印西市　北総線千葉ニュータウン中央駅ホテルマークワンＣＮＴ

もうすぐ2011年！

餃子の王将オープン！

クリスマスイベント♪

第１回接客コンテスト！！

貸し傘サービス開始！！

１０月お客様の声

過去の記事はこちらから
（２０１１年４月～６月）

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（２０１１年１月～３月）

過去の記事はこちらから
（２０１０年７月～９月）

もうすぐ2011年！！

2010.12.28　更新　新着情報

今年も残すところ　あと3日！！

新年をホテルマークワンＣＮＴで迎えられるお客様に
朝食スペシャルメニューをご用意してお待ちしております。

お正月の雰囲気を感じていただけたら嬉しいです（＾-＾）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　染谷

餃子の王将オープン！！

2010.12.24更新　新着情報

当館より徒歩3分の場所に待望の

餃子の王将さん

オープン致しました！！
（私もプライベートでは大変お世話になっています。）

フロントにて割引券をご用意しておりますので、是非ご利用下さい。

また、同敷地内に『くら寿司さん』『メガネハットさん』もございますので
当館もますます便利になって参りました！

フロント　梅原

クリスマスイベント♪

2010.12.23更新　新着情報

　　　　　　　　　　　　　　☆★メリークリスマス☆★

クリスマスにご宿泊のお客様に、特別なプレゼントをご用意してお待ちしております！
皆様のお越しをお待ちしております♪♪

ご到着時に美味しいお菓子のプレゼント

朝食でミニケーキを召し上がって下さい！

第１回接客コンテスト■□■

弊社では、従業員には内緒で１１月１日～１１月３０日まで接客コンテストを開催しました。

評価基準はズバリ「お客様アンケートの接客態度」

お客様からのお褒めの言葉や、「良い」と評価されたものをカウントしてこの度表彰いたしました。
ホテルマークワンＣＮＴ店では「村井　豊さん」が見事に受賞！！
村井さんの接客態度に是非ご注目ください。

　　　　　★☆★村井　豊さん★☆★

　　　　　★☆★優秀賞状★☆★

弊社ではお客様アンケートには全て目を通しより良いホテルマークワンを目指しています。
これからもよろしくお願いします。

ホテルマークワン株式会社　代表取締役　上村英生

貸出傘のサービス開始！

雨の日の外出は・・・気分がのりませんね（＞＜）
傘を忘れてしまったら尚更・・・

当館では、貸出傘のサービスを始めました。
傘を忘れてしまっても、ご心配なく！！

エントランスに専用傘をご用意致します。
雨天の際は　どうぞご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　染谷

足元もぽっかぽっか！

“エアコンで顔だけ暑くなって、足元は寒い”

そんな経験ございますよね？

まして大きな空間ではなおさらの事・・・。

そこで、この度会議室用に“空気清浄機能付ヒーター”を導入！

ピンポイントで温めて、空気もキレイに！！

長時間の会議にもバッチリです！

会議室も客室同様、快適な空間をご用意してお待ち申し上げております。

フロント　園田

11月お客様の声より

☆★☆お客様からのご意見☆★☆
◇チェックインの対応が遅い
◇チェックインの際長く待たされた
　　→大変申し訳ございません。
　　　　お客様をお待たせすることの無い様、該当スタッフには指導及び教育に努めて
　　　　まいります。
　　　　さらに、この度チェックインのシステムも一部改良しスピードアップを図りました。
　　　　また只今ウエルカムドリンクサービスやスタンプカードのご案内なども行って
　　　　おりますが、お客様にわずらわしさの無い様工夫してまいります。

◇部屋にランドリーバッグを置いて欲しい
　　→貴重なご意見ありがとうございます。
　　　　こちらに関しましては、以前よりお声を頂戴しておりましたので
　　　　この度全部屋に設置させていただきました。

◇真名井の湯をよく利用するが割引券が欲しい
　　→フロントにて￥５００（タオル付き）で販売いたしております！
　　　　さらに宿泊とセットでお得なインターネット限定“手ぶらで温泉パック”も
　　　　ございますので是非ご利用下さい。
　

