我孫子市 JR常磐線 天王台駅 ホテルマークワンアビコ | スタッフブログ

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貸出備品                                                2020.6.30

当館は雨の日には傘の貸出をしています。ご自由にお持ちください。
ご使用後はフロントへ返却をお願い致します。

ホテルマークワンアビコ


本日の生け花                                                    2020.6.30

本日の生け花は♪

 ・スモークツリー
 ・アガパンサス
 

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

館内美化                                                 2020.6.30

本日は地下駐車場に巣を作っていたツバメの糞を清掃致しました。
衛生的な環境を提供出来る様美化に努めて参ります。

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館外美化                                                2020.6.29

本日は、花壇の雑草除去を致しました。
これからも館内及び館外の美化に努めて参ります。

ホテルマークワンアビコ


当館夏イベントのお知らせ                                       2020.6.28

恒例、当館季節イベント準備が着々と進んでおります。

実施期間 2020年7月1日〜2020年9月30日

是非お楽しみ下さい!




ホテルマークワンアビコ

テレワークプラン期間延長!                                          2020.6.27

大好評につき2020年12月31日まで期間延長!
我孫子市内にお住いの方向け利用補助金対象も延長されました!

『在宅勤務に!テレワークプラン!』

日中最大
10時間滞在可能!在宅ビジネス利用に最適なプランです!

●チェックイン:午前8時 ●チェックアウト:午後6時(18時)

ご予約は当ホームページより受付中です!是非ご利用下さい!

※こちらのプランは日中滞在(デイユース)専用プランです。
※滞在の延長はお受けいたしかねます。ご了承下さい。   

【我孫子市内にお住まいの方へ】
当館テレワークプランを利用後に、利用料金の一部を申請可能となる
場合がございます。詳しくは我孫子市ホームページをご覧ください。


市内在住者テレワーク利用料金補助のご案内はこちら



本日の生け花                                                    2020.6.27

本日の生け花は♪

 ・カーネーション
 ・カスミソウ
 ・モカラ

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。

ホテルマークワンアビコ

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.26

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・7階・8階 客室ユニットバス内排水管高圧洗浄

を実施いたしました。3日間作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.26

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・1階フロア・レストランの床清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.26

梅雨に入り暑くなってまいりました。
この度、
館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・レストランの害虫駆除

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.26

この度、設備保全の取り組みといたしまして

・エレベーターの定期点検

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内美化                                                2020.6.26

本日は全客室のドアノブ、大浴場、会議室をアルコール除菌しました。
これからもお客様に清潔で安全な環境を提供できますように努めて参ります。

ホテルマークワン



館内美化                                                2020.6.26

本日は二階サービスコーナーの椅子、エレベーター前の書籍コーナーのアルコール除菌を実施致しました。
お客様に清潔な環境を提供出来る様努力していきます。
ホテルマークワンアビコ


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.25

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・3・4・5・6階 客室ユニットバス内排水管高圧洗浄

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。明日は引き続き、6階サービスコーナーならびに7・8階客室ユニットバス内排水管高圧洗浄を行います。


当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

一階の換気                                                 2020.6.25

感染拡大防止の一環として、
只今、一階の換気を実施しております。

ホテルマークワンアビコ


館内美化                                                    2020.6.25

本日は、地下駐車場にあるツバメのを清掃致しました。

お客様に衛生的な環境を提供出来る様努力していきます。


ホテルマークワンアビコ

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.24

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして本日より3日間

・排水管高圧洗浄

を実施いたします。作業に際し、ご不便をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い致します。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内美化                                              2020.6.24

 昨日に引き続き非常階段」の清掃を実施致しました。お客様に快適な空間をご利用いただける様に、これからも館内美化に努めて参ります。

ホテルマークワンアビコ


当選続々!ガチャガチャフェスティバル!                                  2020.6.23

絶賛開催中の『ガチャガチャフェスティバル』


続々と当たりを引いたお客様が出ております!


まだまだ景品はございます。当館にご宿泊いただいた際は、是非ご参加下さい!


本日の生け花                                                    2020.6.23

本日の生け花は♪

 ・カラー
 ・ヒマワリ
 ・アワ
 ・ソリダコ

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。

ホテルマークワンアビコ

館内美化                                              2020.6.23

本日は、雨や風により汚れてしまった「非常階段」を清掃致しました。

お客様に快適な空間を、ご利用いただける様にこれからも館内美化
に努めて参ります。


ホテルマークワンアビコ



館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.22

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・消防設備機器点検

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内美化                                             2020.6.22

本日は『コロナウイルス感染拡大防止』の為

・客室のドアノブ

・エレベーターのスイッチ

・サービスコーナー

アルコール除菌いたしました。

ホテルマークワンアビコ




館内美化                                              2020.6.22

 新型コロナウイルス感染拡大防止の為、「会議室」「レストラン」「非常口」のドアノブ及び、脱衣所の金庫、備品等をアルコール除菌致しました。
ホテルマークワンアビコ





館内美化                                                    2020.6.22

本日は快適にレストランをご利用していただくため、レストランの清掃を実施致しました。

ホテルマークワンアビコ

夏のAカード新規入会キャンペーン                                  2020.6.22


〜ポイント貯めて現金キャッシュバック!
         
全国加盟店で使用できるAカード!〜

当館では2020年7月1日〜31日ご入会の方にもれなく『栄養ドリンク』
差し上げる
『夏のAカード新規入会キャンペーン』を実施いたします!

入会費・年会費無料!当館ホームページやAカード専用サイトからの予約で、
ポイントを還元!ビジネスでもプライベートでも嬉しい、お得なカードです!
この機会に是非ともご入会くださいませ!

また当館公式ホームページ限定で、2020年8月1日〜31日宿泊分対象15%ポイント還元プラン』販売いたしております。

通常5%〜10%の還元率が、当プランご利用で15%還元!
期間限定につき、こちらも是非お見逃しなく!

当館夏イベントのお知らせ                                       2020.6.22

雨模様が続き、もう梅雨明けが待ち遠しいこの季節・・・。
恒例、当館季節イベントのお知らせです!
〜名湯めぐり第7弾 宮城県秋保の湯編〜
当館の人工温泉大浴場の特性を活かし、日本中の名湯をお届けする
大好評企画第7弾!今回は宮城県『秋保の湯』をご提供!

イベント@ 大浴場にて『秋保の湯』の泉質を提供!
イベントA 毎日先着で仙台名物『ずんだ餅』をサービス!
イベントB 夏の恒例!毎日先着で生ビールをサービス!

本場仙台からずんだ餡を直送し、お届けするこのイベント!
温泉の泉質と、美味しいずんだ餅で、是非『秋保気分』を味わって下さい!

実施期間は 
2020年7月1日〜2020年9月30日
当館が自信をもってお届けする、記念すべき移動自粛解除後最初のイベント!

是非お楽しみ下さい!


パンフレット・ポスター提供:秋保温泉郷観光案内所 様

早割45・60が更にお得になりました!                                  2020.6.21


予定がお決まりの方向け早期予約割引プランが更にお得になりました!

45日早割(45日前までのご予約) ¥4,500/1名泊

60日早割(60日前までのご予約) ¥3,980/1名泊

しかもどちらも朝食付でのご提供です!

ご予約はベストレート保証の当館公式ホームページが断然お得!

