何より部屋が明るいのがよい!!

⇒貴重なご感想有難うございます。沢山のお客様の声を参考にさせていただき、レディースエリアが完成しました。お客様に喜んでいただけ、スタッフ一同嬉しく思います。

●いろいろアクシデントが有った。当方の3人が重なり千葉中央へ行ってしまった。到着後はスタッフが、アフタ
ーフォローをしてくれた。 希望部屋へ変更や、翌日のタクシー手配等してもらえた。
 
●2週間の滞在でしたが満足させていただきました。ありがとうございました!!


朝食担当者より

5月は鶏ご飯を、ご用意しました。

【7月スペシャルメニュー】 
ちらし寿司です(^^)/7/7の1日限定サービスになります!

7月はちらし寿司以外にも、どこかでスペシャルメニューを
ご提供する日がございますので、お楽しみに♬
ご意見・ご感想もお待ちしております(^^)/

☆お客様の声反映☆

「大浴場にヘアブラシがあると便利」とご意見を
多数いただきました<(_ _*)>

お客様の声反映!で、大浴場に【ヘアブラシ】を
設置致しました♪

是非ご利用ください(*^^*)
早速ご感想もいただけ、有難うございます!
7月以降の予定・お知らせ

● 7月中旬頃 
☆レディースエリア専用貸出しパジャマリニューアル

★【お客様の声反映】客室スリッパを⇒サンダル+使い捨て
スリッパへ変更します!!

● 29日 定期清掃・フィルター清掃 

☆大浴場温泉種類が変り只今【嬉野の湯】です。
湯質は夏にぴったりな【さっぱり】とした重曹湯になっています!



7・8月既に満室の日もございますが、8月は予約が取りやすく
なっております。
ご希望通り予約が取れない場合等、調整可能な場合もござい
ますので、お気軽にフロントまでお声をお掛けください(#^^#)


―ご案内―

◇恒例夏イベント◇7/1〜スタートです!
今年は
【生ビール】+【日替わり麺】冷たい麺になります(*^^*)
※毎日時間変動でご用意します。
無くなり次第終了になります<(_ _*)>

月に5回SPデーも、あります♪
★SPデーは、
焼きとうもろこし+お好み焼き串もご用意します♬
                          


今月も沢山のご意見・ご感想本当に有難うございました(*_ _)
いよいよ夏イベントがスタート♪
数量限定ですが((+_+))冷たい物をご用意して、
スタッフ一同
皆様のご来館心よりお待ち致しております。


お客様担当 飯沼

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