☆★☆お客様よりお褒めのお言葉も多数頂戴しました☆★☆
◇清掃が行き届いていて気持ち良く使用できた。清潔感があっていい。
◇部屋の急な変更に応じてもらってありがたかった。
◇フロントの対応がすごくいい。スタッフの思いが伝わってくる。

今月もたくさんの声、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。

フロントスタッフ一同

2011年カレンダー完成！！

2010.12.05更新　　新着情報

12月に入り、いよいよ寒さも厳しくなって参りましたが
皆様いかがお過ごしでしょうか？
昨日グアムより帰国したばかりの私は、あまりの寒さに
体がおかしくなりそうです。

さて、毎年皆様にご好評頂いている卓上カレンダーが完成致しました。
ただいまフロントに設置しておりますので、ご希望のお客様は
ご自由にお持ち下さい。

来年も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　梅原

クリスマスシーズン！！

2010.12.1更新　　新着情報

いよいよクリスマスシーズン到来♪♪

今年はツリーの中間が増えて
エントランスからお迎え致します！！

忙しい時期の皆様が『ほっ』と笑顔になれたら嬉しいです。

スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。

インフルエンザ対策！

日に日に寒くなり、いよいよ冬本番です。

当館ではお客様に安全な空間をご提供するため
インフルエンザ対策としてロビーに
加湿器と手洗い用消毒薬を設置しております。

１プッシュ手に擦り込んでいただくだけでウィルスをシャットアウト！

ご来館の際はご協力の程宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

１０月お客様の声より

■部屋で飲めるコーヒーが欲しい
⇒只今“つくば店開業記念サービス”の一環としまして
　 コーヒードリップパック　or　紅茶ティーバック
　をチェックイン時に差し上げております。

　お部屋でのリラックスのおともに是非ご利用下さい！

■激安プランがあるといい！
　⇒当日限定１１（イレブン）プランを是非ご利用下さい！！
　　
　　御到着が午後１１時以降のお客様向け、当日販売プランとなりまして
　　何と１泊￥４，９８０でご利用いただけます。

■朝食スタッフが暗い
　⇒大変申し訳ございませんでした。
　　お客様に気持ちよくご利用頂ける朝食環境を目指し、教育また指導
　　してまいりたいと思います。

☆★☆お褒めのお言葉も多数頂戴しております☆★☆
■来る度に改善が見られるので、良いホテルだと思う
■スタッフの方々の笑顔は気持ち良い
■レディースルームの調度品が充実している