是非ご利用下さいませ!




家族訪問応援プラン予約受付中!                                     2020.6.21

6/19の移動自粛解除を記念いたしまして、当館では
『家族訪問応援プラン』を販売いたしております!

期間限定特別価格!しかも翌13時まで滞在可能!
のんびり大浴場につかって、ごゆるりとご滞在下さいませ!

当館ホームページのみの特別提供!是非ご利用下さい!

※ご朝食は1名様につき¥660を別途頂戴いたします。
※こちらのプランは1泊のみのご利用となります。

本日の生け花                                                    2020.6.20

本日の生け花は♪

 ・アンスリゥム
 ・ヒペリカム
 ・ソリダコ

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

館内美化                                              2020.6.19

 販売自粛要請が解除され、5月27日から販売を再開した会議室『ウィステリア』ですが、既にご予約を頂戴しております。
 本日は、快適に会議室をご利用いただける様に会議室内のメンテナンスを行いました。

ホテルマークワンアビコ



館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020..6.18

本日はエレベーターのスイッチをアルコール除菌致しました。

ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.18

本日は外の草むしりを実施致しました。

ホテルマークワンアビコ
 

朝食スペシャルメニュー提供中!                                      2020.6.17

只今、6月の朝食SPメニューとして
『乳酸菌飲料』をご提供いたしております。

個包装なので、衛生的で安心してお召し上がりいただけます。

次回ご提供日は…
6/17・18・24・25となっております。
是非ご利用下さいませ。

【お知らせ】
スペシャルメニュー提供品変更について

毎月ご好評を頂戴しております、朝食スペシャルメニューですが、
安全管理上のブッフェスタイル休止に伴い、上記メニューに変更
させていただきます。
ブッフェスタイル再開後は、よりお客様にご満足頂けるスペシャル
メニューをご提供してまいります。何卒宜しくお願い致します。


レストランコリーナ
 

館内美化・設備保全の取り組みについて                                        2020.6.17

本日は館内美化の取り組みといたしまして

・虫除けの設置を行いました。

今後もお客様に快適な空間をご提供してまいります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

 
ホテルマークワンアビコ



館内美化                                            2020.6.17

本日は、地下駐車場にあるツバメのフンを清掃致しました。

ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.17

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・電気設備月次点検

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

当選続々!ガチャガチャフェスティバル!                                  2020.6.16

絶賛開催中の『ガチャガチャフェスティバル』!

開始2週間が経過した現在でも、連日当選のお客様が相次いでおられます!

しかしご安心下さい!まだまだ景品は十分ご用意しております!

当館にご宿泊いただいた際は、是非ご参加下さいませ!


フロント 園田






本日の生け花                                                    2020.6.16

本日の生け花は♪

 ・アジサイ

 ・アカパンサス
 

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

正面入口前の美化                                        2020.6.16

本日は正面入り口前のエンブレムを水拭き清掃、手すりとポストの銀磨き、床磨きを実施致しました。

ホテルマークワンアビコ





遺失物のご案内                                                 2020.6.15

当館では1階ロビーと公式ホームページにお忘れ物の情報を掲示しております。
お心当たりのあるお客様はこちらをご覧ください。


お忘れ物の保管期間は14日間ですのでお気をつけ下さい。


ホテルマークワンアビコ


3階禁煙リニューアル客室本日より稼働!                                2020.6.15

この度禁煙化リニューアル工事を行いました3階客室につきまして
本日6/15よりお客様へのご案内を開始いたします。

尚、只今当館公式HPでは、
リニューアル工事記念プランを販売いた
しております。

大変お得なプランとなっておりますので、是非ご利用下さい。


※リニューアル階へのお部屋割り指定はご遠慮いただいております。
  予めご了承下さいませ。


フロント 園田

館内美化                                          2020.6.15

本日は、地下駐車場の排水溝を清掃致しました。

ホテルマークワンアビコ


本日の生け花                                                    2020.6.13

本日の生け花は♪

 ・紅花

 ・ルリタマアザミ

 ・タマシダ
 

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020..6.12

本日はレストランの椅子を全てアルコール除菌致しました。

ホテルマークワンアビコ
 

三階フロア禁煙化改修工事 其の13                                        2020.6.12

改修工事が終了致しました。
期間中お客様のご協力に感謝いたします。
本日から土日にかけて備品の戻し、エアコンの調整、脱臭を実施を致します。

6/15(月)から販売を開始致します。

ホテルマークワンアビコ



早割プランに新しいラインナップが仲間入り!                        2020.6.11

ご好評いただいております早割プランに、この度以下のラインナップが
加わりました!

朝食付!45日早割プラン
45日前までのご予約で、朝食付ご一泊¥4,980!

朝食付!60日早割プラン
60日前までのご予約で、朝食付ご一泊¥4,500!

ご予定が決まっているお客様向けの、大変お得なプランです。
益々便利になった早割プラン、是非ご活用下さいませ!


館内美化                                               2020.6.11

本日は、一階ロビーの男女トイレ前を美化いたしました。

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館内の清掃                                              2020.6.11

本日は、正面入り口前の排水溝を清掃致しました。

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3階フロア禁煙改修工事  其の12                                           2020.6.11

本日は、ベッドマットレスの消毒を実施致しました。

いよいよ改修工事が終わり、お客様を迎える準備をしています。

ホテルマークワンアビコ

ガチャガチャフェスティバル10日目                                        2020.6.10

ガチャガチャフェスティバル10日目!

本日も当たりを引いたお客様が多数いらっしゃいました!

ご連泊のお客様からは『ガチャガチャが楽しみで毎日帰って来てるよ!』
と大変光栄なお言葉を頂戴しております!


まだまだ景品はございます。皆様、是非ご参加下さい!



3階フロア禁煙化改修工事 其の11                                           2020.6.10

家具の戻しを実施しております。
改修工事前は客室についている机側の照明とベッドについている照明のボタンが連動していたのですが、別々で照明をつけられるようになりました。
廊下のビニールシートが無くなり綺麗な状態になっております。

ホテルマークワンアビコ



1階フロアブラケットの清掃                                   2020.6.10

本日は一階フロアに設置されている全てのブラケットを水拭き清掃致しました

ホテルマークワンアビコ
 

本日の生け花                                                    2020.6.9

本日の生け花は♪

 ・ユラギリソウ

 ・マドカリア
 

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

3階フロア禁煙化改修工事 其の10                                           2020.6.9

エアコンの空調が復旧し、家具照明等を改修工事前の状態に戻しました。
 換気口が新しくプッシュ式になり、換気の量を変えられることが可能になりました。

ホテルマークワンアビコ



花壇の保全                                              2020.6.9

本日、天王台北口商店街からベコニアを頂き、花壇の保全を実施致しました。

ホテルマークワンアビコ

3階フロア禁煙化改修工事 其の9                                  2020.6.8

エアコンのメンテナンス、クロス貼り替えが終了致しました。
家具の移動、ベッドマットレス及び備品の除菌を実施致します。
いよいよ終わりが見えてきました。
ホテルマークワンアビコ




ガチャガチャフェスティバル!                                          2020.6.7

ガチャガチャフェスティバル本日7日目!

続々と当たりを引いたお客様が出ております!

今日は何と
M賞ブルートゥースイヤホンを引いた方がおられました!

まだまだ景品はございます。是非ご参加下さい!


新着プランのご紹介                                               2020.6.6

この度、以下の限定プランを販売開始いたしました。
是非ご利用下さいませ!

『近くのホテルでちょっとリフレッシュ』はいかがですか?
期間限定特別価格!ちょいリフプラン!
『この時期遠出は・・・』とお考えの方!
近くのホテルでリフレッシュしていただくのはいがでしょうか?
期間限定特別価格!しかも
翌13時まで滞在可能!
のんびり大浴場につかって、日頃の疲れを癒して下さいませ!
※ご朝食は1名様につき¥660を別途頂戴いたします。
※こちらのプランは1泊のみのご利用となります。



この度、当館3階客室がリニューアル!
期間限定!朝食付改装記念プラン!
※このプランは改装した3階客室へのお部屋割りを確約するものではありません。
この度、当館3階客室がリニューアルいたしました。
改装を記念し、特別価格のプランをご提供いたします!


どちらも
公式サイト限定のお得なプランです!
数量限定につき、ご予約はお早めにどうぞ!



ガチャガチャフェスティバル!                                            2020.6.6

大好評ガチャガチャイベント6日目、続々と当たりくじを引いております。

ご1泊1室につき、1枚お渡しする専用コインで運試し!

景品総数はドーンと1500名様しかも空くじなしでのご提供ですので是非ご参加下さいませ。


ホテルマークワンアビコ


本日の生け花                                                    2020.6.6

本日の生け花は♪

 ・ヘレコニア
 ・スーパーレディー
 ・アジサイ
 ・ドラセナ

本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.5

レストランの通気口を清掃致しました。

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スポットクーラー設置                                   2020.6.5

新入社員2名、只今レストラン研修中です。
 作業効率化の為『スポットクーラー』を設置致しました。

ホテルマークワンアビコ

3階フロア禁煙化改修工事 其の8                                  2020.6.5

昨日に引き続き『エアコンの修繕、メンテナンス』を実施しております。
クロス貼りも順調に進んでおります。
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3階フロア禁煙化改修工事 其の7                                  2020.6.4

 禁煙化工事で重要な工程となる『エアコンのメンテナンス及び修繕』を実施しております。

ホテルマークワンアビコ


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.6.3

本日は、会議室全体の水拭き清掃を行いました。

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ガチャガチャフェスティバル!                                            2020.6.2

大好評のガチガチャイベント2日目、6名の団体様から【特賞】が出ました!

ガチャガチャはハズレなしです。
是非ご参加下さい!

ホテルマークワンアビコ
 

本日の生け花                                                    2020.6.2

本日の生け花は♪

 ・シャクヤク
 ・ドラセナ


本日もスタッフ一同、笑顔でお客様をお迎えいたします。


ホテルマークワンアビコ

3階フロア禁煙化改修工事 其の6                                  2020.6.2

本日は、西側にある部屋の家具を移動しクロスやカーペットの貼り替えを行います。
エレベーターホールではクロスの貼り替え、廊下ではカーペットの貼り替えを実施致します。
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いよいよ開始!ガチャガチャフェスティバル!                             2020.6.1

“ホテルマークワンつくば研究学園10周年特別企画”
1500名様に豪華賞品が当たる!
ガチャフェス・オブ・ザ・ユニバース!
開催期間 2020年6月1日〜8月31日

いよいよ本日よりスタートです!
ご1泊1室につき、1枚お渡しする専用コインで運試し!
ガチャガチャマシンにトライしていただき、豪華景品をGETしちゃって下さい!
景品総数はドーンと1500名様!しかも空くじなしでのご提供です!

おかげさまで多くのお客様にご参加いただき、初日から
当たりが続出!
『これは楽しい!』というお言葉も頂戴し、大盛況の幕開けとなりました!
記念撮影に快く応じて下さいましたお客様、改めて御礼申し上げます。

イベントは8月31日まで連日開催いたします!
当館ご利用の際は、是非ともご参加くださいませ!



本日は衣替えです                                                2020.6.1

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

6月となり、スタッフの制服も
夏仕様となりました。

来るべき暑さに負けず、皆様を笑顔で爽やかにお迎えいたします!

今後とも当ホテルマークワンアビコをよろしくお願いいたします。


フロントスタッフ一同

3階フロア禁煙化改修工事 其の5                                  2020.6.1

6/1から西側のカーペット及びクロスの貼り替えが始まりました。

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2階男女大浴場防水工事 其の5                                  2020.6.1

5/22から実施していた『男女大浴場防水工事』ですが無事防水テストも完了し、本日6/1の16時から営業を再開いたします。
 工事期間中ご利用になれなかったお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
 防水工事以外にも給水口を大理石に変更し、女子浴槽手前の段差をぶつからないように加工致しました。

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5月お客様の声                                                   2020.6.1                                    




感染拡大防止についてのお願い
●ご来館の際はマスクを着用くださいます様ご協力お願い致します。
●ご来館時にはアルコール消毒をお願い致します。
●発熱、体調のすぐれない方はご来館をお控えくださいますようお願い致します。
●宿泊中に体調が優れないと感じた際は、レストラン、大浴場のご利用はお控え戴き、極力
 
お部屋から出ない様ご協力お願い致します。
●発熱があった際は、お部屋から出ず、内線にてスタッフまでご申告お願いいたします。


【3階フロア禁煙化改修工事】
●工事期間:2020年5月18日(月) 〜 2020年6月14日(日)
※多くの声を戴いておりました禁煙室の増室が6月中旬に実現される予定です。
  クロスの貼り替え・カーペットの貼り替え・エアコンのクリーニング・備品や設備のクリーニング
  
等、順次進めています。
【男女大浴場 防水工事】
●工事期間:2020年5月23日(土) 〜 2020年5月31日(日)
※大浴場でのやすらぎと快適を期間中は提供できませんでした。
  
安全な空間提供へのご理解とご協力に感謝致します。


★5月もお客様より、たくさんのご意見・ご要望を戴きました★

【ご意見・ご指摘】
●室内の電気がもう少し明るくできるといい。出来れば明るさの調節ができるようなライトが
  
あれば。部屋で仕事をするにはちょっと暗いです。
  →全客室にLEDデスクライトを設置しております。ご活用ください。

●全ての料理がプレートに盛られているので冷めてしまいとても残念。エアコンが効きすぎで
  
とても寒く折角の料理がどんどん冷めていってしまう。
  →料理の提供方法については現在の感染予防対策とご理解戴きたく思います。
    
エアコンが効き過ぎであった事については大変申し訳ありませんでした。
    動いているスタッフ目線ではなくお客様目線での温度管理を徹底致します。

●その場(接客中)で指導ではなく、フィードバックして指導の方がいいと思う。
  →仰る通りでございます。チェックインの際ご不快に思わせたこと申し訳ございませんでした。

●エアコンの吹き出しの音が大きくて使用できなかった。
  →大変ご迷惑をお掛け致しました。直ぐに風量設定を調整致しました。
【ご感想・お褒めの言葉】
●コーヒーサービス、新聞サービスが良い。

●テレワークしに来ています。いつもありがとうございます。

●スタッフの方々はいつも気持ちの良い対応をして下さいます。コロナウイルスに負けずに
  
頑張ってください。

●駐車場が名前付きで分かりやすかった。

●朝食の食事にラッピングされ安心でした。

 ≪レストラン担当より≫
●ブッフェ形式の提供を休止中で大変ご迷惑おかけしております。座席の制限等、お客様にも
  
多くのご理解とご協力を賜り有難うございます。

●スペシャルメニューは
『乳酸菌飲料』を5/20・21・27・28に提供致しました。

≪お客様担当より≫
●5/1〜ホテルマークワン『SDGs』への取り組みが開始されます。
  連泊清掃時のシーツ・枕カバーを交換せずにメイク致します。
  
『リネン交換希望カード』掲示があった場合のみ交換致します。

●この時勢にご来館戴いたお客様への感謝と致しまして、5/1〜31
  
『マークワンウェルカムキャンペーン第三弾』実施。
  外出自粛推進と致しまして、毎日15〜22時
『生ビール+おつまみ』+『VOD見放題』を提供
  
致しました!