今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。

フロントスタッフ一同

ポイント２倍キャンペーン実施中！！

2010.11.05更新　　新着情報

当館サイトからのご予約が断然お得！！

只今当館ホームページ＆携帯サイトから
お申し込みいただいたお客様は・・

スタンプラリーポイント２倍キャンペーン実施中！！

見事ＧＯＡＬされたお客様も続々！

豪華賞品をＧＥＴするこのチャンスを是非ご利用ください！！

もうすぐです！

2010.11.3更新　　新着情報

すっかり肌寒くなりました。
ふと気付けば……あと一カ月半でクリスマスです。

ホテルのエントランスの植え込みにゴールドクレストがあります。
クリスマスの飾りつけを待ち望んでいる様子です♪♪♪

年末にかけて忙しくお仕事をされている皆様が、ホッとした気持ちで
ご滞在して頂けるよう、きれいに飾りつけをしたいと思います（＾-＾）

皆様のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　染谷

まだまだ続く“つくば店開業記念”サービス！

2010.11.01更新

当館の“つくば店開業記念サービス”はまだまだ続きます！

本日よりチェックインのお客様にもれなく・・

コーヒードリップパックor紅茶ティーバックを差し上げます！

種類も豊富にご用意しておりますので目移り必至です！

お部屋でのリラックスの一時に是非ご利用ください。

おかげ様でつくば店も大盛況いただいております！

今後ともホテルマークワン各店を宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

つくば店オープン記念プラン終了

2010.10.31更新

皆様に大変ご好評頂きました、ミネラルウォーターサービス付き
つくば店オープン記念プラン

本日をもって終了となりました。たくさんのご予約ありがとうございました。

しかし！当館のサービスはまだまだ終わりません！
11月1日、新サービスの発表を致します。

楽しみにお待ち下さい！

フロント　梅原

会議室をクリーニングしました！

2010.10.23更新

この度会議室の全面クリーニングを行いました。

椅子もカーペットも見違えるほどきれいに！！

心機一転お客様をお迎えいたします！

現在当会議室はご会合やご商談、イベントに研修など
様々な用途にご利用いただいております。

料金も￥15,750※～とリーズナブルにご提供！
【※半面（80㎡）2時間　備品使用料除く】

多用途スペースをお探しの方は是非ご検討下さい！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　園田

朝食頑張ってます！

2010.10.21更新

当館の朝食メニューは進化し続けています！！
最新のメニューは・・・

　　　ひじき煮　　　　筑前煮　　　　だし巻玉子
　　　　　　　んー、ヘルシー

　　　マカロニサラダ　　　　　フルーツカクテル
　　　　　　　洋食派の方！

　　　　　　　　ウインナー
　　　　　ん？肉系？ありますよ！

自慢の朝食、ぜひ一度召し上がってください。

フロント　梅原

９月お客様の声より

■料金がもう少し安価になれば・・・
　⇒当館ＨＰにお得なプランを多数ご用意しておりますので、こちらをご利用下さい。
　　　
　予定を決まったら即予約☆早割プラン

　エコしてお得　■□　３泊限定エコプラン

　その他大好評の当日限定１１プランがございます！！

　掲載：当日ゲリラプラン
　内容：夜１１時以降チェックイン、最大１１時間滞在型プラン

■駐車料金を安くして！
■近隣温泉施設の券をつけて欲しい
　⇒“選べるプラン”にご用意しました。是非ご利用下さい。
　　また、駐車場につきましては近隣駐車場と提携いたしました！
　　間もなく受付開始いたします。ご期待下さい！

■朝食時、食材の補充が遅かった
　⇒大変申し訳ございません。皆様に同じ環境にてお食事いただけるように心掛け
　　また指導してまいります。

■朝食のメニューを増やして欲しい
　⇒日替わり提供の厚焼き玉子・スクランブルエッグをはじめ、和食の品数も追加
　　いたしました。メニューのリクエストも随時お待ちしております。

☆★☆お褒めのお言葉も多数頂戴しております☆★☆
■スタッフの方がとても親切で大好きな宿です
■清掃が行き届いており部屋が綺麗

今月もたくさんの声、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。

フロントスタッフ一同

＜＜ホテルマークワンつくば研究学園グランドオープン＞＞

2010.10.1更新

TX研究学園駅前にホテルマークワンつくば研究学園がグランドオープン致しました！！
開業記念と致しまして、つくば店・アビコ店・CNT店の３店合同でスタンプラリーを開催中！

ポイント貯めて豪華賞品をＧＥＴしよう☆★

【キャンペーン内容】
抽選で２９８名様に『ANA航空券』・『液晶TV』・『ノートPC』等の豪華賞品が当たる！

※２０１１年３月３１日まで

【申込方法】
ステップ１　フロントで配布するポイントカードをお受け取り下さい。
ステップ２　１泊宿泊ごとに捺印致しますので、ご宿泊の度にカードをフロントへお出し下さい
ステップ３　１０ポイント貯まりましたら必要次項を記入の上、フロントまで！！

※スタンプ捺印は1日1個（ポイントカード毎）となります。連泊の方はお手数ですが毎日カードをご提示下さい。
※ポイントカードはご本人様以外の宿泊でも捺印致します。
※複数のポイントカードのポイント合算は出来ません。
※ポイントカード紛失のポイント保障は出来ません。

期間中は何口でも応募可能となります！！

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足元もぽっかぽっか！

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クリスマスシーズン！！

インフルエンザ対策！

１０月お客様の声より

ポイント２倍キャンペーン実施中！！

もうすぐです！

まだまだ続く“つくば店開業記念”サービス！

つくば店オープン記念プラン終了

会議室をクリーニングしました！

朝食頑張ってます！

９月お客様の声より

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