●5/1〜6/30 
8〜18時滞在『テレワークプラン』販売中です。
  ※我孫子市からの補助対象プランとなります。

●6/1〜8/31 
つくば店10周年記念『ガチャガチャ』イベントが始まります!



◆◇5月実施◇◆
  5/ 4       3店合同ポイントラリーダブルチャンス抽選会
  5/13〜15   ガラス清掃
  5/18〜     3階フロア改修工事
  5/19      床清掃・フィルタ清掃
  5/23〜31  男女大浴場防水工事


◆◇6月予定◇◆
  6/毎週(月)  大浴場渇水メンテナンス
  6/23      レストラン害虫駆除・床清掃
  6/24〜26   雑排水汚水管高圧洗浄


ご予約は当館ホームページが断然お得!ご予約・詳細はこちらからどうぞ!

スタッフ一同

2階男女大浴場防水工事 其の4                                 2020.5.29

男女とも一度お湯を張って、防水テストを行いました。

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つくば店10周年記念イベント開催のお知らせ                           2020.5.29

つくば店10周年記念の準備が整ってきました。

1500名様に豪華賞品当たります!

6月1日開催ですので是非お楽しみ下さい!

ホテルマークワンアビコ
 

  客室ユニットバス排水周りの水流しについて                        2020.5.29

 昨日から行っている客室ユニットバス『排水周りの水流し』を継続実施致しました。本日で全室完了致しました。

 今後も快適な空間造りに努めて参ります。

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3階フロア禁煙化改修工事 其の4                                  2020.5.28

東側のクロス貼り替えがほぼ終わり、カーペットの貼り替えが始まりました。この後は家具類を移動して、西側客室のクロスとカーペット貼り替えが始まります。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.28


本日は、昨日に引き続き客室の排水口を水流し致しました。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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2階男女大浴場防水工事 其の3                                  2020.5.27

【2階男女大浴場防水工事】

男性大浴場の吐水口を新たに大理石に変更致します。

また女性大浴場ではよく足をぶつけるとのお声があったので、浴槽に入る段差の角を削りました。

 当館は今後も館内美化、設備保全に努め、お客様に快適な空間をご提供してまいります。
 
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

ホテルマークワンアビコ


3階フロア禁煙化改修工事 其の3                                 2020.5.27

本日は、お部屋のクロスの張り替えを行いました。

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館内美化                                                      2020.5.27

本日は自動ドアの縁ステンレスの部分を水拭き致しました。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.27

本日は、客室ユニットバスの排水周りを水流しを致しました。

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会議室『ウィステリア』販売再開しました                                 2020.5.26

令和2年4月23日発令された集会場等の使用停止要請に対し、当館

会議室『ウィステリア』

は令和2年5月26日まで使用を休止しておりましたが、この度の自粛解除を受け販売を再開致しました。
休止の期間中、ご理解ご協力を賜り有難うございました。

ホテルマークワンアビコ
 

ウェルカムキャンペーン第3弾 提供時間の変更                             2020.5.26

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムキャンペーン第3弾として実施中の

ステイルーム応援キャンぺーン
(2020/5/1〜2020/5/31)
【特典1】生ビールサービス
【特典2】VOD視聴無料

ですが、この度の営業自粛緩和を受けて、生ビール提供時間を変更致します!

<変更前>15:00〜19:00 → <変更後>15:00〜22:00

ホテルマークワンアビコ


感染症対策におけるソーシャルディスタンスのお願い                          2020.5.25

当館では感染症対策の為ソーシャルディスタンスをお願い
しております。

チェックインのお客様は、
距離をとって待ちくださいますよう
お願い申し上げます。



ホテルマークワンアビコ


3階フロア禁煙化改修工事 其の2                                        2020.5.25

廊下と東側客室のクロス剥がしを実施中です。

新入社員 瀬尾 島津



 2階男女大浴場防水工事 其の2                                         2020.5.25

完全に乾燥させる作業として、男女とも浴槽のタイル剥がしを実施しております。
 工事中に発生する音で、ご滞在中のお客様にはご迷惑をお掛けしております。

新入社員 瀬尾 島津


2階酒類自販機で訳あり販売中!                                      2020.5.25                               


2階酒類自販機で、訳あり販売!!(間もなく賞味期限切れ)

『SAPPORO ホワイトベルグ 350ml』が、なんと
100円です!

ソフトドリンクより安いです。


ホテルマークワンアビコ

つくば店10周年記念イベント開催のお知らせ                               2020.5.25                               


本年2020年は、つくば店10周年の記念YEAR!ガチャフェス・オブ・ザユニバース!

只今ガチャガチャイベントの景品が続々揃ってきて参りました。

1500名様に豪華賞品が当たります!6月1日是非お楽しみ下さいませ!

ホテルマークワンアビコ

2階大浴場防水工事レポート                                          2020.5.23

本日より『男女大浴場防水工事』を実施いたします。
工事の進捗は適時更新していきますので、ブログを参照戴ければと思います。

工事期間中は男女とも大浴場の営業を休止いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の上ご協力の程、宜しくお願いいたします。


新入社員 島津


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.22

 本日は非常階段の扉を清掃及びアルコール消毒致しました。

 当館は今後も館内美化、設備保全に努め、お客様に快適な空間をご提供してまいります。
 
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

ホテルマークワンアビコ


3階フロア改修工事レポート                                             2020.5.22

本日から、3階フロア改修が始まりました。
今回の改修工事で、3階は『禁煙フロア』に変わります。
工事の進捗は適時更新していきますので、ブログを参照戴ければと思います。

工事期間中、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解とご協力をお願い致します。

新入社員 瀬尾



館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.22

本日は、昨日に引き続きエレベーター内のシール跡を清掃致しました。
当館では安全で快適な空間をお客様にご提供して参ります。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.21

本日は、エレベーター内壁のシール跡などを清掃致しました。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.20

本日はエレベーター内の天井及び壁の拭き掃除を致しました。
当館は今後も館内美化、設備保全に努め、お客様に快適な空間をご提供してまいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

ホテルマークワンアビコ


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.19

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・1階ロビー・レストラン 床清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。
当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.19

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・ロビー・レストラン・客室のフィルター清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

朝食会場の美化について                                   2020.5.19

本日は、朝食会場となっているレストラン、会議室のテーブル及び椅子のアルコール除菌を致しました。

安全で衛生的な環境の保持に今後も努めて参ります。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.18

本日は、全フロアに設置をしている「消火器」「収容ボックス」の清掃を実施致しました。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

テレワークプランのご案内                                       2020.5.16

おかげさまで大好評!
『在宅勤務に!テレワークプラン!』

日中最大10時間滞在可能!在宅ビジネス利用に最適なプランです!

●チェックイン:午前8時 ●チェックアウト:午後6時(18時)

ご予約は当ホームページより受付中です!是非ご利用下さい!

※こちらのプランは日中滞在(デイユース)専用プランです。
※滞在の延長はお受けいたしかねます。ご了承下さい。   


【我孫子市内にお住まいの方へ】
当館テレワークプランを利用後に、利用料金の一部を申請可能となる
場合がございます。詳しくは我孫子市ホームページをご覧ください。

市内在住者テレワーク利用料金補助のご案内はこちら



レストランご利用のお客様へ                                      2020.5.15

当館は『新型コロナウイルス対応ガイドライン』(※20/5/14変更刊行)に沿い、朝食をご利用の際、
以下の事をお客様にお願い申し上げます。

・発熱、咳、風邪症状のある方は入場をお控え下さい。
・食事開始までマスクの着用をお願い申し上げます。
・自席で食事中以外(レストラン内移動等)のマスク着用をお願い申し上げます。
・滞在時間は30分以内でお願い致します。


尚、いわゆる『3密』を避けるため、レストラン座席数の制限をしております。
会議室も食事用スペースとして開放しておりますので、そちらも併せてご利用下さいませ。


ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。


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つくば店10周年記念イベント開催のお知らせ                             2020.5.15

本年2020年は、つくば店10周年の記念YEAR!
そこで、お客様への感謝の気持ちをたっぷり詰め込んだ、スペシャルイベント
を開催いたします!

“つくば店10周年特別企画”
1500名様に豪華賞品が当たる!
ガチャフェス・オブ・ザユニバース!
開催期間 2020年6月1日〜8月31日

ご1泊1室につき、1枚お渡しする専用コインで運試し!
ガチャガチャマシンにトライしていただき、豪華景品をGETしちゃって下さい!
景品はつくばのイメージ
『宇宙』から連想して選定!
景品総数はドーンと1500名様!しかも空くじなしでのご提供です!

特等 10周年賞 12本(各店4本)
・10年物ワイン&ペアグラスセット ※商品郵送

M賞 30本 (各店10本) 
・Bluetoothワイヤレスイヤホン

A賞 50本 (各店15〜20本)
・バスボム(入浴剤)インターギャラクティック

R賞 300本 (各店100本)
・選べる宇宙食『スペースフード』

K賞 400本 (各店130〜140本)
・コンビニですぐ使える!500円分QUOカード

ONE賞 720本 (各店200〜250本)
・特定保健用食品 健康茶 

専用コインで1泊1回の運試し!豪華景品目指して、是非トライしてみて下さいませ!つくば店の10周年記念企画、皆様お楽しみください!

二階エレベーター前にある書籍コーナーの美化                                   2020.5.15

本日は、2Fのエレベーター前にある書籍コーナの清掃とアルコール除菌を致しました。

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二階サービスコーナーにある椅子の清掃                                   2020.5.15

本日は、2Fのサービスコーナーにある椅子を水拭き及びアルコール除菌を致しました。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.14

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・客室の窓清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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エレベーター前にある収容ケースと貸出用加湿器の除菌                      2020.5.14

本日は、エレベーター前にある貸出用加湿器と収容ケースの手に触れる箇所をアルコール除菌致しました。

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館内二か所にあるサービスコーナーのアルコール消毒                 2020.5.14

本日は、館内に二ヶ所あるサービスコーナー内、「自動販売機」、「電子レンジ」などのお客様が触れる場所をアルコール除菌致しました。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.13

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・1階の窓清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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入館時のマスク着用のお願い                                    2020.5.13

当館では感染症対策の取り組みとして、スタッフのマスク着用を
徹底した上で、ご入館いただくお客様にもマスクの着用をお願い
しております。

お客様とスタッフの安全の為、ご協力お願い致します。



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一階の換気                                                 2020.5.13

感染拡大防止の一環として、
只今、一階の換気を実施しております。

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会議室の机と椅子のアルコール除菌                                   2020.5.13

 本日は、昨日に引き続き会議室の机天板と脚の除菌、新たに椅子の座面掃除と脚の除菌を行いました。
 まだ会議室は使えない状況ですが綺麗にしていつでも使えるようになりました。

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会議室にある机の除菌                                        2020.5.12

本日は、会議室にある全ての机をアルコール除菌を致しました。


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地下駐車場の消火栓の美化                                    2020.5.12

本日は、地下駐車場の消火栓を清掃致しました。

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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.11

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

男女脱衣所に設置している『珪藻土マットのヤスリ掛けを行い、浴場あがりにしっかり水分が取れるようになりました。

これからもお客様に清潔な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整備の取り組みについて                                   2020.5.11

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しばらく見ませんでしたが、燕のつがいが戻って来てます。

早く雛の顔が見たいですね。



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男女の脱衣所のアルコール除菌                                  2020.5.11          

本日は、男女脱衣所の手が触れる場所のアルコール除菌を致しました。


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一階にある造花の美化                                                 2020.5.8

本日は、一階にある造花の手入れを致しました。

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非常通路の美化                                                     2020.5.7

先日の雨風で汚れていた地下駐車場へ降りる階段の清掃を実施致しました。


全フロア非常扉のドアノブアルコール除菌                                   2020.5.6

本日は全フロアの非常扉ドアノブをアルコール除菌いたしました。

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エレベータ―内及び呼び出しボタンの除菌                                   2020.5.5

本日は全フロア呼び出しボタン及びエレベーター内のボタンをアルコール除菌をいたしました。


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ポイントラリーダブルチャンスアビコ店抽選結果発表!                       2020.5.4

去る5/1、恒例の『3店合同ポイントラリーダブルチャンス』
抽選会が実施され、厳正なる抽選の結果、アビコ店の当選者様が決定
いたしました。

アビコ賞 我孫子市ふるさと産品詰め合わせ(各店3本)
T.Y 様 S.K 様 S.T 様
             
CNT賞 成田ゆめ牧場オリジナルアイスセット(各店2本)
S.M 様 S.Y 様

つくば賞 筑波ハムギフトセット(各店2本)
H.K 様 T.M 様

マークワン賞 マークワン共通無料宿泊券(各店20本)
M.Y 様 Y.H 様 E.K 様 A.M 様 T.H 様 K.T 様
N.F 様 A.S 様 M.H 様 N.R 様 H.Y 様 I.M 様 H.Y 様
S.M 様 S.H 様 A.K 様 T.Y 様 O.M 様 F.H 様 N.M 様

※現在、新型コロナウィルスに伴う自粛要請の影響で、一部景品が手配でき
   ない状況となっております。受付業務再開次第の発送となりますので、景品
 
によって到着までかなりのお時間を頂戴することをご了承下さい。

見事、ご当選された皆様には心よりお慶び申し上げます。

例年にも増したご応募並びにご参加を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルマークワンを宜しくお願いいたします。


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貸出自転車のメンテナンスとアルコール除菌を行いました                        2020.5.4

本日、『貸出自転車』のメンテナンスとハンドル・サドルのアルコール除菌を行いました。
当館では、『貸出自転車』(無料)を2台ご用意しておりますTSマーク付きで安心してご利用になれます。ご用命はフロントまで。

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4月お客様の声                                                   2020.5.1                                    

感染拡大防止についてのお願い
●ご来館の際はマスクを着用くださいます様ご協力お願い致します。
●ご来館時にはアルコール消毒をお願い致します。
●発熱、体調のすぐれない方はご来館をお控えくださいますようお願い致します。
●宿泊中に体調が優れないと感じた際は、レストラン、大浴場のご利用はお控え戴き、極力
 
お部屋から出ない様ご協力お願い致します。
●発熱があった際は、お部屋から出ず、内線にてスタッフまでご申告お願いいたします。

【新型コロナウィルス感染拡大に伴う当館の取り組みについて】
この度の新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当館では以下の対応を徹底しております。
 ●フロントデスクに飛沫感染防止用アクリル板の設置
 ●フロントデスク・レストラン入口・レストラン内2箇所にお客様用消毒薬設置
 ●従業員のマスク着用及び手洗い、うがい、手指アルコール消毒の実施
 ●共有スペースの適時アルコール消毒
 ●各ドアノブの適時アルコール消毒
当館は今後もお客様に安全な空間を提供出来る様努めてまいります。

【大浴場の滅菌運用について】
現在、コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、塩素濃度を規定範囲内で高く設定しております。ご利用者様によって塩素臭を感じられる方もおられると思いますが、安全管理上の対策にご理解ご協力を賜ります様お願い致します。

【朝食ブッフェスタイルの一部休止について】
現在安全管理の為、朝食の一部ブッフェを中止し個別盛りにてご提供しております。
 ※同措置による提供の都合上、外来朝食の受け入れを休止させていただきます。
  
何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【会議室ウィステリアの利用休止について】
令和2年4月13日に千葉県より発表された『集会場等の使用停止要請』を受け当館会議室ウィステリアは、当面の間利用休止と致します。

★4月もお客様より、たくさんのご意見・ご要望を戴きました★

【ご意見・ご指摘】
●大浴場のコンディショナーとボディソープの中身が逆だったのが残念。
 →直ぐに確認致しましたが、正しく補充されておりました。しかしながら今後中身が異なる事が
  
無いよう担当へ注意喚起を実施致しました。

●4階に泊まりましたが、2階のレディースエリアに入れなかった。
 →レディースエリア入口のカードリーダーに不具合がございました。直ぐに復旧の対応をとり
  
ましたが、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。

●ポットに前日からの残りの水が入っていた。
 →当館では連泊清掃の場合ポットの中身もそのまま保持を致します。ポットの掃除を希望される
  
場合はお手間取らせますが別途お申し付けください。

●手洗いの排水が流れない。
 →ご不便お掛け致しました。直ぐに業者を入れ通常の状態に復旧致しました。

●エアコンを強にしたらホコリがいっぱい飛んできた。
 →大変申し訳ございませんでした。直ぐにエアコンの清掃を行いました。

●残念だったのが生ビールが飲めなかった事。外出後に頂こうと思っていたら終わっていました。
 →千葉県より『新型インフルエンザ等対策特別措置法第24条第9項に基づく追加措置』で
  
飲食店等に19時以降の酒類の提供を控える要請があり、提供時間を変更致しました
  
(17時〜20時 → 15時〜19時)。ご理解いただけます様お願い致します。



【ご感想・お褒めの言葉】
●生ビールサービスが良かったです。大浴場ですが、女性用として守られているのは
 
安心して入浴できた。
●朝食は栄養満点。女性専用エリアがあるので安心。和菓子サービスgood。
●値段もリーズナブルでアメニティも豊富にありとても満足です。女性用の
ガウンは
 
とても着心地が良かったです。

 ≪レストラン担当より≫
●ブッフェ形式の提供を休止中で大変ご迷惑おかけしております。安全面と可能な運用を満たす
 
中で、出来る限り充実した提供内容を目指しております。また、戴いたご意見を参考に改善も
 
行って参りますので、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
●スペシャルメニューは安全管理上
『個包装ヨーグルト』の内容で4/15・16・22・23・29・30
 
に提供致しました。

≪お客様担当より≫
●5/1〜ホテルマークワン『SDGs』への取り組みが開始されます。
 連泊清掃時のシーツ・枕カバーを交換せずにメイク致します。
 
『リネン交換希望カード』掲示があった場合のみ交換致します。
●この時勢にご来館戴いたお客様への感謝と致しまして、5/1〜31
 
『マークワンウェルカムキャンペーン第三弾』開催。
 外出自粛推進と致しまして、毎日15〜20時
『生ビール+おつまみ』+『VOD見放題』をご提供!
●5/1〜6/30 
8〜18時滞在『テレワークプラン』販売中です。
 ※我孫子市からの補助対象プランとなります。
●接客コンテスト終了。多くのアンケートの声を頂戴し有難うございました。
 
優秀者表彰行いました。



◆◇4月実施◇◆
  4/ 1    人工温泉装置メンテナンス
  4/ 2    エレベーター定期点検
  4/21    床清掃
  4/24    定期電気保安点検


◆◇5月予定◇◆
  5/毎週(月)    大浴場渇水メンテナンス
  5/13・14・15  ガラス清掃
  5/18〜       3階フロア改修工事(予定)
  5/19         床清掃・フィルタ清掃
  
5/23〜31    男女大浴場防水工事

ご予約は当館ホームページが断然お得!ご予約・詳細はこちらからどうぞ!

スタッフ一同

5月はステイルーム応援キャンペーン                                    2020.4.27

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

外出自粛要請の中、当館でも
『ご到着のお客様にできる限り客室内で
お過ごしいただける』様、外出自粛応援イベントを実施いたします。

ステイルーム応援キャンぺーン
実施期間:2020/5/1〜5/31

〜外出自粛応援 その1〜
優雅なお部屋飲みを応援します!
★生ビールサービス★
※19時以降アルコール提供の自粛要請に伴い
毎日15時より19時までご提供!

〜外出自粛応援 その2〜
お部屋でのんびりを応援します!
★VOD全室視聴無料
通常ご利用¥1,000/泊を今だけ無料開放いたします!

皆様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。


ホテルマークワンアビコ


接客コンテスト店舗評価部門結果発表!                                  2020.4.27

弊社は接客サービス向上の一環として実施している『接客コンテスト』の今年度(3/1〜31)実施に伴い、店舗評価部門を新たに新設。
第三者機関である調査会社に依頼をし、3店舗(アビコ店、CNT店、つくば店)の接客や設備・清掃状況等に関する覆面調査を実施いたしました。

第1回 店舗評価部門(外部委託調査機関調べ)
優勝 CNT店  173.3ポイント(得点率:86.7%)
▼調査概要
・実施時期:2020年3月
・調査実施者:第三者(調査会社に登録する一般消費者)
・実施件数:全体で9件(各施設3件ずつ)
・調査内容:宿泊予約・受付対応、客室設備・清掃状況、朝食時のスタッフ対応、退店時対応等
・設問数等:60問によるチェック、200ポイント満点で採点

【CNTスタッフより喜びのコメント】
記念すべき第1回店舗評価部門の受賞ということで、大変光栄です。
おかげさまでCNT店は、2021年に20周年を迎えさせていただきます。
これまでのご愛顧に心より感謝申し上げると共に、当館を含めホテル
マークワン全店は、お客様満足度向上に一層邁進してまいりますので
これからの展開にも是非ご注目くださいませ。    【支配人 實方】

弊社では今後も、皆様から頂戴した客室アンケート・クチコミを元にした改善、
並びに様々な外部評価を取り入れ、より質の高いサービス提供を目指して
まいります。

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.5.1

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は、
1Fロビーの換気を行いました

これからもお客様に快適な空間と安らぎの時間をご提供できますよう、努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.29

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・館内のアルコール消毒

を実施いたしました。

作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.27

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・客室の芳香・消臭設備の交換

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.24

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・電気保安点検

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.24

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・客室、喫煙階エレベーター前の芳香・消臭設備の清掃と交換

を実施いたしました。

作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.24

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は、コインランドリーに行き、ロビー貸し出し枕をふかふかにいたしました。

これからもお客様に快適な空間と安らぎな空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.23

昨日に引き続き、客室枕を高温殺菌乾燥しふかふかに致しました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。



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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.23

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・客室芳香・消臭設備の清掃と交換

を実施いたしました。

作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.21

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は、コインランドリーに行き、7階の客室枕をふかふかにいたしました。

これからもお客様に快適な空間と安らぎな空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.21

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・床清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

当ホテルマークワン『SDGs』への取り組みについて                          2020.4.20

いつも当ホテルマークワンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

昨今、世界的な取り組みである
『SDGs』が益々着目される中、弊社と
いたしましても、既に環境保護の目的で実践している諸所の事項に加え、
新たに『連泊清掃時のリネン交換簡略化』という形で、同活動を推進する
ことと相成りました。

つきましては、連泊のお客様の清掃を下記の通り変更させていただきます。

【開始日】     令和2年5月1日より
【実施店舗】   ホテルマークワン全店
【変更対象】   
連泊清掃の客室
【変更内容】
 ・連泊清掃時、
シーツ・枕カバーを連続使用してメイクさせていただきます。
 ・お客様より
『リネン交換希望カード』の掲示があった場合のみ、上記リネン
 
を交換いたします。

是非、実施意図にご理解いただき、ご協力を賜りたく、お願い申し上げます。

※持続可能な開発目標(SDGs)とは、2015年9月の国連サミットで採択された
「持続可能な開発のための2030アジェンダ」にて記載された2030年までに持続
可能でよりよい世界を目指す国際目標です。

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.20

前回に引き続き、6階の枕を高温殺菌乾燥しふかふかに致しました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。



ホテルマークワンアビコ


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.20

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は
地下駐車場の排水溝清掃を行いました。

これからもお客様に快適な空間と安らぎの時間をご提供できるよう、努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.20

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は
客室カーペットの張替えを行いました。

これからもお客様に快適な空間と安らぎの時間をご提供できるよう、努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

接客コンテスト最優秀スタッフ決定!                                     2020.4.19

当館がお客様満足度向上の一環として取り組んでおります『接客コンテスト』
の、本年度最優秀者が決定し栄冠を勝ち取った6名の表彰が行われました。

今年で第11回を迎える、この接客コンテスト。回を増すごとに『接客レベルの
向上』という実施意義に基づく改善を重ね、今年も基本となるお客様アンケート
・クチコミに社内評価も交え、担当別6部門で最優秀スタッフを選出いたしました。

今回も数多くのご意見及び名指しのお褒めの言葉を頂戴し、ご協力いただき
ましたお客様には心より御礼申し上げます。

コンテストは終了いたしましたが、今後も常にお客様の声を意識し、より快適
な空間の提供に、スタッフ一同一層努めてまいります。

今後ともホテルマークワンアビコを宜しくお願い申し上げます。


ホテルマークワンアビコ
       日勤部門 川原場
      遅番部門 佐野(剛)
     ナイト(管理)部門 中村
     ナイト(一般)部門 林
      レストラン部門 細谷
     客室清掃部門 恩田

生ビール提供時間変更のお知らせ                                      2020.4.18

この度、千葉県新型コロナウイルス感染症対策本部より『新型インフルエンザ
等対策特別措置法第24条第9項に基づく追加措置』として、飲食店等に19時
以降の酒類の提供を控えるよう要請がありました。

この要請を受け、当館でも現在実施中のイベント実施時間を、下記の通り変更
させていただきます。

【ウェルカムキャンペーン生ビール提供時間】
変更前 17:00〜20:00(提供3H)
          ↓
変更後 
15:00〜19:00(提供4H) ※前倒しして延長いたします。

引き続き、当館『ウエルカムキャンペーン』をお楽しみ下さいませ。


フロント 園田


4月スペシャルメニューのお知らせ                                       2020.4.14

4月のSPメニューは
個包装ヨーグルト
をご提供致します。

個包装なので、衛生面も安心です。
ご提供は
4/15.16.22.23.29.30
となっております。

是非ご利用下さいませ。

【お知らせ】
スペシャルメニュー提供品変更について
毎月ご好評を頂戴しております、朝食スペシャルメニューですが、安全管理上
のブッフェスタイル休止に伴い、当初予定していたメニューを上記メニューに変更
させていただきます。
ブッフェスタイル再開後は、よりお客様にご満足頂けるスペシャルメニューを
ご提供してまいります。何卒宜しくお願い致します。
                                      レストランコリーナ

 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.17

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は、コインランドリーに行き、3階の客室枕をふかふかにいたしました。

これからもお客様に快適な空間と安らぎな空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.17

先日より行っておりました洗面台下の清掃』が全室完了致しました。
作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.16

昨日に引き続き、2階・6階の枕を高温殺菌乾燥しふかふかに致しました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。



ホテルマークワンアビコ


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.15

8階枕を高温殺菌乾燥しふかふかに致しました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。



ホテルマークワンアビコ


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.15

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・洗面台下の清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.14

当館フロントデスクに『新型コロナウイルス飛沫感染拡大防止』の【アクリル板】を設置いたしいました。

お客様や従業員の安全な環境造りを進めております。



引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.14

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・全館客室フロア点検口

を実施いたしました。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ



選べるシャンプーに新銘柄を導入しました。                                  2020.4.13

女性のお客様にご好評を頂戴しております2階大浴場の『選べるシャンプー

この度新しく『いち髪』を導入いたしました!
当館女性スタッフの意見を元に選定しており、よりお客様のお好みに合わせて
お選びいただけるかと存じます。

当館は『女性に優しい駅前温泉』をコンセプトに、これからも女性のお客様
に対し、女性目線でのサービスを提供してまいります。

新入社員 神子田




USBコード付きの延長コードが設置されております。                           2020.4.13

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の声より「USBコード付きの延長コード」が欲しいとお声がありまして、
以前、レディスフロア並びに、3名利用、2名利用の客室に設置致しました。
貸出もご用意しておりますので、ご希望のお客様はフロントへお立ち寄りください。他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
皆様のご意見をお待ちいたしております。

新入社員 瀬尾

4月から新入社員が入社致しました!!                                2020.4.13

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

4月から
新入社員が加わりまして、から

・島津くん
・田頭くん
・瀬尾くん
・神子田さん


今月はアビコ店で1ヵ月の研修を行います。
残り2週間、頑張っていきましょう(^O^)/


ホテルマークワンアビコ

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.13

4階枕を高温殺菌乾燥しふかふかに致しました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。



新入社員 島津


館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.13

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・洗面台下の清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.8

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・エレベーターボタンの除菌

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.8

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・客室ユニットバス洗面台下の清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.8

この度は、館内整備および設備保全の取り組みといたしまして

一階会議室前セーフティーボックスのアルコール除菌

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.7

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・ユニットバス洗面台下の清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2019.4.8

当館をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日は、コインランドリーに行き、3階の客室枕をふかふかにいたしました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。


引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.7

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・非常階段清掃

を実施いたしました。

作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2019.4.6

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・ユニットバス洗面台下の清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


ホテルマークワンアビコ
 

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.6

4階枕を高温殺菌乾燥しふかふかに致しました。

これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。



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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.4

6階サービスコーナーの清掃を行いました。

・乾燥機、洗濯機も埃取り
・乾燥機、洗濯機、自販機の水拭き


これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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3月お客様の声                                                   2020.4.3                                    

★3月もお客様より、たくさんのご意見・ご要望を戴きました★

新型コロナウイルス(COVID-19)感染予防対策の為朝食ブッフェ提供を中止しております。
安全面と可能な準備運用を満たす中で、出来る限り充実した提供内容を目指しております。また、戴いたご意見を参考に改善も行って参りますので、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
●朝食は、バイキングでなくても個別の方が手間取らなくて楽でいいかもしれない。
●コロナ感染防止の為、朝食がバイキングではなくセットメニュー対応になっていた。
 
量を「多め」「少なめ」で分けておくとロスが少ないのでは?
●コロナウイルスでバイキング中止間はせめて、和・洋2種もしくは小鉢個ラップ対応、
 
またはスタッフが取るようにして選べるようにして欲しい。
●ヨーグルト、パンが無い。
●バイキングが無くて残念だったが、しっかりとコロナウイルスの対策がされていたので
 
よかった。
コロナウイルスの影響で冷たいおかずは残念。
●コロナウイルスの影響で大変であると思いますが、朝食をプレート式にする、レストラン
  の前にアルコールを設置するなど工夫が見られました。


【ご意見・ご指摘】
●大浴場の貴重品入れのキー操作が分りにくい。以前のキータイプは鍵の紛失などあり変更に
 
なったのでしょうか?できればキータイプの方が良い。
 →各ボックスの扉に使用方法が記載されておりますのでそちらをご覧下さい。シリンダ部故障
  
で扉が開かない事が多発しダイヤル式へ変更致しました。

●シャワー式トイレのノズルが汚い。
 →ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在ウォシュレットノズル清掃を順次
  
進めております。

●ズボンプレッサーを借りたいです。
 →新しいズボンプレッサーに切り替えました。キャスター付きで持ち運びに便利です。

●大浴場の換気扇カバーの汚れが少し気になる。
 →直ぐに清掃致しました。順次全室清掃を進めて参ります。

●綿棒が落ちていた。
 →大変申し訳ございませんでした。清掃後の点検を再徹底致します。

●ドアの閉まりが若干悪い気がする。
 →ご不便をお掛け致しました。直ぐに修繕致しました。

●特典の説明がなかった。カードキーがエレベーターに乗る時もいることの説明もなかったので
 
枚数が足りなかった。
 →大変失礼致しました。当館ホームページ予約の方限定ミネラルウォーターの渡し忘れが無い
  
よう徹底致します。1階エレベーターのセキュリティ解除の説明も不足しおりご不便をお掛け
   致し
ました。案内の徹底を行って参ります。
【ご感想・お褒めの言葉】
●従業員投票の件、皆さんおもてなしの心で接して下さったので甲乙つけ難いです。強いて
 
言えばチェックインの方の笑顔には安心感を頂いています。
●女性大浴場も広くてきれいで、お湯の温度も丁度よかったですシャンプー等のアメニティも
 
充実していて、快適に過ごせました。
●備品をロビーから必要な分、持っていくやり方は良い。
●生ビールとおつまみのサービスがとても嬉しかったです。
●大浴場でゆっくりつかれるのが良かったです。
●枕の種類、女性用部屋着、化粧水とても良い。
●ポイントラリー前回よりも充実していて良かった。
●Q&Aが良かったです。


 ≪レストラン担当より≫
●スペシャルメニュー3/3に『桜もち』を提供致しました。
●スペシャルメニュー3/20・24・27・31に
『苺ムース』を提供致しました。

≪お客様担当より≫
●この時勢にご来館戴いたお客様への感謝と致しまして、
 
4/1〜30『マークワンウェルカムキャンペーン第二弾』開催中。
  @Aカード新規入会の方500p進呈!!
  A
毎日17〜20時『生ビール+おつまみ』または『和菓子』(こちらは4/4〜)を提供!

『シンデレラプラン』が復活致しました!
 
0時以降チェックイン¥3,333でご利用戴けます。安価につきゲリラ販売となっております。

●5/1〜31の宿泊限定
『ちょい旅プラン』販売中です。
  外出自粛のご時世、車で来館戴き
大浴場VOD見放題13時チェックアウトでゆったり
 
旅気分をお味わい下さい!


◆◇3月実施◇◆
 3/1〜31 接客コンテスト実施
 3/13 エレベーター年次法定点検
 3/24 床清掃
 3/25 消火器噴霧訓練


◆◇4月予定◇◆
 4/毎週(月) 大浴場渇水メンテナンス
 4/ 1   人工温泉装置メンテナンス
 4/ 2   エレベーター定期点検
 4/21  床清掃
  
ご予約は当館ホームページが断然お得!ご予約・詳細はこちらからどうぞ!

スタッフ一同

館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2019.4.3

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・非常階段の清掃

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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 館内整美・設備保全の取り組みについて                    2020.4.3          


2階サービスコーナーの清掃を行いました。

・乾燥機、洗濯機も埃取り
・乾燥機、洗濯機、自販機の水拭き


これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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館内整美・設備保全の取り組みについて                                   2020.4.2

この度、館内整美および設備保全の取り組みといたしまして

・エレベーターの保守点検

を実施いたしました。作業に際し、ご協力を賜りましたお客様には、改めまして
御礼申し上げます。

当館は今後も館内美化、設備保守に努め、お客様に快適な空間をご提供して
まいります。

引き続きごゆっくりお寛ぎ下さいませ。


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ウェルカムキャンペーン第2弾!                                  2020.4.1

先月大好評を頂戴いたしました『マークワンウェルカムキャンペーン』
今月もお客様のリクエストにお応えして、
第2弾を実施いたします!

期間:2020年4月1日(一部4日)〜4月30日

内容:

アルコールが駄目な方からのご要望にお応えしました!
@『生ビール(おつまみ付き)
        
or ひとくち和菓子をご提供』 4/4から

腸内免疫を整えて免疫力アップ!
A『乳酸菌飲料』を朝食時にご提供! 4/4から

入会費年会費無料!現金キャッシュバック!
B『Aカード新規入会の方に500P進呈!』

日頃のご愛顧に感謝をこめた、おもてなしイベントです!
皆様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。


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入社式を執り行いました                                       2020.4.1

本日、弊社ならびに上村建設工業の合同入社式が執り行われ
新入社員5名新たに入社いたしました。

皆、笑顔がとてもフレッシュです!

新メンバーの今後の成長に、是非ともご期待下さいませ。


フロント 園田


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